Algumas Pensamentos Úteis

Charles Lambdin Blocked Unblock Seguir Seguindo 29 de novembro de 2018

Desintoxicante de reclamar. Aqui estão alguns pensamentos úteis.

· Você está tendo um momento difícil ou estressante no trabalho? Saiba que você não está sozinho. Nós temos trabalhos desafiadores. Ninguém entra no trabalho do produto porque é fácil. Precisamos apoiar um ao outro. Em um ambiente de fábrica, é comum se sentir como uma engrenagem em uma máquina. Isso erra o ouro. O valor real em qualquer organização vem dos relacionamentos entre as pessoas. É saudável manter o foco lá e disfuncional para distrair dele. Se você está tendo dificuldades com algo, estenda a mão. Se o seu gerente não ajuda com isso, eles não estão fazendo o trabalho deles.

· Pare de se concentrar na velocidade, até mesmo pessoalmente. Perceba que, se você é muito magro, a única maneira de fazer mais é parar de tentar fazer tanto . Em seu trabalho (e em sua vida), não negligencie a necessidade de discernimento e empatia, o que só aumenta o tempo gasto . Enfatize a descoberta e incentive sua equipe a adotá-la também. Todo mundo precisa de tempo com usuários e clientes para construir a compreensão contextual e a empatia de que o insight surge.

· E o que é empatia? A palavra não existia até 1909. O psicólogo Edward Titchener a criou a partir da palavra alemã einfühlung , tendo a ver com projetar-se em uma obra de arte. Se sua equipe não dedicar tempo aos usuários, aprender seu fluxo de trabalho, sentir suas dificuldades, “andar em seus mocassins”, eles não poderão “projetar” a si mesmos no contexto que realmente importa. Seu quadro permanecerá incompleto e suas decisões não serão fundamentadas. É como trabalhar em um quebra-cabeça de 100 peças com 20 peças. Para explorar o quadro em que você está, você precisa reunir o contexto. Se outra pessoa tiver enquadrado seu trabalho para você, a percepção só poderá ocorrer quando você sair dela.

· Em vez de ver "problemas" e procurar por "soluções", comece a pensar em termos de "resultados", em termos de declarações claras e inequívocas do que você deseja alcançar , da mudança que deseja criar , do que você quer de forma positiva para seguir em frente. (Os problemas são uma orientação de “longe de”, procurando por coisas que você quer fugir. ) Trate esses resultados como sinais pivotantes, como balizas. Aproxime-se do seu trabalho com alegria e grandes doses de humor, e perceba que o caminho mínimo para o valor não pode ser descoberto seguindo um plano . À medida que você explora as ideias de recursos vinculadas a um resultado, capture e priorize as suposições subjacentes a cada ideia. Quais pressupostos estão sendo feitos? Tente contar a história do que você precisa aprender a desviar o caminho para frente. Se você tem um “roteiro”, deve ser um roteiro de hipóteses para testar, de perguntas para responder, de suposições para o veterinário.

· Agir de forma a aumentar o número de escolhas. Otimizar por estar errado, gerar e explorar opções e tratar o caminho certo como uma propriedade emergente. Todos concordamos que a “melhoria contínua” é o caminho a percorrer e, no entanto, muitas vezes nos atolamos em uma estrutura ou abordagem particular, onde o “aprimoramento” recai no processo de auto-estupidificação de ajustar iterativamente o impraticável. Isso não é "melhoria contínua". Se um processo não está funcionando para você, jogue-o fora. Fogo. Crie os graus de liberdade necessários para permitir espaço para um desenvolvimento significativo.

· Tome medidas e aprenda, e depois visualize o que você aprende. Torná-lo fisicamente manipulável. Não assuma que você pode manter os aprendizados diretamente em sua cabeça. Você não pode. Pense em termos de valor, não de custo, percebendo que você tende a obter mais daquilo em que você se concentra. Saiba mais sobre o custo do atraso. Mais uma vez, se precisar de ajuda, estenda a mão. Experimente novas ideias, novas formas de ver as coisas. Receba um novo treinador. Treine alguém novo. Ensine algo novo a alguém para forçá-lo a aprender bem o suficiente para contar bem.

Você está apostando no comportamento humano. Você constrói para mudar o comportamento. Você quer que alguém mude seu comportamento de alguma forma para fornecer algum benefício. Você não sabe o que vai fazer isso de antemão. Os usuários usarão o que você constrói às vezes de forma imprevisível – supondo que eles o usem. Se a maioria dos palpites estiver errada, e eles geralmente são, perceba que é contraproducente apenas se concentrar em fazer apostas mais rapidamente. Concentre-se em apostas menores, mais baratas e mais inteligentes que deregam as maiores. Não construa mais rápido do que você pode aprender e use o que você aprende para conduzir uma ação significativa. Se você não age sobre isso, você está envolvido em teatralidade, e a teatralidade é um desperdício. Se você testou uma suposição e a suposição estava errada, isso não é um fracasso . Deitar fora o que você construiu não é um fracasso. Manter o que você construiu quando suas suposições estavam erradas é falha.

· Manter uma atitude de expectativa positiva, disposição para aprender e ser surpreendido, reconhecendo que o caminho certo é apresentado apenas colaborando com os outros. Crie um espaço psicologicamente seguro. Exclua astros do rock e os atores. Os astros do rock colocam as mãos no trabalho dos outros, não para ajudar genuinamente, mas para atrair atenção para si mesmos. Os tetrianos estão mais interessados em gerar drama do que em ação significativa. Ambos inviabilizam mais valor do que criam.

· Se você está procurando ramificar-se em novas direções, mas está se sentindo nervoso ou sem confiança, perceba que os recursos necessários provavelmente já estão dentro de você. Há uma profunda sabedoria no ditado: "Fingi-lo até que você o fizesse". Isso não significa que você deve enganar as pessoas ou ser de alguma forma desonesto. Isso significa que o conhecimento é um rumor até estar no músculo. Então, "fingir até você conseguir". Não coloque o dedo do pé na piscina. Entre, finja que tem a confiança de que precisa e depois finja que não está mais fingindo. Lembre-se de como era aprender algo difícil que você agora gosta muito. Isso pode ser assim.

Você não é pedreiro. Você é detetives.

Agora comece a trabalhar, detetive.

E lembre-se…