Capturando os dados viáveis mínimos

Limitar a quantidade de dados para reunir e reter

IDEO Blocked Unblock Seguir Seguindo 2 de novembro de 2018

Isso faz parte de uma série para provocar diálogo e fornecer formas concretas de ajudar as pessoas a projetar sistemas inteligentes de maneira ética. Leia nossa introdução .

Em vez de coletar tudo que poderíamos coletar, podemos minimizar as preocupações com a privacidade e manter a confiança capturando apenas as informações de que precisamos e mantendo-as apenas pelo tempo que precisarmos. Pergunte a si mesmo quantos detalhes você realmente precisa saber para realizar o que você está tentando realizar. Você precisa sentir quem está em uma sala ou simplesmente que alguém está lá? Você precisa saber o que alguém disse, ou apenas o tom e volume de sua voz? Você precisa saber quem disse ou escreveu algo, ou simplesmente que algo foi escrito ou dito? Essa prática nos obriga a agir eficientemente em torno dos problemas que estamos tentando resolver, além de reduzir a vulnerabilidade associada à retenção de dados confidenciais. Uma justificativa de que "podemos precisar disso mais tarde, mas não posso explicar por quê" não é boa o suficiente.

Atividades para tentar

_Liste os dados que você está pensando em coletar e, em seguida, esclareça por que você está coletando cada item e por quanto tempo isso seria necessário. Como uma equipe, determine se há mais informações genéricas ou menos específicas que você possa reunir para obter o que precisa e como pode ser capaz de retê-las pelo menor tempo possível. Os regulamentos GDPR da União Européia compelem esse tipo de análise.

Reunir exemplos de tecnologias e soluções existentes que fornecem bons (ou ruins) controles e limites de dados coletados. Em particular, explore produtos ou serviços que são usados pessoalmente pelos membros da equipe. Considere como seu sistema pode emular o melhor deles.

_Imagine que um parente próximo e cético é um dos seus usuários. Como você explicaria o que está coletando para eles e por quê? Como você explicaria o que você vai fazer com isso? Ensaie essas explicações em voz alta umas com as outras e compartilhe-as com usuários em potencial para obter seus comentários. Expressar essas preocupações em voz alta revela pontos fracos e lacunas no seu pensamento que, de outra forma, poderiam passar despercebidos.

Vinheta do projeto

Uma equipe projetando um sistema de segurança em casa foi encarregada de facilitar o uso, ao mesmo tempo em que oferece um maior senso de proteção para as pessoas que o utilizaram. Os usuários queriam que o sistema pudesse monitorar a atividade dentro e ao redor da casa, mas também preservar a privacidade da família. Para entender a linha entre proteção e privacidade, a equipe mapeou conceitualmente todas as interações humanas que ocorriam diariamente em casa. Isso permitiu que eles identificassem os momentos em que a gravação visual era essencial para proteção e quando não era necessário. Inspirado por persianas analógicas, a equipe projetou um "obturador de privacidade" que foi acionado para abrir e fechar automaticamente em pontos específicos. Quando os usuários definem o alarme para sair de casa, os obturadores de privacidade abrem e permitem que as câmeras gravem. Quando os usuários voltam para casa e desativam o alarme, a câmera fecha fisicamente e interrompe a gravação.

Explore as outras postagens desta série: