A IoT acelerará a movimentação de produtos para serviços?

Amanda Razani Blocked Unblock Seguir Seguindo 15 de junho de 2016

Na conferência LiveWorx em Boston esta semana, o diretor executivo sênior da Accenture, Eric Shaeffer, deu uma nova visão sobre o crescimento da Internet das coisas e como ela deve mudar a maneira como os fornecedores e fornecedores de soluções pensam em relação aos negócios.

“Os fornecedores estão se afastando de uma abordagem de push de produtos e focando agora muito mais do que desenvolvendo serviços. Os líderes estão criando valor fazendo três coisas – concentrando-se em diferentes resultados para o consumidor, soluções de maior valor e experiências aprimoradas ”, afirma Schaeffer.

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Ele foi questionado sobre os muitos desafios que as empresas enfrentam envolvendo a IoT, devido à segurança e a nenhum padrão real. Onde estava o valor e como os fornecedores poderiam se beneficiar da Internet das Coisas nos próximos anos?

Schaeffer respondeu que os fornecedores precisam se concentrar menos em produtos e serviços e mais na experiência total do consumidor, para a qual os provedores de soluções desempenham um papel vital.

No entanto, os próprios clientes não sabem nem saber o que querem, de acordo com um estudo recente da Accenture. Dos líderes empresariais pesquisados, 84% acreditavam que a Internet das Coisas iria atrapalhar sua indústria nos próximos cinco anos, enquanto 15% declararam que sua empresa vai adquirir novas receitas de negócios da IoT e 7% têm uma estratégia planejada para abordar esta questão. Apesar de 60% desses líderes acreditarem que a Internet das Coisas deveria ser uma parte integrante de seus negócios, 73% ainda não fizeram nenhum progresso para conseguir isso.

“A entrega de resultados na Internet das Coisas exigirá que as empresas desenvolvam novas capacidades de negócios”, disse Shaeffer sobre o que as empresas precisavam para explorar a IoT. "Novos ecossistemas serão formados e os fornecedores precisarão trabalhar com parceiros … para fornecer novos serviços aos clientes".

Accenture construindo e adquirindo seu espaço no espaço da IoT

A Accenture ocupa atualmente o segundo lugar na lista CRN Solution Provider 500 de 2016, e a consultoria global investiu na Internet das Coisas nos últimos anos. A Cimation, uma empresa de consultoria com sede em Houston, foi recentemente adquirida pela Accenture, para ajudar ainda mais nos esforços de integração da IoT.

Segundo Schaeffer, as três áreas de valor a serem enfocadas são o uso da tecnologia digital para lidar melhor com os clientes, explorando maneiras de reduzir o custo da cadeia de acesso digital e pesquisando novos modelos de negócios que poderiam ser mais eficazes.

"Estamos nos concentrando no cliente versus as funções de produto e serviço", diz ele. “Há uma mistura na integração entre o produto e a empresa, à medida que os produtos se tornam mais conectados”.

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