É assim que o Google vai colapso

Relatórios do futuro muito próximo e pós-Google

O Google fez quase todo o seu dinheiro com anúncios. Foi um negócio em expansão – até que não foi. Veja como as coisas pareciam antes do acidente mais espetacular que a indústria de tecnologia já havia visto.

O desmoronamento da pedra angular do Google

A busca foi a única vitória inequívoca do Google, assim como sua principal fonte de receita , então quando a Amazon ultrapassou rapidamente o Google como o principal destino de busca de produtos, as fundações do Google começaram a falhar. Como muitos notaram na época, o setor de publicidade on-line passou por uma grande mudança de pesquisa para descoberta em meados de 2010.

Enquanto o Google protegia seu monopólio do mercado de publicidade de busca, o Facebook, maior concorrente do Google no setor de publicidade on-line, entrou no lado certo da tendência e dominou a publicidade on-line com sua publicidade de exibição nativa.

As pessoas que se voltaram para a Amazon pelo Google? A multidão de 18–29 liderou o caminho .

No final de 2015, a Apple – principal concorrente do Google no espaço móvel – adicionou um recurso a seus telefones e tablets que permitia aos usuários bloquear anúncios.

Os dispositivos que executam o iOS eram responsáveis ??por 75% da receita do Google dos anúncios da Rede de Pesquisa para dispositivos móveis. Por isso, a Apple pesava de forma decisiva no grande debate de anúncios da década de 2010 e deu um golpe substancial no futuro da publicidade on-line. .

O aumento do número de usuários bloqueando anúncios no celular não mostrou sinais de desaceleração

Um ano depois, quando a internet foi para celular, o anúncio também foi bloqueado. O número de pessoas bloqueando anúncios em um dispositivo móvel cresceu 102% de 2015 a 2016 ; até o final de 2016, estima-se que 16% dos usuários de smartphones em todo o mundo estavam bloqueando anúncios ao navegar na Internet em um dispositivo móvel. O número chegou a 25% para usuários de desktops e laptops nos Estados Unidos, um país que respondeu por 47% da receita do Google .

As pessoas mais propensas a bloquear anúncios também eram as mais valiosas demográficas: millennials e altos rendimentos .

Os usuários jovens são um bom indicador para o futuro da tecnologia e eram usuários pesados ??de softwares de bloqueio de anúncios

Os usuários da Internet haviam falado e odiavam anúncios.

No início de 2017, o Google anunciou seus planos de criar um bloqueador de anúncios em seu popular navegador Google Chrome. O bloqueador de anúncios do Google só bloquearia anúncios considerados inaceitáveis ??pela Coalizão para anúncios melhores , permitindo efetivamente que a empresa use seu navegador da Web dominante para fortalecer seu negócio de publicidade já dominante.

Mesmo depois de fazer esse movimento desesperado e legalmente questionável , rapidamente ficou claro para o Google que, embora os anúncios estivessem melhorando, os números de bloqueio de anúncios continuariam aumentando . O Google deu a mais pessoas um gostinho do que uma experiência de internet livre de anúncios poderia ser.

A empresa descobriu que não eram apenas anúncios irritantes que as pessoas não gostavam; foi anúncios em geral.

O setor de publicidade tentando descobrir por que as pessoas odiavam tanto os anúncios

Uma plataforma importante em que o Google veiculava anúncios era o YouTube, que ele comprou em 2006 e rapidamente se transformou em uma de suas maiores entidades. Mas mesmo com um sexto do mundo visitando este gigante de compartilhamento de vídeos todos os meses, o YouTube nunca se tornou lucrativo . Em uma tentativa de combater o efeito dos bloqueadores de anúncios, o YouTube lançou um modelo de assinatura sem anúncios no final de 2015, mas os números de assinaturas foram abaixo do esperado .

Os problemas já insuperáveis ??do YouTube se multiplicaram no início de 2017, quando os anunciantes começaram a sair em meio a controvérsias de colocação de anúncios , e geradores de receita enormes começaram a sair do site .

Mesmo aqueles que não estavam bloqueando anúncios se treinaram para ignorá-los completamente. Os pesquisadores apelidaram esse fenômeno de ” cegueira de banner “. O banner médio foi clicado por 0,06% dos telespectadores e, desses cliques, cerca de 50% foram acidentais .

