Como gerar mais engajamento com seu conteúdo B2B

Shane Barker em Marketing e Crescimento Hacking Segue Abr 26 · 6 min ler

Hoje em dia, mais do que nunca, o engajamento é fundamental para o marketing digital. Os algoritmos premiam o engajamento e as interações, o público tem mais chances de ver e responder ao conteúdo com base no engajamento. Se você não estiver gerando um nível de interação, estará limitando seu potencial de várias maneiras, especialmente nas mídias sociais.

Quero dizer, é chamado de mídia 'social' por uma razão.

O mesmo também é verdade para as organizações B2B – de acordo com um relatório da CMI, 71% das empresas B2B dizem que o foco principal de seus esforços de marketing de conteúdo é gerar engajamento.

Mas em desacordo com as marcas B2C, muitas marcas B2B podem lutar significativamente para gerar engajamento de qualidade a partir de seu conteúdo. Os produtos B2B geralmente não são tão sexy, nem tão amigáveis ao consumidor, portanto, encontrar ângulos relevantes para gerar engajamento pode ser mais um desafio.

Mas não é impossível. Neste post, veremos algumas maneiras eficazes de gerar mais envolvimento com seu conteúdo B2B e ajudar a impulsionar seus esforços de marketing mais amplos.

1. Email Marketing

E-mail marketing é o rei indiscutível do conteúdo B2B e pode ajudar a gerar grandes oportunidades de engajamento para empresas B2B. Você pode aumentar o engajamento enviando diferentes e-mails em diferentes estágios da sua campanha de marketing por e-mail. No entanto, se você enviar o mesmo modelo de e-mail, isso pode não ajudar muito na geração de seu conteúdo.

Para maximizar seus esforços de e-mail, você precisa garantir que envia um e-mail de boas-vindas quando um novo usuário se inscreve em seus serviços e, para aproveitar essa atenção, envie conteúdo de e-mail com curadoria semanal aos seus assinantes.

Por meio do seu conteúdo de e-mail, você também pode compartilhar novas atualizações ou anúncios com seus inscritos – a captura de tela abaixo é do fundador da Kissmetrics e da CrazyEgg. Eles enviam um e-mail semanal sobre vários tópicos para se envolver com seus inscritos.

Você pode usar ferramentas como o FeedOtter para automatizar seus e-mails e obter o máximo benefício da opção. Usando essas ferramentas, as empresas B2B podem não apenas aumentar suas taxas de engajamento, mas também podem aumentar seus assinantes em geral.

Isso também permite que as empresas B2B cultivem seus leads e gerem mais receita e vendas. O FeedOtter oferece vários tipos de modelos de e-mail pré-criados, permitindo que você personalize seu conteúdo de e-mail.

2. Colaborar com Influenciadores

Você pode gerar taxas de engajamento mais altas se colaborar com os influenciadores. Influenciadores são figuras de autoridade e geralmente são especialistas na criação de conteúdo que gera alto engajamento.

Você pode ter alguns fãs sinceros e seguidores que amam sua marca, mas eles podem não gastar seu dinheiro voluntariamente em seus produtos ou serviços, a menos que saibam como eles funcionam bem. Os clientes em potencial geralmente buscam uma garantia de que seus serviços ou produtos valham a pena investir.

É aqui que um influenciador pode ajudar – essas figuras de autoridade podem falar sobre seus produtos ou serviços e fornecer uma outra perspectiva confiável.

Você pode pedir aos influenciadores da sua indústria para revisar e dar feedback sobre seus produtos ou serviços, enquanto você também pode convidar as pessoas mais influentes do seu setor para uma entrevista com você. No entanto, você precisa se certificar de encontrar especialistas genuínos, autênticos e relevantes para sua indústria ou campanha.

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Um dos melhores casos é do LinkedIn – o LinkedIn colabora com muitos especialistas do setor, pedindo que eles falem sobre as soluções de negócios e como elas usam a plataforma do LinkedIn. Por exemplo, o guia do LinkedIn “ O Guia do Profissional de Marketing para o LinkedIn ” incorpora vários especialistas, aumentando seu alcance, confiabilidade e confiança.

Aqui está outro exemplo da Microsoft – a empresa colaborou com os famosos fotógrafos de aventura da National Geographic. A campanha “ Make What Next ” do B2B foi única – o objetivo da campanha era motivar as mulheres a trabalhar em disciplinas STEM.

