A inicialização “sabedoria convencional” que não é tão sábia

"StartUpify Inc." está fazendo um grande impacto na cena de tecnologia. Eles estão por aí há dois anos e são o mais novo queridinho da VC. Todo mundo está falando sobre eles.

Eles levantaram sua Série A de $ 10m no que pareceram 10 minutos, e agora estão em uma onda de contratações.

Eles relataram que vão dobrar o tamanho da equipe este ano e assinaram um contrato para um novo escritório de 15.000 pés quadrados. Seu feed do Twitter é preenchido com emojis ? e ? em garrafa.

Eles estão esmagando … certo?

Quantas empresas você pode pensar que seguiram o padrão acima? Eles acabaram sendo unicórnios ou acabaram fracassando depois de mais alguns anos? Para cada Dropbox , Stitch Fix e HubSpot que você ouve falar, existem milhares de empresas que (ainda não) silenciosamente desapareceram. Não é de surpreender que você simplesmente não ouça sobre eles.

Há muitos fatores que determinam se uma empresa é bem-sucedida ou não – tempo de mercado, habilidades da equipe de gerenciamento, adoção de produtos, etc. Toda empresa tem um caminho único a seguir.

Parte do desafio em determinar a rapidez com que você deve crescer é saber em qual caminho você está, e é como dirigir. Dirigir em uma estrada de terra é muito diferente da Autobahn. Acertar uma lombada que vai de 2mph poderia parar seu carro em uma estrada de terra, porque você não está indo rápido o suficiente. Acertar a mesma velocidade a 120 km / h poderia virar o seu carro e matar você. Nesse caso, você está indo ou crescendo muito rápido.

A chave para aplicar a sabedoria convencional de startup é entender onde você está no contexto.

Com base na experiência de 15 anos em seis empresas, aqui estão três tendências de startups que podem levar as empresas à direção errada.

A abordagem “Gostamos de ser enxutos”.

As chances são de que, se você trabalha em alguma outra função além de vendas ou engenharia, já ouviu essa. Essa é uma ótima filosofia e eu, teoricamente, assino.

Não gaste muito dinheiro.

Dinheiro é rei.

Na prática, porém, o que isso parece com frequência é uma empresa dizendo que queremos que alguns de vocês se tornem enxutos.

Financiamento / ops / sistemas / marketing acabam se juntando para fazer um incêndio para que a empresa possa adicionar mais talentos em engenharia e vendas.

Dizer à sua equipe que você quer dobrar a receita ano a ano e que algumas equipes continuarão usando os mesmos sistemas sem suporte adicional significa que você está configurando-as para o fracasso. É essencial ter vendedores que possam fechar negócios, mas o que acontece quando o software de sua equipe financeira não permite que eles coletem pagamentos de clientes?

Se uma empresa for bem-sucedida como uma única equipe, seu modelo de negócios terá que permitir a escalabilidade em toda a organização à medida que você cresce. Se não o fizer, você acaba com uma equipe com pessoal adequado para o crescimento, e você acaba com outra equipe que se torna um gargalo muito rápido.

Invista com inteligência, mas não seja barato. Caso contrário, criará mais problemas posteriormente.

A abordagem "Vamos ao gás!"

Esta abordagem é o livro-texto “nós-fechamos-a-nossa-série”. O primeiro grande cheque está na conta bancária e os investidores querem que você comece a escalar ontem.

Se você tem o ajuste do mercado do produto e a tecnologia está pronta para ir – fantástica, acerte o gás agora que há combustível no tanque.

No entanto, eu ainda tenho que conhecer essa empresa. Mais frequentemente, ainda há fio de galinha e fita adesiva segurando sua tecnologia juntos. É difícil ter dinheiro suficiente saindo da sua rodada de sementes para construir sua equipe e sua tecnologia completamente, e há uma grande probabilidade de que você não tenha um ajuste completo ao mercado do produto.

Se você seguir cegamente o ditado “você aumentou agora, dobre o tamanho da sua equipe” e não tiver todos os seus patrões tecnológicos e de equipe em sequência – provavelmente você vai rasgar dinheiro rapidamente, cobrindo demais e pagando demais por um poucas contratações. Isso pode resultar na necessidade de fazer um grande reset com downround e demissões de 12 a 18 meses fora. Você ainda pode sobreviver à turbulência e reagrupar-se, eu sei que as empresas que têm, mas se você for um pouco mais pensativo em seu planejamento e dimensionamento, você pode evitar todo esse ciclo de dor e não perder um ano de crescimento.

A abordagem “mais vantagens = funcionários mais felizes”.

A sabedoria geral diz que, para permanecer à frente da concorrência, você deve atrair e reter os melhores talentos. E com a escassez de talentos de hoje , as empresas estão se voltando para formas criativas de atrair, reter e envolver os melhores talentos. Com o aumento da transparência salarial, uma tendência popular que surgiu é oferecer vantagens para os funcionários para atrair talentos. Eu comecei a perceber essa tendência há cerca de dez anos com coisas como comida e cerveja grátis no escritório, mas com a escalada nos últimos cinco anos – desde massagem, caminhada de cachorro até congelamento de ovos – nós atingimos um ponto de inflexão.

Como três vezes CFO e duas vezes COO, minha aversão à estratégia de expansão de vantagens não é segredo.

Minha postura não é que há um problema em oferecer vantagens ou os próprios benefícios – há muitas vantagens valiosas por aí (por exemplo, perdão de empréstimos estudantis, associações de academias, aluguer de hubway, etc.) – é que eles não se alinham com necessidades de funcionários individuais ou com a cultura da empresa.

Quando as empresas oferecem benefícios e sua equipe não podem aproveitá-las – seja por estarem em uma fase diferente da vida (os pós-graduados têm necessidades diferentes das pessoas casadas e com filhos), elas têm alergias, são remotas ou têm necessidades / objetivos diferentes, a consequência não intencional é que eles acabam se sentindo negligenciados ou isolados.

Nem todo mundo quer perdão de empréstimo estudantil, aluguel de hubway, um ginásio de empresa no local, cerveja grátis ou uma parede de doces.

O Bureau of Labor recentemente compartilhou uma estatística chocante; ~ 31% da compensação de um americano , dinheiro além do salário, é na forma de regalias e benefícios. Então, se seus funcionários não estão aproveitando as vantagens, eles estão perdendo a remuneração que a empresa aloca para eles.

A abordagem de vantagens da empresa também traz alguns desafios para a equipe de RH. Poucas pessoas estão cientes de que o processo de gerenciamento de vantagens é antiquado. As equipes ainda estão usando e-mail e planilhas para rastrear quais regalias estão sendo oferecidas, quando e quantas pessoas. O processo ainda é completamente manual.

Para oferecer mais vantagens, a empresa precisa contratar mais pessoas para administrá-las, operá-las e mantê-las. Além disso, é impossível calcular o ROI da empresa e da equipe. Coletivamente, essas questões levam a ineficiências operacionais esmagadoras, acumulando carga administrativa e, pior, funcionários cada vez mais insatisfeitos.

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