Como obtive 100.000 fãs do Facebook

Por James Alctucher . Originalmente publicado em JamesAltucher.com

Eu estava falando com o chefe de uma grande empresa de mídia no outro dia e ele estava me dizendo que ele estava preocupado que alguns dos escritores que trabalham para ele tenham um acompanhamento muito grande no Twitter ou Facebook e, portanto, estão pedindo salários mais altos. Esta é a era "Escolha-se", onde todos se tornam uma empresa de mídia de um só homem agora. Você não pode confiar no mundo corporativo para consolar você, cuidar de você, dar-lhe aumentos por desempenho, elogiar seus blogs ou idéias, promovê-lo, etc. Mesmo quando eu publiquei um livro com uma grande empresa de mídia, em oposição a si mesmo -Pubish, eles estavam relutantes em tweet sobre meu livro porque eu não era suficientemente grande.

A única maneira de lutar contra isso, se você é um indivíduo com um blog (e uma mensagem), ou uma pequena empresa, ou mesmo um grande negócio, é construir sua própria plataforma. Crie seus próprios métodos para obter sua mensagem.

Eu acredito na minha mensagem. Todos passaram por alguma forma de estresse pós-traumático na última década. Passamos 100% da década em guerras. Fomos atingidos por um golpe de pontocom, até o 11 de setembro, por corrupção corporativa em escala de massa, por um busto habitacional, por intervenções governamentais que falharam, por uma crise financeira – tem sido horrível e todos nós foram realizado, incluindo eu. Os medos macro se transformaram em muito pessoais. O estresse afetou nossos negócios, nossos casamentos, nossos relacionamentos, nossa saúde. Eu queria descobrir o meu caminho através de meus próprios desastres pessoais. Eu fiz e muitas vezes semanalmente eu coloquei posts no blog com meus pensamentos elaborando minha mensagem.

Eu também queria superar o fato de que inúmeras vezes as principais empresas de mídia quer me aceitar ou me rejeitar por seus próprios caprichos. Isso não era justo para mim. Foi por isso que comecei a blogar.

Mas é preciso mais do que apenas escrever um blog. Você usa todos os meios sociais lá fora. Então eu comecei um experimento: como eu poderia obter rapidamente 100.000 fãs no Facebook para este blog. Quero expandir o público para essa mensagem sem uma empresa de mídia que me conte o que posso e não posso fazer. Uma maneira de fazer isso foi via auto-publicação de um livro. Outro foi ao fazer o Twitter Q & As que eu faço. Em breve vou começar um programa de rádio. Mas primeiro, eu queria expandir minha plataforma do Facebook.

[Veja também: "Auto-publicação do seu próprio livro é o novo cartão de visita" ]

Para cada meio, você precisa perguntar: por que esse meio? Para o Facebook, a resposta é óbvia, mas é tão diferente da mídia anterior que a maioria das pessoas não pensa nisso. Em geral, se você deseja que um fã (ou um cliente) "goste" de você, mesmo que ele nunca tenha ouvido falar de você, você terá que pagar para alcançá-lo.

MAS, no Facebook, em oposição a qualquer outro meio (além do Twitter), você paga UMA VEZ e depois, para sempre, você pode se comunicar com o Fan gratuitamente. Você não pode fazer isso com a TV, por exemplo. A Budweiser deve chegar às mesmas pessoas a cada ano com outro comercial de US $ 4 mil. Mas no Facebook, uma vez que alguém gosta da sua mensagem, então qualquer coisa que você publica vai em seu feed de notícias durante pelo menos três horas. Mais sobre isso em um segundo.

Então, aqui é o que eu fiz. Era um processo de três passos. Aqui está o crescimento do fã do Facebook no mês em que eu segui isso.

Basicamente, levou cerca de 30 dias para obter 100 mil fãs. Apenas para experimentar, tentei uma abordagem um pouco menor no blog de ioga muito popular da minha esposa e ela passou de 0 a 37 mil fãs durante essas poucas semanas. Embora sempre haja um churn nos fãs, é muito menor do que você pensaria. É relativamente raro que as pessoas gostem e depois não gostem.

1) Muitas pessoas ao redor do mundo não sabem quem eu sou (isso é difícil para mim aceitar, mas é a realidade). Mesmo que eu tenha muitos leitores no meu blog, essas não eram as pessoas que eu queria querer alcançar. Eu queria chegar a novas pessoas que não me conheciam. Então eu usei FanNewsCast.com para configurar essas guias na minha página de fãs do Facebook. (ver abaixo)

Isso fez com que minha página de fãs não fosse apenas uma fonte sobre o meu próprio blog (na qual a maioria dos sete bilhões de pessoas do planeta poderia se preocupar menos), mas uma fonte para as principais histórias de tendências em qualquer momento para Inovação, Inspiração, Estilo de Vida Saudável e Empreendedorismo – todos os tópicos com os quais me sinto fortemente. Então, mesmo que alguém não estivesse interessado em mim, eles ainda poderiam gostar da minha página e sempre sabem que podem voltar para ver essas histórias de tendências superiores em seus tópicos favoritos para qualquer momento no tempo. FanNewsCast poderia então fazer anúncios segmentados para pessoas interessadas nesses tópicos. Então, eu saberia que havia uma grande probabilidade de que essas mesmas pessoas também gostassem de mensagens provenientes do jamesaltucher.com.

Então, FanNewsCast surgiu com anúncios que visavam os amigos de pessoas que já estavam conectadas ao meu blog, mas não as pessoas conectadas ao meu blog. Eu fiz FanNewsCast um administrador em meus anúncios e eles desenvolveram os anúncios. Essencialmente, alcançou todos os amigos dos amigos do meu blog, o que significa que eles visaram milhões de pessoas. Os anúncios apontariam para as tabelas que incluíam as principais histórias de tendências sobre inspiração, empreendedorismo, etc., porque sabiam que as pessoas estariam interessadas nessas histórias. Eles também trabalharam com a agência que eu contratei (veja # 3) para ajudá-los a atualizar minha página três vezes por dia com o melhor material que eu tenho.

Cada um desses amigos de amigos veria "XYZ Likes James Altucher's Blog" no anúncio, onde XYZ era alguém já conectado ao meu blog. Esta é uma espécie de namoro. Se o amigo da mulher já o aprova antes mesmo de conhecer a mulher, você já superou um grande obstáculo. Exato mesmo princípio. Esses anúncios foram principalmente anúncios de CPC.

Usar essa abordagem me levou aos primeiros 50.000 fãs. No geral, acabei pagando cerca de 7 centavos por clique (porque amigos de amigos de amigos começariam a ver seus amigos como minha página de fãs e então eles gostariam, então, eu estava recebendo, em alguns casos, maiores que 100% de retorno).

2) Eu usei uma empresa chamada Optim.al. Eles fizeram várias coisas para mim:

– Eles criaram uma campanha publicitária para dispositivos móveis que me levou a usuários móveis. As taxas de clickthru nos anúncios foram tão altas como 90% em alguns de seus anúncios. É muito mais eficaz anunciar para um usuário móvel. Eles também encontraram dados demográficos que diferenciam os usuários do iPhone (que clicaram em uma taxa muito maior) e os usuários do Android e conseguiram otimizar os anúncios para direcioná-los de forma mais eficiente ("eficientemente" significa "mais barato e mais rápido").

– Eu queria reduzir o meu custo por clique ainda mais baixo. E eu estava com fome de velocidade. O Optim.al determina quais palavras em um anúncio, em geral, faz com que as pessoas clicem e faça com que as pessoas "gostem". Então eles começaram a montar campanhas publicitárias que usavam essas palavras. Então, eles fariam muitos testes: colocando as palavras na frente do anúncio, na parte de trás do anúncio, ligando para postagens específicas na página, ligando a toda a página, experimentando diferentes imagens no anúncio, etc. Eles também alteraram meus anúncios de CPC para CPM para reduzir o custo, uma vez que eles estavam especificamente otimizando e segmentando o tipo de pessoas que clicariam em um anúncio de CPM.

Cada campanha publicitária provavelmente tinha quatro ou cinco fatores separados que eles estavam testando e eles começariam novas campanhas a cada dia. Dentro de horas, eles deixariam os anúncios com um clique mais lento e mais caro e aumentavam os orçamentos nos anúncios que estavam funcionando. Nos últimos dias antes de atingir 100 mil, adicionei 10.000 fãs por dia, provavelmente a um custo de 3 ou 4 centavos por Like.

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– Agora eles estão fazendo mais segmentação geográfica, então pego Fãs de cidades específicas. Como a cidade de Nova York. Eles otimizaram quais abordagens funcionam melhor para cada cidade. Segmentar uma cidade específica é mais caro, mas agora com o meu primeiro objetivo alcançado, estou levando meu tempo e experimentando mais com o que funciona.

Estou bem, em geral, com todos os falantes de inglês. Isto é em parte porque não estou vendendo um produto, mas acredito em minhas mensagens e idéias específicas e gosto de transmitir essas idéias a quem quiser ouvir. No total, provavelmente eu tinha menos de 1/10 de 1% ao contrário da minha página durante esse processo (eu escrevi em primeiro lugar, "ao contrário de mim". Deslizamento freudiano ou talvez muito próximo de uma identificação com minha pessoa de mídia social em oposição a quem O verdadeiro eu é).

3) Tudo isso exigiu muita manutenção. Eu gosto de me concentrar principalmente na escrita do meu blog e eu precisava de ajuda com a manutenção em vários níveis. Então eu contratou o TheSocialPag.es para fazer minha manutenção diária e aqui está o que eles fizeram:

– Gerenciando o conteúdo da página dia a dia. Para isso, eu preciso que alguém encontre as melhores cotações de todos os meus blogs, coloque essas citações em uma imagem e coloque-as no momento ideal em que FanNewsCast e otimista foram concluídos foram os melhores horários para a minha página publicar para maximize em "Likes" para a imagem. Por exemplo: a imagem abaixo à direita obteve muita PTAT ("pessoas falando sobre isso" no jargão do Facebook):

Veja também " Como beijar arruinou minha vida ", a publicação da qual é essa imagem

Por que uma imagem em oposição a um link para o meu blog? Um dos motivos é que eu quero que a própria página seja seu próprio canal para mim e não apenas uma extensão do meu blog. Os outros motivos foram que eu queria melhorar meu resultado "edgerank". O Facebook tende a favorecer imagens, textos, links nessa ordem ao decidir o que colocar na página de fãs de um usuário. Os links são o último porque preferem que as pessoas não saem do site. Então eu queria ser visto por tantos fãs quanto possível para que mais pessoas estivessem "falando" (comentando, gostando ou compartilhando) da minha "história". Isso, por sua vez, aumenta meu edgerank ainda mais. Isso se torna um ciclo virtuoso.

Muitos dos trabalhos do Social Bizagente também envolveram testes A / B. Será melhor postar uma imagem ou texto? Será melhor ter uma imagem com texto ou uma imagem mais artística? A que horas do dia, etc. Trabalharam em estreita colaboração com o FanNewsCast e otimizado para descobrir tudo isso. Eles também criaram um serviço de assinatura de e-mail para mim usando o Mailchimp. Mais uma vez, estou tentando usar a página do fã como seu próprio canal, mas também para me interligar com todos os meus outros canais. O resultado de publicar uma imagem de inscrição na minha página de fãs do Facebook para o serviço de e-mail foi que recebi rapidamente alguns milhares de inscrições, principalmente dos EUA. Então, independentemente de onde a maioria dos meus "Fãs" vieram, os usuários de qualidade responderam a uma oferta.

A imagem acima ligada a isso e provou muito sucesso

Eles então colocariam todas as imagens nas placas do Pinterest. Eles também tiraram os resultados das minhas postagens Q & A no Twitter e atualizariam Quora com elas. Novamente, eles tomaram todos os canais e atualizaram para mim. Também os uso para manutenção técnica no blog junto com os caras da Stocktwits, que hospedam meu blog.

Todo mundo que está dizendo "O Facebook acabará por morrer apenas como Myspace" simplesmente não entende o Facebook e, como já foi tão longe além de um ponto de inflexão, não há volta. O Facebook é uma mini-Internet limpa e limpa e absorve grandes orçamentos publicitários destinados a mídia tradicional convencional.

Com um bilhão de usuários e pessoas em crescimento dizem "o crescimento amadureceu. Isso vai diminuir a velocidade agora. "

Mas exemplos como o meu mostram que não será.

– Toda empresa fará uma estratégia semelhante à acima para obter os fãs da marca

– Muitos blogueiros aplicam as estratégias descritas acima. Por que não? Você pode fazê-lo em seu próprio ritmo e em seu próprio orçamento. Na verdade, se você quer fazer parte dessa era "Escolha você mesmo", você terá que fazê-lo. Semelhante às razões pelas quais um deve auto-publicar um livro na Amazon , ou participar no G + e no Twitter e até mesmo no Weibo da China (onde eu tenho um estagiário ajudando-me a manter minha "presença" e seu compromisso). Ninguém vai escolher você até você escolher.

– O Facebook continua a lançar novas formas de anunciar. Não só para celular, que é bastante novo, mas agora posso promover mais postagens individuais. Quando você postar na sua página de fãs, atingirá, em média, 16% da sua audiência. Este tem sido sempre o caso. Mas agora, com um pequeno orçamento de US $ 10 a US $ 50, você pode certificar-se de que sua postagem atingirá 75% de sua audiência ou ainda mais. Eu tive uma postagem exposta a mais de um milhão de pessoas por causa das Ações. Ambos os posts na imagem acima, eu promovi separadamente. Isso se aplica a qualquer página com menos de 100.000 fãs. Uma vez que você atingiu 100 mil fãs, existem outras técnicas, mas orçamentos similares.

E nem comecei a arranhar a superfície do que eu poderia fazer com a minha página. Sinto que é TV em 1955. O mundo inteiro está aberto para mim. Em que outro meio posso potencialmente atingir um potencial de 700 milhões de pessoas (como um dos meus anúncios segmentados) em um anúncio com um orçamento tão baixo quanto $ 200. No total, meu orçamento de anúncios inteiros no último mês foi de cerca de US $ 6000. Então talvez $ 2000 mais para manutenção e manutenção. O orçamento do anúncio inclui também a promoção de postagens individuais, que eu não precisava fazer para obter mais fãs, mas costumava obter mais engajamento. Eu sinto que agora estou começando a voar com essa página de fãs.

E, claro, o resultado final:

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James Altucher é o autor do livro best-seller Choose Yourself, editor do The Altucher Report e apresentador do popular podcast, The James Altucher Show , que o leva além dos negócios e do empreendedorismo, explorando o que significa ser humano e alcançar o bem-estar em um mundo cada vez mais complicado.