Como o aplicativo Tiny Scanner me salvou da disfunção total da papelada

Medo e aversão no escritório moderno

Mac Schwerin em OneZero Seguir Jul 11 · 7 min ler

Isso é "Eu não posso viver sem", uma coluna sobre os aplicativos, gadgets e serviços que fazem toda a diferença.

O herói não reconhecido do meu iPhone 6 é o aplicativo Tiny Scanner , que, se você não estiver familiarizado, faz exatamente o que o nome sugere. Ele escaneia documentos e, na medida em que os scanners convencionais encurtam meu telefone, ele é minúsculo. É também uma proteção contra o caos e a decadência, além de armários de arquivamento. Ajudou a restaurar um senso de controle depois que a disfunção atrapalhou minhas perspectivas profissionais.

Eu nunca consegui fazer papelada. Afirmo isso nas margens calmas da auto-aceitação, e percebo o quão prosaico deve parecer, quão típico. Afinal, todo mundo luta com essas coisas. Todos concordam que é uma droga. Ninguém tem uma facilidade para impostos, ninguém gosta de enviar viagens e despesas, todos nós odiamos relatórios da TPS , e ninguém – exceto os adorados alunos da quinta série e o Presidente Trump – se delicia com sua própria assinatura.

Mas esses são os elementos da burocracia vitalícia da vida adulta, então as pessoas se elevam. Eles se juntam. Eles assinam coisas, enviam, salvam. Eles vão ao Kinko's em seus intervalos para o almoço. Mesmo que os millennials reconheçam os problemas sistêmicos do burnout geracional , eles ainda respondem a casamentos e solicitam novos aluguéis. Dizer que você não pode fazer isso – é uma questão de credulidade.

Mas aqui está uma verdade simples: honestamente não posso lidar. A documentação é a luta mais enervante da minha vida diária – é tão interminável, tão volumosa, tão incompleta. Eu tenho medo desde a infância. Com o passar dos anos, assumiu novas formas grotescas: de documentos escolares de viagem a documentos de candidatura para a faculdade aos trabalhos que delinearam minha carreira inicial, ofertar papéis de carta, papéis 401 (k) e documentos provando que sou quem digo que sou .

O escritório do início do século XXI é uma máquina enferrujada lubrificada por papel, e me fez uma bagunça. Eu perdi centenas de dólares para despesas não registradas e subsídios não reclamados. Deixei um rastro de pessoal de recursos humanos lobotomizados de Newark a Cingapura, gentis trabalhadores de papel que lutaram com minha incapacidade de realizar tarefas básicas antes de finalmente se manifestarem na minha presença. Eu parei de responder a alguns colecionadores de papel por completo. A empresa encarregada da minha conta de aposentadoria certamente pensa que estou morta. Você confia em minha profundidade de sentimento quando declaro que tenho um problema? E você poderia acreditar que as coisas costumavam ser piores?

Descobri o Tiny Scanner ao me inscrever em um programa de pós-graduação para redação de textos. Mas a escola publicitária – e a publicidade em si – era realmente apenas uma reportagem de capa, erguida às pressas na sequência de uma saída embaraçosa (e definitiva) da publicação. Eu trabalhava meio expediente como assistente de um estimado agente literário que acabara de sair por conta própria. Foi o meu primeiro emprego pós-faculdade e foi o epicentro de onde eu queria estar: o escritório do SoHo, lattes no McNally Jackson, frequentando o intelectualizado New York. Meu chefe era generoso, gentil e infalivelmente paciente. Ele me levou para fazer festas e me incentivou a procurar novos talentos.

Sua proposta é tão contundente quanto irresistível: quer escanear alguma coisa? Tirar uma foto.

Ele também esperava que eu rastreasse pagamentos, administrasse contratos e acompanhasse solicitações de licenciamento. Eu comecei no final de dezembro; em abril, ele estava tentando me impingir a contatos e a velhos colegas. Ele precisava de um contador mais do que um assistente, ele disse. O que ele realmente precisava – o que qualquer um no setor privado precisa, o que um mercado de trabalho precisa, o que a marcha do capitalismo precisa – é a execução oportuna e competente de tarefas diretas.

Estamos falando de coisas rudimentares, agente ABC. Uma revista trimestral pode pedir permissão para executar um poema de um dos clientes do meu cara, por exemplo. A resposta foi sempre sim; Eu apenas tive que conceder isso. Eu abria o envelope e lia o pedido e achava que soaria como um trabalho por 20 minutos a partir de agora. Então o próximo dia chegaria e com ele mais pedidos. No momento em que me preparei para fazer alguma coisa, outra coisa chamou minha atenção. Meu tempo era linear e os papéis eram exponenciais. Havia forças no trabalho e eu simplesmente não conseguia entregar. Mas meu chefe era bom demais para me demitir, então ele me escreveu uma recomendação para se tornar outra coisa.

