6 Soft Skills até os funcionários mais técnicos precisam

Quanto mais inteligentes ferramentas e processos se tornam, mais pesadamente as empresas confiam nas habilidades de seus funcionários para manter as coisas funcionando sem problemas. Existem muitas habilidades sociais importantes que até os funcionários mais técnicos precisam.

Calendário Bloqueado Desbloquear Seguir Seguindo 12 de dezembro de 2018

De acordo com o Relatório de Aprendizagem no Local de Trabalho 2018 do LinkedIn, a maioria dos entrevistados apontou o treinamento para habilidades virtuais como sua principal prioridade em 2018. As habilidades técnicas só podem ir tão longe se as pessoas não souberem trabalhar em equipe, exercitarem a curiosidade intelectual ou representar a marca do jeito certo.

Durante a próxima rodada de entrevistas, fique de olho nos candidatos que demonstrarem essas habilidades críticas:

1. Atenção plena

Como a maioria dos viciados em produtividade já sabe, a multitarefa não existe. As pesquisas cobertas pela Very Well Mind descobriram que os multitarefas não são apenas menos produtivos do que os seus colegas conscientes, mas são ainda piores na alternância entre as tarefas do que as pessoas que fazem uma coisa de cada vez.

As pessoas não podem fazer duas coisas ao mesmo tempo e esperam fazer uma delas bem. Apresentar candidatos com cenários que incluem uma variedade de tarefas e perguntar-lhes como eles lidariam com a situação.

2. Habilidades para resolver problemas.

Qualquer pessoa com o conhecimento certo pode resolver um problema. No entanto, o que acontece quando a pessoa precisa de mais informações para obter a resposta correta? As pessoas que precisam de suas mãos no trabalho são muito menos valiosas do que as pessoas que tomam a iniciativa de trabalhar com as coisas.

Peça aos candidatos que demonstrem suas habilidades de resolução de problemas fazendo perguntas abertas sobre metas concretas durante o processo de entrevista. O Perkbox compilou uma ótima lista de prompts para essa finalidade.

3. Gerenciamento de tempo.

Os procrastinadores não têm lugar nos ambientes de inicialização, onde todos os dias estão cheios de desafios novos e oportunos.

  • Quiz candidatos sobre como eles agendam suas cargas de trabalho quando as coisas esquentam.
  • O que eles priorizam?
  • O que eles fazem quando não têm tempo suficiente para concluir tudo?

Procure pessoas que não apenas saibam ser eficientes, mas também como reconhecer quais tarefas são mais importantes do que outras. Além disso, procure candidatos que saibam como pedir e obter ajuda externa e cooperação.

4. Comunicação escrita e oral.

Até os funcionários mais técnicos trabalham com os outros. As pessoas que não sabem se comunicar com seus colegas de trabalho inevitavelmente atrasam projetos e criam atrito entre suas equipes. A SHRM relata que as falhas de comunicação custam às empresas de 100 funcionários uma média de US $ 420.000 por ano.

Faça perguntas aos candidatos com vários pontos e veja se eles abordam todas as questões levantadas. Envie um e-mail de acompanhamento pedindo-lhes que respondam a algumas perguntas e avalie com que eficácia elas comunicam suas respostas a você. Você também pode observar o acompanhamento oportuno.

5. Coável.

Ninguém gosta de um sabe-tudo. Procure por contratados que reconheçam seus limites e estejam ansiosos para aprender mais sobre como fazer algo melhor. Pergunte aos seus candidatos como eles descobrem o que devem saber para fazer um trabalho, se não tiverem a resposta.

Todos os candidatos pretendem ser intelectualmente curiosos. Faça-os provar isso fazendo as perguntas certas. Drew Houston , fundador do Dropbox, estimula os candidatos a falar sobre seus maiores influenciadores na mesma linha de trabalho e as lições que os candidatos aprenderam ao estudar os melhores dos melhores. Esses candidatos começarão a citar nomes, livros que leram, talvez uma conferência, alguém que tenham admirado, um mentor ou um ex-chefe. Você descobrirá algumas boas dicas para seus próprios comportamentos de busca por curiosidade.

6. Positividade.

Nenhuma vida é fácil, mas uma vida de startup realmente não é fácil. Os negócios caem, os prazos se aproximam e o trabalho duro nem sempre dá resultado. Quando isso acontece, a empresa não precisa de um monte de Chicken Littles gritando sobre como o céu está caindo. Precisa de pessoas que consigam manter o humor leve sem perder de vista o quadro maior.

Monster diz que os melhores candidatos estão entusiasmados não apenas com o trabalho que fazem, mas também com as pessoas ao seu redor. Fale com os candidatos sobre os desafios que enfrentaram no passado. Ouça atentamente para ver como eles falam sobre as pessoas que os ajudaram a superar as dificuldades.

Com um pouco de treinamento, qualquer pessoa pode aprender a codificar, construir ou projetar. No entanto, nenhuma habilidade técnica pode superar a falta de soft skills. Em sua próxima rodada de entrevistas, procure essas habilidades para identificar os candidatos que possuem tanto o know-how quanto a atitude para ajudar sua empresa a crescer.