A pesquisa mostrou que 54% dos usuários relataram falta de confiança como motivo para não clicar em anúncios de banner e 33% os consideraram completamente intoleráveis . Esses números pintaram um quadro bastante sombrio para a sustentabilidade da publicidade on-line, mas especialmente para a posição do Google dentro do setor.

O poderoso motor do Google começou a falhar.

Uma chance de girar e como o Google perdeu

Se perder a maior parte de seu público e incomodar o resto não era ruim o suficiente, o Google também não conseguiu se antecipar a uma das maiores mudanças na história da tecnologia. Eles reconheceram a importância da inteligência artificial, mas sua abordagem errou o alvo. Como o pilar de buscas do Google se tornou instável, muito se baseou na estratégia da empresa para a inteligência artificial.

“Vamos passar do primeiro celular para o primeiro mundo da IA.”

O então CEO do Google, Sundar Pichai, previu em 2016 que “ o próximo grande passo será que o próprio conceito de ‘dispositivo’ desapareça” e que “com o tempo, o próprio computador – seja qual for seu formato – será um inteligente assistente ajudando você no seu dia. Vamos passar do primeiro móvel para um primeiro mundo de IA. ”

A capacidade do Google de reconhecer a tendência futura e ainda não conseguir chegar à frente lembrou muitos observadores de seus fracassos catastróficos nas indústrias em expansão de mídia social e mensagens instantâneas.

Sundar Pichai querendo saber como monetizar um assistente virtual

Google vs. Amazon

Enquanto isso, em 2014, a Amazon lançou um produto chamado Amazon Echo, um pequeno alto-falante que poderia ficar em sua casa e responder a perguntas, realizar tarefas e comprar coisas on-line para você. O eco foi um grande sucesso . O Google lançou seu produto copycat, o Google Home, dois anos depois, mas já era tarde demais para acompanhar e não tinha uma estratégia clara de receita.

Alexa – o assistente que vivia dentro do Echo – por outro lado, foi rapidamente integrado em vários produtos e serviços, e seu modelo de monetização era claro, viável e, o mais importante, favorável ao futuro. O Echo facilitou a encomenda de produtos através da Amazon, e toda vez que alguém usava um Echo para comprar algo, a Amazon ganhava dinheiro.

O Google ampliou o alcance de seu assistente virtual ao incorporá-lo ao Android, mas isso ainda não forneceu uma resposta sobre como a tecnologia geraria receita suficiente para sustentar o repertório de inovações caras do Google.

Os anúncios do Google dependiam das telas, mas a interação por voz subvertia totalmente as telas. O Google tentou reproduzir anúncios de áudio brevemente no Google Home, mas os consumidores estavam longe de ser receptivos . Os investidores começaram a expressar suas preocupações em 2017 , mas Sundar Pichai disse a eles para não se preocuparem, deixando-os presumir que o Google usaria sua antiga estratégia e analisaria as pesquisas por voz dos usuários para que os usuários pudessem exibir anúncios mais adequados em dispositivos com telas .

Alexa comemorando sua vitória sobre o Google

As manchetes no início de 2017 proclamaram que “Alexa Just Conquered CES. O mundo é o próximo.”Amazon em seguida, fez sua tecnologia disponível para os fabricantes de terceiros, colocando ainda mais distância entre as duas empresas. A Amazon já havia superado o Google anteriormente , detendo 54% do mercado de computação em nuvem (em comparação com os 3% do Google) em 2016, e eles estavam apenas começando.

No início de 2017, a Amazon começou a se aproximar de todo o setor de varejo .

Anúncios não foram para sempre

No seu auge, o Google tinha uma base de usuários massiva e leal em um número impressionante de produtos, mas a receita de publicidade era a cola que mantinha tudo junto. Enquanto os números diminuíam, o núcleo do Google começou a ceder ao peso de seu vasto império.

O Google era uma força motriz no setor de tecnologia desde sua entrada em 1998. Mas em um mundo onde as pessoas desprezavam os anúncios, o modelo de negócios do Google não era favorável à inovação e perdiam várias oportunidades de se movimentar, tornando seus numerosos e ambiciosos negócios. projetos insustentáveis. A inovação custa dinheiro e o principal fluxo de receita do Google começou a secar.

Em poucos anos, o Google passou de um verbo divertido e comum para um lembrete da rapidez com que um gigante pode cair.

 

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