Minha aversão benigna à papelada havia se transformado em síndrome de morte súbita na carreira. Obviamente, eu não fui cortado para o trabalho administrativo. Eu raciocinei que, embora uma nova profissão possa me proteger de responsabilidades mais materiais, ela não poderia consertar o vazio da industriosidade que ameaçava consumir minha alma. Esse foi um trabalho para terapia, ou talvez Adderall. Fui confrontada com uma pergunta simples e incômoda: por que eu não conseguia lidar com meus assuntos como uma pessoa normal? O que me fez tão especial, que eu seria afligido por essa condição ridícula? Minha vergonha me levou à beira de uma surpreendente epifania que implicava esferas contingentes de privilégio: masculinidade, brancura, riqueza e o direito que lhes sobrevinha.

Logo antes de resolver todos os problemas, recebi o Tiny Scanner.

O Tiny Scanner tem mais de 10 milhões de downloads. Sua proposta é tão contundente quanto irresistível: quer escanear alguma coisa? Tirar uma foto. Faz o resto. O aplicativo goza de uma classificação de 4,6 na App Store, mas a verdadeira amplitude de sua natureza benéfica só é revelada nos comentários. Além do estranho hit-and-run de idiotas descontentes, eles são super longa para a fortaleza do aplicativo, com títulos como "Funciona exatamente como eu quero" e "Economizador de tempo extraordinário!" A maioria faz alusão aos recursos superiores do aplicativo e flexibilidade de compatibilidade – e aqui deve ser dito que o Tiny Scanner se destaca de maneiras criativas e prazerosas, como quando ele intuitivamente coloca sua digitalização nas bordas de sua página, ou quando ela aproxima os cantos se você escolher fazer um ajuste, mostrando total humildade em face de seus erros.

Mas mais reveladores são os detalhes pessoais que acompanham quase todos os comentários. Os usuários se sentem compelidos a recitar onde estavam e o que estavam fazendo quando se depararam com o Tiny Scanner, como se compartilhassem uma receita em seu blog vegano. Um deles estava lutando para transcrever partituras; alguém tinha se desesperado em um desvio de 45 minutos para enviar um único documento por fax. O Tiny Scanner os liberou, pois me liberou.

Isso não sugere que exames mais fáceis tenham transformado toda a minha existência. Minhas tarefas são semirregulares e medianas: alguns ministérios precisam de uma cópia do meu passaporte ou visto de trabalho; Eu concedo ao meu contador sitiado o direito de representar meus interesses; Eu envio ao meu novo empregador um contrato assinado. Mas, diminuindo as barreiras à ação, o aplicativo retirou esses recados de seu tédio ameaçador, sua distância do imediatismo de minha rotina. Todas as desculpas imagináveis que eu poderia conjurar são explodidas pela impressionante prontidão para leitura do Tiny Scanner. Fui obrigado a ir a lugar nenhum e não fazer nada, a não ser usar meu telefone da mesma maneira que usei um milhão de vezes antes. É uma revelação. Também está condenado.

O Tiny Scanner é um aplicativo de produtividade, não uma solução B2B, mas seus lucros baseiam-se na ideia de que, no decorrer de suas vidas privadas, basta um número suficiente de documentos para justificar um pagamento único de US $ 4,99 – o custo do versão pro. (O Tiny Scanner regular é gratuito, mas restringe o número de páginas que você pode escanear de uma só vez. Apesar desse obstáculo ocasionalmente pesado – e do absoluto preço de barganha de US $ 4,99 – permaneço comprometido com o líder da perda. Minhas perversões são minhas). Desde que o desenvolvedor Appxy lançou a primeira iteração há sete anos, sob o nome um pouco mais ambíguo TinyScan, essa aposta valeu a pena. O aplicativo permanece no topo das pesquisas e recebe atualizações regulares. Eu fui um dos primeiros a adotar e ainda me maravilho com sua utilidade absoluta.

Mas qualquer um pode ver a escrita na parede. Construído para preencher a lacuna entre duas eras – analógica e digital – o Tiny Scanner logo sucumbirá a arranjos mais elegantes. Sua função limitada, que serve tão admiravelmente, já parece fora de moda. Eu assinei o contrato para este ensaio, clicando em um campo e digitando meu nome, que Adobe, em seguida, apresentava como uma série de pequenos vetores. Em poucos segundos, eu tinha uma cópia na minha caixa de entrada.

Hoje em dia, as informações nunca precisam ser colocadas off-line, o que é outra maneira de dizer que isso nunca deixa sua visão. O Vale do Silício aprendeu a aumentar a produtividade em seus principais produtos: o Gmail me incentiva a responder; Slack me atormenta com notificações push. Nem mesmo a digitalização está imune; A Apple adicionou uma função de digitalização ao seu aplicativo padrão do Notes. Você acha que ficaria aliviado, grato pela supervisão da grande tecnologia, mas é tudo apenas uma nova geração de besteiras – mais tarefas para realizar, mais processos para me deixar confuso e com artrite. Enquanto isso, as crianças da Geração Z estão vindo atrás de mim, tendo passado seus anos elementares aprendendo codificação, não cursivas. Os contratos estão sendo securitizados no blockchain e finalmente me sinto confortável em endereçar um envelope.

O mundo está se tornando rápido demais para mim e para o Tiny Scanner. Mas enquanto continuar a fazer o trabalho que eu não posso, ele tem um lugar no meu telefone e no meu coração.

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