5 lições de freelancing: 2012–2019 (parte um)

Marcel Deer Blocked Unblock Seguir Seguindo 2 de janeiro Quadro por Fancycrave como mostrado em Pexels

Novo para freelancing ou pensando em saltar de navio?

Agora é um ótimo momento para fazer isso, com 50% da força de trabalho dos EUA prevista para ser composta por freelancers até 2020.

Nos últimos sete anos, trabalhei para mais de cem clientes em mais de 20 países. Isso é algo que muitos de vocês serão capazes de alcançar. Minha carreira evoluiu do fornecimento de serviços de marketing de mídia social, passando por SEO, criação de e-books, blogs de B2B de forma longa e serviços de conteúdo de SEO. Tem sido uma montanha-russa, me dando a liberdade de viajar e trabalhar em 18 países diferentes. Também tem sido uma enorme curva de aprendizado, cometi erros, aprendi lições valiosas. Então, eu estou passando a minha experiência para qualquer um começando ou pensando em começar uma carreira de freelancer.

· Propostas:

Ao trabalhar em uma proposta para um novo cliente, torne-o tão apresentável e sucinto quanto possível. Eles não precisam conhecer sua história de vida, eles apenas querem ver que você é habilidoso, experiente e qualificado para trabalhar com eles.

Nunca copie e cole uma proposta / carta de apresentação, tente fornecer ao cliente em potencial o máximo de informações sobre como você abordará e resolverá seu problema, sem fazer nenhum trabalho gratuito. Além disso, tenha cuidado com os clientes que solicitam um artigo de teste ou qualquer tipo de trabalho gratuito. Você é um profissional, você não precisa provar a si mesmo se você tem um excelente currículo ou portfólio para mostrar seu melhor trabalho até agora.

Dito isto, às vezes escreverei algumas frases ou um parágrafo como um exemplo de como escreveria para um projeto específico. Eu acredito que isso me dá uma vantagem competitiva contra outros freelancers que podem não ter tido tempo para fazer isso.

· Organize sua Presença Online:

Uma das primeiras coisas que um cliente em potencial pode estar inclinado a fazer é usar seu nome no Google. Eles esperam encontrar links para seus perfis de mídia social, trabalhos anteriores e possivelmente um currículo on-line. Mantenha o seu perfil do LinkedIn atualizado, parece terrivelmente desleixado se você não consegue manter o perfil profissional de mídia social que está em exibição com boa aparência e lendo bem.

Cada vez mais, vemos pessoas sendo atraídas pelas notícias, etc., por atividades negativas no Twitter e no Facebook de anos passados. Eu aconselharia manter seus perfis de mídia social bloqueados para amigos, se eles vão mostrar algumas de suas opiniões e atributos menos atraentes para os funcionários em potencial. Por exemplo, reclamar sobre clientes anteriores, ou qualquer coisa que diga que você não pode ser incomodado com o trabalho, odeie seu chefe ou ame ser preguiçoso, pode não lhe dar uma chance esmagadora de garantir um novo papel.

· Definir marcos claros com clientes:

Muitas vezes, tenho sido picado por clientes que querem mais do que pagaram. Isso é culpa minha por dois motivos. Uma é que eu estava sendo gentil demais para conquistar novos negócios, e a outra é que não estabeleci marcos claros com meus clientes antes do pagamento. Acredite, não há pior situação do que quando você completa um projeto e envia uma fatura, apenas para ser perguntado … Você pode simplesmente editar isso? Você pode apenas adicionar esta seção? Você pode apenas completar uma pequena tarefa que esqueci de mencionar?

Não importa o quanto as pessoas se sintam bem, muitas delas querem tanto pelo seu orçamento quanto podem sangrar de você.

Defina metas acionáveis, como contagem de palavras, taxa por hora, conjuntos de alterações acordadas, cobranças por edições e ajustes, taxas de horas extras e condições de pagamento.

Certos sites independentes oferecerão para automatizar alguns desses processos. Apenas certifique-se de aproveitar esses recursos e não fique com pagamentos atrasados e trabalho extra.

· Pesquise seu cliente:

Eu não posso enfatizar isso o suficiente! PESQUISA SEU CLIENTE. Google seu nome, Google nome da empresa, confira no LinkedIn. Se for uma rede freelance como o UpWork que você está usando para pesquisas de emprego, verifique se a forma de pagamento de um novo cliente está confirmada !

Deixe-me levar um segundo para explicar por que isso é importante.

No verão de 2017, eu morava na Espanha e acabara de passar por um período seco de duas semanas em termos do meu trabalho como freelancer. Eu precisava conseguir algum dinheiro juntos e apressadamente aceitei um emprego de US $ 45 por hora no UpWork. O cliente rapidamente transferiu todas as conversas para o Skype e definiu minhas tarefas diárias por meio do Skype. No entanto, usei o rastreador do UpWork por hora para registrar o tempo em cada trabalho. Também enviei as peças finais pelo UpWork. Ao longo da primeira semana eu acumulou mais de 30 horas, o trabalho veio em grosso e rápido. Na metade da segunda semana, o cliente parou de responder aos meus pedidos de novo trabalho. Ele parecia estar off-line e não tinha feito login em sua conta do UpWork por vários dias. Depois de verificar seu perfil no UpWork, ele não tinha verificado o seu método de pagamento … Significando, o UpWork não tinha como conseguir meu dinheiro com ele. Estamos falando de cerca de US $ 800 depois da comissão de 20% da UpWork.

Eu estava mortificada, minha pressa me impediu de verificar as credenciais desse cara. Além disso, eu não era a única pessoa que ele tinha enganado, três de nós estavam fora do bolso para mais de US $ 3000 para o trabalho de uma semana!

Felizmente para mim, entrei em contato com um dos principais investidores da UpWork através do LinkedIn depois de chegar a lugar nenhum com seu helpdesk. Ele deu o meu caso o empurrão que leva a UpWork honrando meus honorários. Outros podem não ter tido muita sorte e esse processo levou quase dois meses para ser concluído.

Há duas lições para aprender com isso. Em primeiro lugar, verifique todas as credenciais do seu cliente, incluindo o histórico de pagamento, se isso for uma opção. Em segundo lugar, se você não chegar a lugar nenhum com reclamações de nível inferior, encaminhe-as para um tomador de decisão, passe pela burocracia e não pare até obter a resposta que merece.

Se um potencial cliente ou empresa tiver uma grande quantidade de feedback negativo ou tiver maltratado os freelancers anteriores, fique bem longe!

· Nunca pare de aprender: