Como se tornar um palestrante técnico de sucesso

Está perto das 16h no horário brasileiro. O orador no palco está dando seus pensamentos finais e minha frequência cardíaca está aumentando rapidamente. Eu sou o próximo da fila… Em apenas alguns segundos eu estarei no tapete vermelho para a minha primeira palestra no TEDx!

Isso aconteceu no dia 10 de maio de 2018, na cidade de Niterói-RJ. Falar no TEDx Niterói foi provavelmente uma das maiores conquistas da minha vida. Às vezes ainda não parece que realmente aconteceu, como um sonho, mas eu olho para as fotos e, sim, eu realmente fiz isso!

Falando no TEDx Niterói. Eu realmente fiz isso 🙂

Eu acho que esse sentimento está relacionado ao fato de que a marca TEDx tem muito peso sobre isso. Foi a palestra mais desafiadora da minha carreira até agora, principalmente porque eu senti que tinha que viver de acordo com os padrões de tantos oradores incríveis de todo o mundo que já estiveram nesta plataforma antes.

Eu me considero um palestrante experiente, apesar de ter participado mais ativamente da comunidade desde o início de 2017. Desde então, tenho cerca de um lugar de conversação por mês, com uma audiência variando de 20 a 250 pessoas para cada evento. , alcançando mais de 1.200 pessoas ao longo do último ano e meio.

A maioria dessas palestras foi feita no Brasil (onde eu moro), mas este ano estabeleci uma meta de me tornar ativo também na comunidade internacional. Minha primeira palestra internacional foi feita no Lesbians Who Tech Summit, em São Francisco, no início deste ano. Também estou programado para falar na Gophercon UK no próximo dia 3 de agosto.

Minha estréia internacional no Lesbians Who Tech Summit 2018 em San Francisco, CA.

Apenas olhando para esses fatos, pode parecer que falar em público é algo natural para mim … mas não é! A verdade é que sou naturalmente introvertida e, durante a maior parte da minha vida, só a ideia de falar em público me assustaria.

O início

Durante a minha infância, tive dificuldade em interagir com qualquer pessoa que não fosse do meu círculo de confiança (família e amigos). Lembro-me de ter sofrido muito quando tive que ir à escola … conhecer novas crianças e, particularmente, fazer apresentações para toda a classe foram experiências muito dolorosas.

No entanto, eu era uma criança esperta. Como eu sabia que encarar o público era algo difícil de se fazer, criei uma estratégia para superá-lo: eu memorizava todos os meus textos para poder repeti-los mecanicamente sem pensar no público.

Esse truque funciona muito bem quando você não se importa com a recepção da sua mensagem. Quero dizer, ninguém gosta de ouvir alguém falar mecanicamente sobre algo (ou pior ainda – leia os slides), mas funcionou muito bem até o final do ensino médio. Afinal, eu só queria minhas notas (lol).

Além de incomodar o seu público, este modelo tem muitos outros problemas, como, torna-se muito difícil de escalar quando você tem que apresentar tópicos complexos. Além disso, depende muito da sua capacidade de memorizar, o que se torna uma desvantagem, como se você esquecesse uma linha que perdesse a cadência do discurso e se tornasse suscetível a "espaços em branco".

Quando cheguei à faculdade, tive uma breve pausa na minha "carreira profissional" enquanto trabalhava para um curso de engenharia. Todos esses cursos técnicos e nenhum deles exigia habilidades sociais / de fala.

Foi só quando decidi mudar para a faculdade de medicina que o meu "pesadelo" começou de novo: quase toda semana eu tive que falar com uma turma de cerca de 180 alunos sobre assuntos em bioquímica, anatomia, farmacologia, patologia e outros.

Como aquele velho ditado: a prática leva à perfeição. Minha carreira médica não durou muito tempo e voltei para um campo técnico três anos depois, mas aqueles anos de prática falando em público causaram um grande impacto em minha vida. Perdi o medo de ir na frente de uma audiência, mas ainda tinha muitas lições para aprender sobre o conteúdo das palestras.

Falando profissionalmente

Embora eu tivesse apenas os conceitos básicos de falar em público, essa habilidade se mostraria muito útil alguns anos depois.

Em 2012, ingressei na Oracle como consultor de vendas e fui responsável pela criação de soluções usando o Oracle Database e outros produtos para solucionar os problemas dos clientes. Esse papel exigia basicamente habilidades investigativas e de apresentação, que por coincidência eu as desenvolvi na faculdade de medicina.

Foi interagindo repetidamente com os clientes que comecei a ver o impacto de dar uma mensagem adequada. O que eu havia desenvolvido instintivamente nos anos anteriores se tornou mais maduro quando comecei a estudar sobre storytelling e outras técnicas de apresentação.

Quando você está enfrentando o cliente, tudo pode acontecer. Não me lembro de um único momento em que acompanhei o roteiro em 100%. Houve uma situação em particular quando o CEO de uma empresa me disse, apenas alguns segundos depois que comecei a projetar o deck de slides: "Pule para o final, já sei de tudo isso, só quero saber o preço". O que dizer … o cliente está sempre certo!

Lidar com esse tipo de situação me ensinou muito.

Eu aprendi que se eu não memorizasse todo o texto, mas apenas os componentes-chave, eu poderia modificar o fluxo da fala na hora, me dando flexibilidade para lidar com diferentes tipos de situações, como interrupções do público, respondendo perguntas, ou até mesmo, manipulando alguns espaços em branco ocasionais. Além disso, se eu não tivesse que memorizar todas as frases de ligação, eu tinha mais memória para guardar informações sobre os tópicos importantes. O resultado final foi que meu discurso se tornou mais natural ao longo do tempo.

Então comecei a brincar com o material de apoio. Eu tentei de tudo: muito texto, texto pequeno, sem texto… Todo formato tinha suas vantagens e desvantagens.

Ter muito texto o ajudará a transmitir sua mensagem, tornando-o menos propenso a esquecer de dizer algo importante, mas também desviará seu público para ler os slides em vez de ouvi-lo. Isso pode ser uma coisa boa quando você está começando porque ajuda a aliviar um pouco a pressão, mas não é bom quando você quer / precisa impressionar seu público.

Ter mais texto também tornará sua palestra mais acessível para ser lida após a apresentação (por exemplo: para fazer o upload do deck no SlideShare ou no Speaker Deck), para pessoas com deficiência auditiva ou mesmo para pessoas cuja primeira língua não é aquela que você é falando em.

No entanto, você deve fazer uma escolha consciente de colocar mais ou menos texto em seu material. Eu pessoalmente tento ter um equilíbrio entre as coisas que eu digo e as coisas que escrevo. Eu quero dar um "prêmio" para o público que se deu ao trabalho de me ver pessoalmente, mas também quero produzir um artefato útil para consumo posterior. Nem sempre é possível agradar os dois mundos e, neste caso, escolho colocar menos informações nos slides.

O papel de vendas também me ensinou muito sobre as relações humanas e como ver o impacto nos negócios das tecnologias que vendemos. O triste foi que desde que foi um papel de vendas eu tive que… você sabe… vender coisas. Isso influenciaria minha fala de maneiras que eu nem sempre me sentiria confortável.

Minha Experiência Falando no TEDx Niterói

Avançando alguns anos e aqui estou em uma fase diferente da minha vida e novamente as habilidades de falar em público estão provando ser muito importantes. Estou de volta ao desenvolvimento de software e, desta vez, todos os meus esforços de comunicação são para espalhar conhecimento para a comunidade de tecnologia.

Estou muito feliz de poder falar livremente sem vender nada … pelo menos, não vendendo com uma cota e um prazo em minha mente (e um alvo nas minhas costas).

Na verdade eu ainda vendi … mas não produtos, apenas idéias.

Eu fiz minha missão pessoal de defender a favor da diversidade e inclusão, e de vez em quando vou falar sobre isso em um evento ou outro. O TEDx Niterói foi um desses casos.

Eu estava falando sobre minhas experiências vivendo como uma pessoa transgênero e como isso iria transpor para o público em geral. A frase mais citada da minha palestra no TEDx foi "Quanta energia você gasta para ser quem você não é?". Um fato interessante é que essa frase foi construída na hora, usando as mesmas técnicas que descrevi anteriormente neste artigo.

TEDx Niterói: do discurso ao vestido, todos os detalhes foram importantes.

É importante que, toda vez que você decidir fazer uma palestra, reserve algum tempo para definir suas próprias expectativas a respeito. Isso ajudará você a definir a melhor opção de formato, texto, mídia … até mesmo o que vestir.

