A palavra do dono pesa uma tonelada

Tenha cuidado para não jogar seu peso sem saber.

Jason Fried Blocked Unblock Seguir Seguindo 15 de maio

Ontem eu estava em uma reunião de diretoria de uma empresa que aconselho. Grande grupo, negócios fortes, lucrativos, todas as coisas boas. Mas o dono-CEO estava preso. Ele sentiu como se tivesse estabelecido uma visão e direção bem claras, mas as prioridades das pessoas continuavam mudando. Essa coisa era importante, então de repente foi essa outra coisa. Muita pulando ao redor, foco insuficiente. Ele não sabia o que estava causando isso, mas acontece que era ele. Mas como?

Nós cavamos nele. Quando fomos, reconheci o problema.

Tanto quanto gostaríamos de fingir que somos apenas um da tripulação, o proprietário é o proprietário. E quando o proprietário faz uma sugestão, essa sugestão pode facilmente se tornar uma prioridade alta. É raramente o que o proprietário pretende, mas é frequentemente como é recebido. Quando a pessoa que assina o seu cheque diz isto ou aquilo, isto ou aquilo pode rapidamente tornar-se a coisa mais importante.

É como o antigo anúncio da EF Hutton “Quando a EF Hutton fala, as pessoas ouvem”.

Pessoas, usem seus cintos de segurança!

Então, algo tão pequeno quanto "Estamos fazendo o suficiente no Instagram?" Pode atirar no Instagram para o topo da lista de prioridades de marketing. Foi uma mera sugestão, mas agora é um mandato. "Por que ele estaria falando sobre o Instagram, a menos que ele realmente ache que o Instagram é super importante?"

O pior é quando o dono se encontra nas ervas daninhas. Me intrometer demais nesse problema ou nesse problema. Se é aí que eles estão gastando sua atenção, as pessoas assumem que é prioridade máxima. Pode ser uma mera curiosidade, mas não é essa a impressão que isso causa. Se ela está olhando para lá, então deveríamos estar olhando para lá. A presença do proprietário em uma área problemática pode priorizar novamente a placa da organização sem a intenção de fazê-lo.

E isso é apenas um exemplo. Mas os proprietários gostam de dar idéias em toda a organização e muitas vezes ao mesmo tempo. Você pode pensar neles como pedrinhas sendo jogadas em uma piscina. Quando a pedra atinge a superfície, irradia pequenas ondas. Se você estiver nessa piscina, será afetado. Um esguicho aqui envia ondas assim, uma gota ali envia-as em outra direção. Antes que você perceba, a quietude é quebrada por anéis de água que se cruzam. Pode ficar caótico muito rapidamente. E depois de um tempo, não está claro onde toda a ação começou, é difícil de rastrear. É apenas ocupado, agitando a água. Demora muito tempo para resolver novamente.

Portanto, se você é dono do lugar, tenha cuidado com o que diz e quando o diz. Na maioria das vezes sua palavra carrega mais peso do que você deseja. Reserve esse peso para quando for realmente necessário.

Texto original em inglês.