Esmagando seus primeiros 30 dias como gerente de produto

Jason Zhao Segue 21 de junho · 4 min ler

Um guia prático para gerentes de produto aspirantes

Foto de Glenn Carstens-Peters no Unsplash

Introdução

Parabéns! Você acaba de receber sua primeira oferta como gerente de produto depois de meses estudando perguntas e praticando entrevistas. O que agora?

Entrar em um novo papel é um desafio, especialmente para gerentes de produto. Você tem uma alta curva de aprendizado à frente ao reunir todo o contexto necessário para ser eficaz em sua função.

Já se passaram seis meses desde que me juntei à equipe de produtos da Rally Health, e decidi montar este guia para ajudar as aspirantes a PMs a se prepararem para o primeiro papel no produto.

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1. Leia livros

Se você tiver folga antes da transição de emprego, recomendo a leitura de livros de produtos. A leitura aumentará o vocabulário do seu produto, além de mantê-lo atualizado sobre o que está acontecendo na indústria. Conceitos como metodologia lean ou MVP ainda são relevantes do The Lean Startup , que foi escrito em 2011. O uso da terminologia ou dos frameworks certos permitirá que você articule claramente suas idéias e torne-o um gerente de produto mais eficaz.

Alguns outros livros que eu recomendo são:

2. Conheça seu produto

Seus primeiros 30 dias são um momento crucial para experimentar e fazer perguntas, antes de começar a ser bombardeado com e-mails e reuniões.

Use esse tempo para aprender seu produto de dentro para fora – começando pela documentação. Se você está se juntando a uma equipe de produtos mais estabelecida, deve haver uma montanha de documentação para você acompanhar. Isso inclui documentos de planejamento de projeto, documentos de revisão de produto, diagramas de engenharia, fluxogramas, simulações de interface do usuário e pesquisa de persona do usuário. À medida que você progride como gerente de produto e se torna um especialista no assunto, você deve contribuir com a documentação de sua equipe.

Em seguida, brinque com seu produto e faça perguntas. O objetivo é entender as métricas de sucesso e os pontos problemáticos de sua equipe. Conhecer sua métrica top-line ajuda a impulsionar o produto na direção certa e avaliar a integridade de seu produto. Você pode aprender muito ao ver quais projetos estão sendo priorizados e trabalhar de trás para frente em relação à métrica que eles estão tentando melhorar. Alinhar-se aos objetivos da empresa fará de você um PM mais eficaz.

Finalmente, converse com os clientes e conheça especialistas do setor. Depois de ter uma boa compreensão do seu produto, comece a obter opiniões externas e valide suas suposições. Você pode fazer isso entrando em contato com especialistas do setor para entender o cenário da indústria. Sentar-se em chamadas de suporte ao cliente também é uma boa maneira de ver como os usuários estão usando seu produto. Falar com os clientes ajudará você a entender seu produto.

3. Conheça sua equipe

Encontre o máximo de pessoas possível nos primeiros 30 dias. Seu calendário deve ser embalado com meet & greets e 1: 1. Use esse tempo para entender seu papel e o que eles estão trabalhando. Seja egoísta com o seu aprendizado – quanto mais perspectivas você tiver, melhor você poderá ajudar todos a serem bem-sucedidos.

Ao conhecer mais pessoas, você terá uma compreensão da cultura e do processo de sua empresa. Tente procurar ganhos rápidos e tornar a vida mais fácil para os outros. No Rally, percebi que o processo de exclusão de uma conta de usuário era muito manual – os tickets tinham que ser enviados para várias equipes / serviços. Uma das primeiras coisas que defendi foi uma ferramenta de exclusão que permitia que o suporte ao cliente excluísse o usuário. Isso reduziu o número de tíquetes de suporte de entrada de nossa equipe em 30% e levou um clique para resolver em vez de duas semanas.

Não se esqueça de socializar – participe do Happy Hours e junte-se a todos os canais vagos! Gerenciamento de produto é tudo sobre relacionamentos. Seu trabalho se tornará mais fácil à medida que você estabelecer bons relacionamentos com seus colegas e colegas de trabalho.

4. Defina seus objetivos pessoais

Mais importante, não se esqueça de definir seus objetivos pessoais. Estabeleça com você mesmo por que você ingressou na empresa e o que você espera obter desse relacionamento, ou seja, tornar-se um gerente de produto melhor ou obter conhecimento específico do setor.

Use esse tempo para aprender como é a escada da carreira em sua empresa. Certifique-se de trabalhar ativamente com seu gerente para acompanhar como você pode passar para o próximo nível. Use essa oportunidade de trabalho para identificar lacunas em suas habilidades como gerente de produto e encontrar soluções para preencher essas lacunas. Por exemplo, um gerente de produto proveniente de um histórico técnico pode fazer cursos de design ao lado.

O gerenciamento de produtos é um papel exigente. Conhecer seus objetivos pessoais permitirá que você acompanhe seu próprio sucesso como gerente de produtos.

Pensamentos finais

Obrigado por tomar o tempo para ler este artigo! Espero que isso seja útil para os gerentes de produto aspirantes e futuros.

Se você tiver dúvidas ou comentários, sinta-se à vontade para entrar em contato ou deixar um comentário no artigo abaixo. Não se esqueça de me adicionar no LinkedIn , sempre feliz em pegar um café ou conversar se você estiver na área da Baía de São Francisco!