A arte de lidar com críticas online

Todos nós entendemos, mas como lidamos com isso?

Lindy Blocked Desbloquear Seguir Seguindo 2 de janeiro Pixabay

"Para evitar críticas, não faça nada, não diga nada e não seja nada." – Elbert Hubbard

Quando postamos on-line – seja uma atualização de status, foto ou postagem no blog -, nós nos abrimos para críticas. Estamos metaforicamente dando às pessoas a oportunidade de nos bater na cara com seus teclados. Não podemos evitar o ataque de críticas. Mesmo que você publique seu melhor trabalho, você ainda vai ser esbofeteado – é apenas uma questão de tempo.

Então, a questão não é como parar as críticas, é como lidar com isso.

Leia e avalie

A primeira coisa que faço quando recebo críticas online? Leia-o.

Eu sei que esta é uma mensagem contraditória para as muitas celebridades que pregam sobre "ignorar os inimigos", mas me ouça. Há uma diferença entre as críticas que você enfrenta em um artigo que você escreveu e os incontáveis valores de ódio lançados em figuras públicas. A maioria de nós tem a sorte de lidar apenas com uma quantidade moderada de críticas da nossa atividade online.

Então, quando somos escolhidos por alguém online, a primeira coisa que devemos fazer é lê-lo. Leia o comentário, a resposta, a mensagem privada – seja qual for a forma em que ela surja – e avalie-a.

A razão para isso é simples: nem todas as críticas são ruins, e até algumas delas podem ser benéficas. Quando olho para trás, para algumas das críticas que recebi de meus artigos no Medium, eu realmente descobri que muitos dos meus críticos levantaram bons pontos. Eles apontaram falhas em meus argumentos ou me mostraram uma perspectiva que eu não havia considerado. Embora eu não gostasse de ser criticado, saí de seus comentários como um escritor melhor.

Claro que nem todos eram construtivos. Alguns deles postaram comentários com os quais eu discordava muito, ou achavam insultos limítrofes.

Essas são geralmente as duas categorias nas quais a crítica online se enquadra: construtiva ou ofensiva. (Eu suponho que há uma pequena minoria de críticos que são construtivos e ofensivos, mas eu ainda não encontrei um.)

Ao ler nossas críticas, podemos avaliar sua utilidade. Ou é benéfico para nós, ou não é. O importante é manter a mente aberta – você nunca aprenderá nada se abordar as críticas do ponto de vista de que está certo , e elas estão erradas . Talvez eles estejam errados, mas isso não significa que eles não tenham nada que valha a pena dizer.

A melhor crítica é o tipo que força você a examinar sua própria opinião. Ao apontar as falhas em seu raciocínio, os críticos podem realmente ajudá-lo a fortalecer seu argumento. Em uma aplicação mais prática, considere o trabalho de um editor – AKA críticos profissionais. Os escritores apresentam seu trabalho, e é trabalho do editor dizer: “Desculpe, essa parte não funciona… você tem um erro de digitação ali, uma sentença de atrito aqui e um ponto fraco ali mesmo”. Não é um processo particularmente agradável, o resultado final vale a pena: o escritor recebe uma peça muito melhor e pode até aprimorar suas habilidades. Da próxima vez, eles provavelmente estarão mais conscientes dos erros que foram apontados.

Críticas on-line funcionam da mesma maneira. Eles nos obrigam a examinar nosso trabalho e pensar: “Hm… talvez eles estejam certos. Talvez a iluminação em minha imagem parece ruim, e eu deveria corrigir isso “, ou‘Você sabe, eu olhar apedrejado nesta foto, e eu provavelmente não deveria usá-la como minha foto do perfil LinkedIn.’

Mas, obviamente, nem toda crítica é digna de nossa consideração. Se alguém comentar no seu post no blog e disser que você é um escritor terrível, isso não significa que você deveria parar de escrever. Dizer-lhe que o seu artigo é horrível não ajuda – é apenas um insulto. Leve os críticos em consideração, mas não valorize suas opiniões sobre seus próprios sentimentos.

Críticos que lançam insultos sobre aparência e habilidade devem ser dispensados. O cara no Instagram que comenta sobre o seu nariz grande não vale o seu tempo. De fato, fixar-se nessa marca ofensiva de crítica só afetará sua autoestima.

Então, enquanto você deve ler críticas, você também deve levá-lo com um grão de sal. Crítica construtiva irá ajudá-lo a melhorar, mas críticas ofensivas devem ser descartadas.

Não responder imediatamente

Quando lemos uma opinião dissidente, nosso primeiro instinto é nos defendermos. Queremos responder e dizer aos críticos exatamente como estão errados – mas isso pode fazer mais mal do que bem.

Responder imediatamente significa responder a raiva. O que também significa que não estamos pensando direito, nem fornecendo a resposta mais ponderada que poderíamos ser.

Sempre que recebo críticas, nem sempre respondo. Se eu sentir que tenho algo a acrescentar ou esclarecer, responderei – mas só depois de várias horas. Dessa forma, posso me acalmar e pensar exatamente o que quero dizer.

Esperar para responder pode ser difícil quando alguém discorda de nós sobre uma questão pessoal, mas lembre-se de que uma resposta ponderada é sempre melhor que uma reação apressada e emocional.

Como eu disse – não sinto a necessidade de responder a todas as críticas. De fato, a menos que seja construtivo e bem pensado, você provavelmente não deveria responder. Eles não se deram ao trabalho de lhe dar uma resposta ponderada, então por que você deveria?

Receber críticas significa que você está tomando uma posição

Lembre-se: você não é o único a ser criticado. Na verdade, é quase um rito de passagem – qualquer um que já tenha tomado uma posição ou tenha se colocado lá fora sofreu críticas.

Em vez de choramingar como um filhote ferido, sinta-se fortalecido – em algum lugar, você afetou alguém o suficiente para fazê-lo reagir às suas ações – mesmo que seja apenas para comentar um insulto.