18 melhores dicas para melhorar a escrita UX

Saadia Minhas Blocked Unblock Seguir Seguindo 29 de dezembro de 2018 Unsplash

A interface do usuário destina-se a apresentar tudo o que é fácil de entender para o usuário. Seja uma imagem ou um rótulo ou uma mensagem de texto, um usuário que venha a usar seu design deve entender facilmente seu significado e ser capaz de executar a ação desejada sem qualquer confusão.

A escrita UX inclui todo tipo de texto exibido na interface do usuário. Este texto precisa definir de uma forma que ajude o usuário a avançar na interface do usuário.

Poucas diretrizes são usadas para definir a escrita UX que fornece a experiência do usuário desejada. Uma lista dessas diretrizes é mencionada abaixo.

1. Eliminar Redundância

O texto redundante é inútil, exceto pelo fato de criar ruído e confusão na interface do usuário. Sempre tente revisar o texto que você escreve e elimine quaisquer termos redundantes.

Elimine palavras redundantes da interface do usuário.

2. Seja positivo

Use uma linguagem positiva. Tente enfatizar o que o usuário pode conseguir em vez do que ele não pode fazer.

Diga ao usuário o que ele pode fazer em vez do que ele não pode fazer.

3. Não Invente

Use palavras padrão onde elas são aplicáveis. Se você tentar usar novos termos para os padrões existentes, o usuário irá confundir.

Use palavras padrão para torná-las compreensíveis para o usuário.

4. Use Numerais

Use números em vez de escrevê-los em forma de texto, pois o valor numérico é fácil de procurar por olhos humanos.

Use o número em vez do texto.

5. Omitir palavras desnecessárias

É um equívoco que usar duas ou três palavras semelhantes transmita o significado de uma maneira melhor. Isso não está correto. Escreva instruções e mensagens de forma precisa.

Palavras extras podem ser ignoradas para aumentar a simplicidade na interface do usuário.

6. Seja consistente

Usar uma linguagem consistente ajudará o usuário a entender melhor o significado. Usar termos separados para um tipo similar de ação frustrará o usuário.

Use termos consistentes.

7. Evite 'o usuário', use 'você'

Se você mencionar 'o usuário', será um tom menos pessoal. Em vez disso, usar a primeira pessoa dará uma maneira mais personalizada de falar.

Use "você" em vez de "o usuário".

8. Use 'eu'

Use 'eu' onde o usuário quer dizer ao sistema o que fazer. Isso dará ao usuário uma sensação de interação pessoal com o sistema.

Use 'eu' em vez de 'você' para aumentar a interação pessoal.

9. Seja Orientado pelo Usuário

Certifique-se de que sua comunicação com o usuário não seja ambígua e clara. Use convenções mais fáceis de digitalizar e entender.

Use convenções mais fáceis de entender.

10. Evite todos os Caps

Todo o texto do Caps é difícil de ler e digitalizar, e parece que o usuário está gritando.

Todo o texto em maiúsculas é difícil de ler.

11. Não se comunique demais

Use uma linguagem simples para transmitir sua mensagem.

Não se comunique excessivamente.

12. Use palavras curtas

Palavras curtas e simples são fáceis de digitalizar e rápidas de entender.

Use frases curtas que transmitem significado completo.

13. Seja educado

Seja educado e humilde. Proporcionar ao usuário uma maneira de sair de uma situação difícil graciosamente.

Seja educado com o usuário.

14. Evite jargões

Use a terminologia com a qual seus usuários se sentem confortáveis.

Não use jargões na interface do usuário.

15. Evite os Termos Técnicos

Substitua os termos técnicos por termos apropriados para o usuário.

Termos técnicos são difíceis de entender para o usuário.

16. Conecte Palavras Semelhantes

Use palavras semelhantes, onde aplicável, para que o usuário possa conectá-las facilmente.

Palavras semelhantes são mais fáceis de conectar.

17. Evite 'lorem ipsum'

O Lorem Ipsum não é uma boa maneira de escrever texto de espaço reservado. Em vez disso, use palavras reais e simples como espaço reservado na interface do usuário.

Lorem ipsum não é um bom texto de espaço reservado.

18. Pesquise

Sempre que você começar a escrever para a interface do usuário, sempre pesquise opções, termos e mensagens semelhantes. Você não pode inventar tudo usando seu cérebro. É melhor usar os padrões existentes em vez de pensar em maneiras novas e desconhecidas.

Fazer pesquisa tornará sua tarefa muito mais fácil. Além disso, o usuário ficará feliz em relacionar os padrões do setor quando usar seu design.

Conclusão

A escrita UX é um dos tópicos importantes e interessantes do design da experiência do usuário. Isso deve ter a mesma importância que as imagens da interface do usuário, já que tem um grande impacto nos usuários. Uma interface que exibe linguagem difícil e estranha nunca atrai o usuário e não leva tempo para deixar o produto e nunca mais voltar.

“Leitura fácil é muito difícil de escrever.” – Nathaniel Hawthorne

Referências: