7 mitos comuns de design UX

E como evitá-los.

Alisher Satybaldin Seg , 17 de Julho · 10 min ler Foto de Hal Gatewood no Unsplash

Saudações a todos, companheiros de busca da verdade. Já é hora de acabar com alguns mitos sobre o UX / Product Design.

Primeiro de tudo, eu queria agradecer a todos que leram a minha última história sobre “Coisas que eu gostaria de saber quando comecei a projetar” , porque isso foi muito difundido e espero que tenha ajudado alguns novatos a encontrarem sua carreira também. E estou muito animado para discutir com você todos os outros tópicos relacionados ao UX.

Honestamente falando, eu não sou muito habilidoso em Design UX, no entanto, eu já enfrentei esses equívocos durante o processo de design. Alguns deles são realmente “populares” , alguns são baseados em dados específicos e podem variar de serviço para serviço.

Vamos rolar.

Mito 1: UX = UI

Um dos equívocos mais populares de todos os tempos. As pessoas que não estão nessa área podem pensar que essas duas disciplinas são iguais e representam os mesmos resultados e resultados. Mas, na verdade, não.

Bem, eu não vou aprofundar nos detalhes de cada área, porque há tantos tópicos já discutidos em toda a Internet. Em vez disso, tentarei explicar minha visão da forma mais simples possível.

UX significa “ User Experience” e envolve a interação do usuário final com a empresa, seus produtos e serviços. Em outras palavras, este é um processo de definir os problemas dos usuários e resolvê-los antes que eles percebam.

UI significa “Interface de usuário” e envolve códigos de cores, botões, formulários, fontes de texto, hierarquia visual e etc. É responsável pela percepção visual do produto, enquanto torna a interface mais atrativa, estética e às vezes “moderna”.

Então, como você pode ver, UX é mais sobre ciência e UI é mais sobre arte.

A imagem abaixo demonstra minha visão de um design de UX e UI.

Bem, você pode se perguntar o que significa CX. “Customer Experience” para ser exato, mas isso não é um assunto para discutir aqui. Nós vamos cobrir isso mais tarde (eu prometo).

Mas algumas pessoas podem pensar “Por que o UX abrange a interface do usuário? Estas são disciplinas diferentes que interagem entre si, não dentro de si ”. E eles estarão certos. No entanto, vamos considerar os estágios básicos do processo de Design UX (em suma):

Compreendo

Se você tiver quatro horas para derrubar uma árvore, passe as primeiras três horas afiando seu machado. – provérbio popular

Bem, esta é a fase em que você tenta identificar sua marca, usuários e produtos. Você precisa compreender os pontos problemáticos do usuário respondendo à seguinte pergunta: Qual é o problema deles?

Pesquisa

Este estágio vai ser o "sangue" do seu projeto. As coisas que você identificará, descobrirá e desafiar serão a camada fundamental do ciclo de vida do seu produto.

Algumas ótimas ferramentas para pesquisa de usuários:

  • Entrevistas
  • pesquisas
  • Testes de Usabilidade

Analisar

Durante esta etapa, você estará (obviamente) analisando todas as informações coletadas do estágio anterior para especificar os elementos mais importantes.

Algumas maneiras de fazer uma análise:

  • Mapa da jornada do cliente
  • Personas do usuário

desenhar

Aí vem a parte de “arte” . Este é o estágio em que você literalmente “empurra os pixels” para alcançar o resultado desejado. Isso significa construir:

  • Fluxo do Usuário
  • Mockups
  • Cores
  • Botões
  • Ícones
  • Imagens
  • Componentes

Soa como a "coisa da interface do usuário", não é? Todo este estágio é sobre o design da interface do usuário e seus princípios. É aqui que você deve projetar em termos de seu produto / serviço, diretrizes de marca e algumas “coisas da moda” .

É claro, você pode começar a projetar a Interface do Usuário para alguns “conceitos falsos” e modelos, mas para o produto real que será usado por milhares ou (esperançosamente) milhões de usuários, é inevitável estabelecer uma base rígida para o seu produto. .

Lembrese : este é um processo iterativo, o que significa que você não terá uma solução ideal na primeira vez. Você terá que projetar, redesenhar, apagar tudo e começar tudo de novo.

Lançamento

Normalmente, o último estágio em que você libera os recursos, as soluções e as melhorias do seu produto para o seu público. De um modo geral, este não é formalmente o último passo, porque você terá que iterar e voltar para a análise novamente, para medir suas melhorias, se você conseguiu ou não.

Por esta altura, você pode identificar facilmente entre UI e UX, suas entregas, processos e visão.

Vamos para o segundo mito.