A Microsoft lançou a campanha na véspera do Dia Internacional da Mulher de 2017 – eles publicaram 30 fotografias em cinco dos canais Instagram da National Geographic. Coletivamente, as fotos conseguiram ganhar mais de 3,5 milhões de curtidas em um único dia e, por meio dessa campanha, a Microsoft conseguiu atingir 91 milhões de pessoas.

3. Humanize sua marca

Independentemente de você gerenciar uma marca B2C ou uma marca B2B, você está vendendo seus serviços e / ou produtos para as pessoas. Como tal, é importante que você se conecte com seus clientes em potencial em um nível pessoal.

Uma das maneiras mais eficazes de envolver seus clientes em potencial é humanizar sua marca e criar uma história em torno dela . Contar histórias pode ser uma tática altamente eficaz, que pode ajudá-lo a criar conexões em um nível mais pessoal. O storytelling também permite que você se conecte melhor com seus clientes em potencial.

Como parte da narrativa, você pode compartilhar histórias de pessoas envolvidas na criação de seus produtos ou serviços. Você pode então usar plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e / ou LinkedIn para compartilhar essas histórias da vida real e aumentar o engajamento.

Por exemplo, a Intel usa plataformas sociais para compartilhar histórias motivacionais por trás dos bastidores com seu público. No post abaixo, a empresa compartilha uma foto dos fundadores da Intel, juntamente com alguns fatos interessantes sobre eles. Postagens como essa são uma ótima maneira de as organizações B2B gerarem engajamento.

4. Aproveite os vídeos ao vivo

Os vídeos ao vivo podem ser uma maneira divertida e envolvente de aprender e entender produtos ou serviços B2B. O conteúdo ao vivo oferece oportunidades para as marcas interagirem diretamente com o público, o que o torna um canal preferido para o consumo de conteúdo. Na verdade, de acordo com a pesquisa, 80% das pessoas optariam por assistir a um vídeo ao vivo, em vez de ler uma postagem de blog de uma marca.

Por exemplo, a SAP organiza eventos ao longo do ano em que convidam especialistas para falar e compartilhar suas valiosas opiniões.

O SAPPHIRE é um desses eventos, que quase 20 mil e 100 mil pessoas participam pessoalmente e virtualmente, respectivamente. No ano passado, a empresa conseguiu atingir 100 mil pessoas via vídeos do Facebook ao vivo. Durante as sessões ao vivo, os especialistas profissionais se envolveram com o público e responderam suas perguntas.

5. Compartilhe notícias e atualizações do setor

O ditado "nós acordamos mais burros do que fomos para a cama", é verdade no caso de marcas B2B. Quase a cada dois dias, alguns avanços tecnológicos e novas descobertas de pesquisa acontecem nas indústrias B2B. E, como tal, é importante compartilhar suas atualizações e novidades importantes com seu público.

Para fazer isso, você pode aproveitar as plataformas de mídia social mais adequadas, outra maneira de ajudar a aumentar o envolvimento e o interesse.

Por exemplo, a Accenture compartilhou recentemente uma postagem no Facebook na qual listou suas realizações a partir de 2018, juntamente com compromissos e metas para os próximos anos. A postagem gerou mais de 370 compromissos.

Ele compartilhou a mesma atualização em sua conta do LinkedIn, onde a postagem gerou mais de 500 compromissos.

Pensamentos finais

A publicação de conteúdo relevante e envolvente pode ajudar todas as empresas a aumentar o reconhecimento da marca e as vendas, incluindo as organizações B2B. Isso, eventualmente, também terá um impacto nas classificações do seu mecanismo de pesquisa .

Independentemente de você ter uma empresa B2C ou B2B, é importante gerar engajamento e interagir com seu público. Para conteúdo B2B, você pode usar vídeos ao vivo ou colaborar com influenciadores para criar conteúdo interessante que pode gerar mais engajamento. Você também pode compartilhar algumas histórias de marca divertidas e fascinantes com seus clientes em potencial. Ou você pode aproveitar as plataformas sociais para compartilhar atualizações do setor e notícias interessantes com seu público.

Originalmente publicado no SocialMediaToday.com .