Aproveite sua energia neste 2019 para se tornar um vendedor mais bem sucedido

Edward Ndegwa Blocked Desbloquear Seguir Seguindo 8 de janeiro imagem cortesia de Ian Stauffer unsplash.com

Com relação à venda, é muito fácil instigar o debate entre a natureza e a criação. Os vendedores são feitos ou nascidos?

Embora acreditemos que qualquer pessoa possa desenvolver suas habilidades de vendas através da prática, alguns traços de personalidade inerentes podem torná-lo um vendedor melhor do que outros. Tomemos por exemplo, onde você está no espectro de introversão e extroversão. A introversão é a tendência de obter energia a partir de atividades internas, enquanto a extroversão é a tendência de ganhar energia interagindo com outras pessoas.

A ideia geral é que pessoas extrovertidas sejam as melhores vendedoras. Por natureza, são mais sociáveis, assertivas, vivas e gregárias. Parece mais fácil para eles se aproximarem e falarem com as pessoas, e porque eles são energizados pela presença de outros, seu entusiasmo pode ser propício à influência e persuasão.

Ou é o que tendemos a pensar.

Pesquisas mostram que não são os extrovertidos, mas os que realizam o melhor quando se trata de vender [1]. Veja, por exemplo, um estudo conduzido por Adam Grant, professor de administração da Wharton School da Universidade da Pensilvânia, que acompanhou as receitas de representantes de vendas de uma empresa de software durante um período de três meses depois de concluí-las em várias avaliações de personalidade. Ele descobriu que os representantes de vendas introvertidos ganhavam uma média de 120 $ por hora em comparação aos 125 $ por hora obtidos pelos extrovertidos. Ambiverts superou os dois grupos ao ganhar 155 $ por hora [2].

Ambiverts caem no meio do contínuo introvertido / extrovertido e têm a combinação certa de traços de personalidade de ambas as extremidades para torná-los confortáveis em uma série de situações sociais. Os ambivistas podem ser excelentes conversadores, bem como excelentes ouvintes. Isso poderia explicar sua vantagem sobre os extrovertidos, cuja assertividade e zelo podem levar a muita conversa, mas não a ouvir o suficiente.

A venda requer um equilíbrio delicado de inspeção e resposta. Se quisermos compará-lo à analogia de uma dança, os extrovertidos tentam liderar tão rápido que seus parceiros tropeçam, enquanto os introvertidos ficam tão tímidos que nem sequer se aproximam da pista de dança. Ambiverts, por outro lado, têm o equilíbrio perfeito de traços para dançar.

Mas e se você não fosse um ambivertido nascido? Existe uma maneira de controlar seu nível de energia e construir sua fortaleza mental para que você possa ser um vendedor superstar?

Como a introversão e a extroversão são traços de personalidade que lidam com o gerenciamento de energia, existem outras maneiras de aproveitar sua energia, incluindo nutrição, exercícios, meditação e sono.

Embora a nutrição e o exercício sejam importantes, vamos nos concentrar na próxima seção sobre o sono e a mediação, começando com o último, pois ele pode ajudá-lo a encontrar um equilíbrio ambíguo.

A meditação é um conjunto de técnicas destinadas a encorajar um estado elevado de consciência e concentração. Existem muitos tipos de meditação, mas na meditação mais popular – focada na atenção – você se concentra na respiração e, sempre que surgirem pensamentos, observe-os sem julgamento, continuamente levando sua atenção de volta à respiração.

A meditação é conhecida por melhorar sua capacidade de introspecção (o que é bom se você é naturalmente extrovertido), e também aumenta sua inteligência emocional e social (o que é bom se você é naturalmente introvertido). Também aumenta emoções positivas como amor, alegria, gratidão, contentamento, esperança, orgulho, interesse e diversão [3]. Todos estes constroem para a atitude positiva necessária para enfrentar a multiplicidade de rejeições que vêm com uma carreira de vendas.

No entanto, você não pode esperar colher os benefícios da meditação fazendo isso uma vez. Precisa ser uma prática contínua, e você pode começar com a forma mais simples delineada abaixo:

  1. Definir um timer por cinco minutos
  2. Sente-se ou deite-se confortavelmente.
  3. Feche seus olhos.
  4. Respire naturalmente.
  5. Concentre sua atenção na respiração e em como o corpo se move a cada inspiração e expiração. Observe seu peito, ombros, caixa torácica e barriga.
  6. Se sua mente vagar e pensamentos começarem a aparecer, imagine que são nuvens que estão passando e retornam seu foco de volta à sua respiração.

O sono é outra chave importante para a saúde mental. Além de processar informações complexas, consolidar memórias e eliminar toxinas que podem contribuir para a neurodegeneração, o sono traz vários benefícios para a saúde e a cognição. Por exemplo, um estudo relata que indivíduos do tipo matutino relatam níveis mais altos de afeto positivo e pontuam mais em medidas de alerta de energia e menor em cansaço em comparação com indivíduos do tipo vespertino [4].

Infelizmente, apesar de todos os benefícios do sono, não conseguimos o suficiente graças à onipresença de smartphones e tablets. A pesquisa mostrou que a luz brilhante emitida pelos smartphones perturba o sono ao interferir na produção de melatonina, um hormônio que ajuda a regular os ciclos de sono-vigília [5].

Em conclusão, é importante saber onde você reside no espectro introvertido-extrovertido como vendedor, e tomar medidas positivas para administrar sua energia e construir sua positividade e fortaleza mental através de diferentes meios, incluindo o sono e a meditação.

Este post foi co-escrito com Amina Islam

Referências

[1] D. Pink, vender é humano . Nova Iorque ,: Penguin Group, 2012.

[2] A. Grant, “Repensando o ideal de vendas extrovertido: a vantagem ambígua”, Psychological Science , vol. 24, não. 6, 2013. [Acessado em 25 de dezembro de 2018].

[3] Fredrickson, M. Cohn, K. Coffey, J. Pek e S. Finkel, “Os Corações Abertos Constroem Vidas: Emoções Positivas, Induzidas Através da Meditação da Bondade Amorosa, Construindo Recursos Pessoais Conseqüentes”, Journal of Personality and Social Psychology , vol. 95, não. 5, pp. 1045–1062, 2008. [Acessado em 25 de dezembro de 2018].

[4] Biss e L. Hasher, “Felizes como uma cotovia: os jovens mais jovens e os mais velhos são mais afetados positivamente.”, Emotion , vol. 12, não. 3, pp. 437-441, 2012. Disponível: 10.1037 / a0027071.

[5] Clínica Mayo. “Os smartphones estão atrapalhando seu sono?”. ScienceDaily. ScienceDaily, 3 de junho de 2013.

Texto original em inglês.