Fui àquela palestra do TEDx sem material de apoio porque queria que a palestra fosse a mais natural possível. Eu queria que o público olhasse para mim o tempo todo. Eu queria que eles ouvissem minha mensagem, porque era muito pessoal.

É um pouco diferente quando você tem uma palestra técnica, onde o foco está na tecnologia que você está apresentando e o material de suporte seria necessário.

Sem slides para me guiar, eu tive que inventar uma maneira de ancorar minhas frases, então eu dividi minha fala por intervalos de tempo … o relógio seria o meu guia. Eu tinha cinco seções de 3 minutos para cobrir, cada uma com uma ideia que estava ligada à ideia central da palestra.

Havia tanto "loops curtos" quanto "loops longos" no meu discurso. Considere estes como arcos da história em sua série de TV favorita. Eu tinha cuidadosamente pensado em costurar as idéias da maneira que eu faria minha mensagem impactante e significativa para o público.

Também criei algumas "frases de recuperação" que me ajudariam a reiniciar o assunto em qualquer momento da conversa, sem depender de frases previamente faladas. Eu tinha alguns deles para cada seção e isso me permitiria manter a conversa fluindo mesmo se eu tivesse esquecido qualquer texto em particular, ou por alguma razão pulasse um pouco. Eu só tinha que manter o controle do tempo e usar uma das frases de recuperação se eu me perdesse no roteiro.

Nunca na história do meu palestrante eu estava tão preparado para uma palestra como essa … mas, claro, a vida aconteceu. 🙂

Nos primeiros minutos da palestra, não fiquei apenas nervoso, mas também tive uma forte luz no rosto, que mais tarde descobri ser o sol refletindo através de algumas das janelas. A equipe do TEDx prontamente resolveu o problema quando descobriu a fonte, mas isso me deixou um pouco distraída e perdi a cadência do discurso na primeira parte da minha palestra.

Depois que o problema foi resolvido, ainda demorava um pouco para recuperar meu ritmo e normalizar minha frequência cardíaca. Felizmente eu estava preparado para isso com minhas frases de recuperação, mas pulei algumas falas e terminei minha palestra alguns minutos antes do que previ originalmente. A maioria das pessoas não percebeu o que estava acontecendo e eles pensaram que eu estava apenas nervoso, o que eu acho que é uma grande vitória, mas eu ainda saí do palco com a sensação de que eu poderia ter feito melhor.

Palavras finais

O TEDx Niterói não foi uma conferência técnica, mas me ensinou muitas coisas sobre como melhorar minhas habilidades de falar em público que, por conseqüência, ajudarão a melhorar minhas palestras técnicas no futuro.

A principal lição aqui é que não importa o quão experiente você seja, você ainda enfrentará desafios em todos os lugares. Você precisa estar pronto para quando as coisas não funcionarem da maneira que você planejou, e tudo bem se você deixar de entregar suas próprias expectativas. Apenas pegue as lições aprendidas e passe para o próximo desafio.

Com a prática você vai melhorar e superar suas limitações atuais, mas novas aparecerão. Isso faz parte da vida e não pode ser evitado. Portanto, a habilidade mais importante que você deve desenvolver é lidar com o medo do fracasso, pois a falha faz parte do processo.

Se você é novo em falar em público, comece enfrentando pequenos desafios. Fale com os colegas da sua turma, seus amigos, sua família ou até mesmo seu animal de estimação. Em seguida, traga o desafio para o seu encontro local, conferências locais e regionais, conferências nacionais e assim por diante …

Prática. Prática. Prática.

Comece com estratégias simples e depois evolua para a complexa. Se você começar muito grande, será difícil extrair o conhecimento de seus fracassos, mas se você mantiver cada desafio como um pequeno incremento do anterior, ficará claro onde você deve melhorar. Então pegue as lições de cada passo e siga em frente.

Todos podem aprender a falar em público. Se eu pudesse começar do zero, como uma criança introvertida, e me aprofundar o suficiente para ter meu próprio TEDx falando, você pode apostar que pode fazer isso também!

Espero que este artigo seja inspirador o suficiente para ajudá-lo a impulsionar sua própria jornada. Se você quiser manter a conversa em andamento, deixe um comentário abaixo!

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