Facebook deve decidir: é para a máfia ou para a democracia?

Frederic Filloux Blocked Desbloquear Seguir Seguindo 9 de dezembro de 2018

de Frederic Filloux

"Cancele a dívida, o governo corrompido, os mentirosos da mídia …" Mais pix no meu Instagram .

A crise na França mostra a necessidade urgente de pedagogia. Mas as tentativas de explicar ou educar não têm chance de serem ouvidas. Os líderes políticos devem repensar sua abordagem e o Facebook deve ajudar.

Em 2007, o recém-eleito presidente equatoriano, Rafael Correa, decidiu que para que suas reformas fossem bem sucedidas, ele precisava lançar uma campanha massiva de educação. Com base no conceito de “ La Campaña Permanente, ele decidiu hospedar um programa de rádio semanalmente todos os sábados por duas horas (!) Com seu “ Diálogo com seus eleitores, como o programa foi chamado, Correa foi capaz de explicar em maiores detalhes das reformas empreendidas por seu governo. Ao contrário de Hugo Chávez, cujo programa de televisão “ Alo Presidente ” foi um monólogo de várias horas misturando slogans marxistas e relatos detalhados de seus próprios problemas de diarréia, os programas de rádio de Correa – transmitidos por 150 emissoras em todo o país – visavam unicamente divulgar suas políticas e assegurando o apoio público. Durante seus dois mandatos (2010-2017), Correa se saiu muito bem, reduzindo drasticamente a pobreza e a desigualdade. O Índice de Gini , que mede a desigualdade, caiu de 0,53 em 2007 para 0,45 em 2016 (para colocar as coisas em perspectiva, nos Estados Unidos o Índice de Gini está em 0,41, em 0,35 em 1979). O mandato de Correa estava longe de ser impecável, mas seu país melhorou de muitas maneiras.

Rafael Correa tem alguma semelhança com Emmanuel Macron. O equatoriano tinha 44 anos quando foi eleito, Macron 39. Ambos são subprodutos da elite intelectual. Correa conseguiu um Ph.D. em economia na Universidade de Illinois em Urbana-Champaign e estudou na Europa antes de conseguir um emprego no Banco Mundial. Macron foi moldado pela Ecole Nationale d'Administration francesa, como quase todos os políticos ou funcionários públicos na França. Em algum momento, ambos eram ministros das Finanças em seus respectivos países.

Mas a semelhança pára por aí.

Depois de apenas 17 meses no cargo, Emmanuel Macron se vê tentando salvar sua presidência. Sua capacidade de reformar o país parece comprometida após cinco semanas de protestos generalizados e muitas vezes violentos, sem estrutura, sem liderança e sem fim à vista. Mesmo depois de abandonar todos os impostos de energia contestados, ninguém vê que tipo de postura presidencial poderia neutralizar a crise.

A razão para este desastre na tomada de decisões é muito menos as reformas em si – que estão em grande parte atrasadas – do que a capacidade ou a vontade de explicá-las (combinado com um seqüenciamento mal aconselhado).

Em 27 de novembro, um dia depois do complicado discurso de Macron sobre a “transição energética”, seu primeiro ministro, Edouard Philippe, admitiu ser “provavelmente incapaz de explicar o mecanismo dos novos regimes tributários” inventado por uma coorte de tecnocratas que nunca puseram os pés do lado de fora Paris. Nenhum de seus adversários políticos poderia ter sonhado com uma melhor caricatura.

A multidão fez a tradução em nome de Edouard Philippe de uma forma bastante severa: o segmento mais pobre da população, morando em áreas rurais e com longas viagens ao trabalho, terá que pagar mais, e os carros a diesel foram encorajados a comprar em breve será legalmente obsoleto, não tecnicamente, mas por decreto. Isso desencadeou a Jacquerie , que na França é uma especialidade nacional.

O vetor mais poderoso para esta falha desastrosa de política explicativa? Facebook.

Na segunda-feira passada, na semana passada , expliquei como a rede social está alimentando o movimento Yellow Colour, fornecendo apoio organizacional, bem como uma câmara de eco para notícias falsas e rumores.

A tendência não recuou. As vozes mais altas no Facebook continuam as mais perniciosas. Na sexta-feira, a rede estava repleta de rumores de que, ao assinar um acordo internacional sobre imigração, Emmanuel Macron estava prestes a vender a França para as Nações Unidas, abrindo as portas para um afluxo maciço de refugiados. Evidentemente, ninguém teve tempo de olhar para o “ Pacto Global para uma Migração Segura, Ordenada e Regular ”, como o texto (PDF aqui ) é oficialmente chamado, um documento entediante mas inócuo. Organizações de mídia legítimas foram prontas para desmascarar esse absurdo. No entanto, o rumor espalhou-se como fogo, alimentado pelas duas principais organizações populistas (Rassemblement National para a extrema-direita e La France Insoumise na extrema-esquerda), que estão felizes em surfar a onda (como na Itália, sua convergência não mais parece uma possibilidade distante).

Apesar de muitos esforços, na agitação de hoje na França, vozes razoáveis são perdidas no alvoroço. É uma questão de números – ou melhor, o número de divisões, na linguagem de Joseph Stalin .

Todos os dias na França, 43 milhões de pessoas se conectam à internet, de acordo com a empresa de medição de audiência Mediametrie. Sessenta e sete por cento deles também acessam as propriedades do Facebook. São 29 milhões de pessoas cujo feed de notícias é mais provável de ser preenchido com o latido dos coletes amarelos. (Como sempre acontece no Facebook, é fascinante ver o seu feed de notícias ficando amarelo depois de apenas alguns cliques e assinaturas de algumas páginas que atraíram milhares de seguidores). Diante dessa avalanche, a grande mídia luta para ser ouvida.

As editoras que investiram em uma estratégia social abrangente estão agora menos incentivadas a divulgar conteúdo no Facebook desde que a empresa anunciou uma grande mudança no algoritmo que rege o que você vê e não vê no Facebook. Pelo menos, a empresa foi próxima sobre essa decisão. Foi explicado em janeiro passado por Adam Mosseri, o gerente de feed de notícias da época:

“Com essa atualização, também priorizaremos postagens que estimulem conversas e interações significativas entre as pessoas. Para fazer isso, vamos prever com quais postagens você deseja interagir com seus amigos e mostrar essas postagens mais altas no feed. Estas são postagens que inspiram discussões nos comentários e postagens com as quais você pode compartilhar e reagir – seja um post de um amigo em busca de conselhos, um amigo pedindo recomendações para uma viagem ou um artigo de notícias ou vídeo que leva muita discussão. (…) Como o espaço no Feed de notícias é limitado, mostrando mais postagens de amigos e familiares e atualizações que estimulam a conversa, mostraremos menos conteúdo público, incluindo vídeos e outras postagens de editores ou empresas. ”

Querida mídia noticiosa, considere-se notificado: suas postagens terão muito menos alcance do que costumavam. As seis maiores organizações de mídia na França tiveram um alcance diário acumulado de 12 milhões de usuários, 41% do público do Facebook. O maior mercado convencional na França é o Le Figaro, com 2,27 milhões de visitantes únicos diários em outubro; O Le Monde tem 1,7 milhões de únicos diários, nem mesmo 6% do público do Facebook. Mas mesmo esses números são enganosos: enquanto os usuários gastam mais de 50 minutos por dia no Facebook, eles alocam apenas alguns minutos para a mídia de notícias. Na realidade, estamos falando de um percentual de um dígito de alcance para redações que fazem o melhor para fornecer visões precisas e equilibradas dos eventos.

Esse desequilíbrio social versus mídia também explica a incapacidade de conduzir o debate em direção à razão.

Na semana passada, a esfera social viu a multidão chegando com um conjunto de demandas supostamente apoiadas pelo "povo". O catálogo seria cômico se não fosse uma receita para um desastre econômico: Frexit, claro, sempre um best-seller; contratação massiva de funcionários públicos (num país onde a despesa pública representa 56,5% do PIB, 8 pontos acima da média da UE); um aumento de 40% no salário mínimo; melhor controle da mídia para acabar com a “propaganda dos editocratas”; saída imediata da Otan (para Vladimir); inadimplência unilateral da dívida francesa; fazendo com que os “GAFAs” (gigantes da internet) paguem seus impostos; sair do euro; uma nova Constituição, etc. Todos os itens acima foram mencionados de uma maneira ou de outra pelos manifestantes com quem conversei nos dois últimos sábados.

Se o presidente equatoriano, Rafael Correa, tivesse sido eleito hoje, ele teria analisado os seguintes números: em uma população equatoriana de 17 milhões, 80% (13,5 milhões) seriam conectados à Internet e 10 milhões (77%) seriam Facebook. Em vez de rádio ou televisão, Correa certamente teria escolhido a rede social dominante como vetor principal de sua Campaña Permanente para reunir a opinião pública à sua agenda reformista.

É hora de os líderes democráticos adotarem essa estratégia. Nos últimos dois anos, o Facebook ajudou líderes populistas nas Filipinas, Brasil e Estados Unidos a tomarem o poder. Em muitos países, a rede foi involuntariamente armada por vários grupos. Agora, se quiser se redimir pelos danos que causou, o gigante social deve construir sua forte posição para ajudar os líderes democraticamente eleitos a contrabalançar a multidão digital e fomentar o debate construtivo. Talvez já seja tarde demais para Emmanuel Macron, mas não faltam democracias ameaçadas pelas forças das trevas do extremismo para ajudar.

frederic.filloux@mondaynote.com