7 coisas que aprendi no meu estágio de verão na Sprinklr como designer de produtos

Chetan Manda Segue 18 de jul · 5 min ler

Aprendizagens de uma experiência de estágio do IIT pré-final de ano.

Em algum lugar entre a Fifa 19 e a Forrester'19, todos crescemos: ”)

Este verão, a Sprinklr contratou estagiários pela primeira vez do IIT Guwahati. Eles sempre deixaram sua marca na temporada de colocação escolhendo o cremé de la cremé entre todos os lotes de graduação.

Depois de um longo mês de noites sem dormir refinando meu portfólio, concluindo minhas tarefas e fazendo entrevistas simuladas, fiquei agradavelmente surpreso ao receber a notícia de que eu havia sido escolhido pela Sprinklr e eles me ofereceriam 1 mil rúpias por mês como estipêndio. maior no momento para qualquer estagiário de design.

A Sprinklr é uma empresa B2B sediada em Nova York e está se recuperando do espaço de mídia social desde há algum tempo. A Sprinklr implementa uma abordagem de primeiro para o mercado em termos de lançamento de seus produtos, o que significa que as coisas se movem a um ritmo incrivelmente rápido aqui e seus produtos são matadores. O CTO literalmente fica no escritório de Gurgaon e as aprovações / requisitos acontecem em um piscar de olhos.

Dito isto, aqui está o que eu aprendi dos meus 67 dias de estadia aqui:

1. Continue aprendendo, o dia em que você para de aprender é a morte de sua carreira

A jornada para atingir o crescimento exponencial começou antes mesmo de eu entrar no escritório de Gurgaon. E-mails quinzenais personalizados foram enviados por Vikram Aditya, o Diretor de Design Associado da Sprinklr, consistindo no que eu gostaria de chamar de " Design Nirvana ".

Os e-mails consistiriam em tudo, desde livros e artigos médios até a leitura, que podcasts ouvir, que sites procurar inspiração para quem seguir no twitter para nos ajudar a ser designers completos de produtos.

Livros dotados para mim pelos meus mentores Vikram e Yash

Tornei os livros de leitura um hábito agora, pois eles não apenas melhoram meu conhecimento, mas também melhoram o vocabulário e ajudam-me a articular claramente o que quero dizer.

2. Constantemente empurre o envelope

O lema da empresa é ser a “ plataforma empresarial mais amada do mundo ” e eles realmente incorporam isso ao ser obcecados pelo cliente. Indo a milha extra para adicionar prazer ao seu produtos e designs é algo que você constantemente se esforça para fazer.

Trabalhar duro e constantemente forçar-se ao limite não é incomum aqui. Sprinklr é altamente meritocrático , o que significa que eles nunca vão deixar uma pedra sobre pedra quando se trata de reconhecer e recompensar as pessoas que estão constantemente e consistentemente entregando valor.

3. Trabalhe com as melhores pessoas

Se me pedissem para nomear o ativo mais forte da Sprinklr, mesmo com um produto tão chique, eu ainda diria que é o pessoal deles; compreendendo algumas das pessoas mais inteligentes que já conheci, eles contratam gerentes de produto dos principais IIMs (A, B, C), desenvolvedores e designers dos principais IITs e NITs . Eu observei constantemente uma forte cultura de inovação externa aqui.

4. Questões de feedback

Continue pedindo feedback do maior número possível de pessoas para ouvir diferentes perspectivas. No entanto, muitos cozinheiros estragam a sopa e múltiplas perspectivas pode adicionar confusão e pode manifestar-se em um obstáculo, se você não se lembra que você ainda constantemente definir qual desses feedbacks aplicar ao seu caso de uso e, portanto, alterar decisões de produto.

Na Sprinklr, tivemos uma discussão / apresentação de toda a equipe a cada semana alternativa em que toda a equipe de design forneceria feedback sobre o nosso progresso.

Uma sessão de feedback típica com meu mentor, Yashvardhan

5. Vender seus projetos

Seus produtos não se venderão e suas decisões sobre produtos não se defenderão.

Uma diferença importante que aprendi ao fazer apresentações aqui é que, ao contrário dos projetos da faculdade, você não está dando uma demonstração do seu produto, seus recursos ou mostrando quantas iterações diferentes você fez. Você quer que seus clientes invistam dinheiro real na compra de seu produto, o que significa que você precisa criar valor real para seus negócios. Sua apresentação deve criar uma história que gira em torno dos negócios de seus clientes, resolvendo um problema essencial que eles enfrentam de uma maneira que ninguém mais pode, enquanto enfatiza os recursos que criam valor ou geram receita para eles em cada ponto de contato.

Se você não consegue convencer sua equipe, mentores e colegas de trabalho internamente, seu produto nunca verá o mundo exterior. Aprender a vender seu produto e defender suas decisões de design é crucial para sua sobrevivência na empresa e na indústria.

6. Trabalhe duro festa mais difícil

Ter uma longa semana no escritório pode causar muito estresse e, embora haja ambos os lados da moeda para a festa, se for feito da maneira certa, pode ser um grande fator de estresse e uma ferramenta incrível para socializar e construir o espírito de equipe.

No período de dois meses que eu estava lá, tivemos uma festa na piscina, vários jantares em alguns dos melhores restaurantes e bares da cidade, para não mencionar as festas de escritório em casa que tivemos quase todas as semanas.

A equipe de design é super legal e eles festejam como se não houvesse amanhã

7. Viagem

O crescimento não é uma função linear, um passo atrás poderia ser um passo adiante em outra direção. Procure outros hobbies além do trabalho e continue melhorando como pessoa em tantas direções quanto possível, enquanto dedica a maior parte do seu tempo à entidade que prioriza mais. Eu pessoalmente encontrei viajar para ser a melhor maneira de sair da minha zona de conforto e experimentar a vida de maneiras diferentes.

Sprinklr incentiva viagens e constantemente envia é uma estrela realizando funcionários em férias pagas para locais exóticos. Meus mentores tiveram a gentileza de me deixar levar meia semana de escritório para fazer uma pausa e viajar. Senti-me completamente rejuvenescido e revigorado depois da minha caminhada de 18 km em Parvati Valley.

Respirando o ar fresco das montanhas no Vale Parvati