Google está literalmente subornando seu caminho para o mercado indiano de aplicativos

Mohammed Aquib Azad Blocked Unblock Seguir Seguindo 30 de dezembro de 2018

A Índia, com uma população de cerca de 1,3 bilhões e 17% da população mundial, é um terreno lucrativo para empresas em todo o mundo. Ao contrário da China, com a maior população do mundo, mas com um mercado fechado, a Índia permite muito mais liberdade aos concorrentes externos.

Mas isso também traz muita concorrência no mercado. Então, como você compete em um mercado tão grande com tantos concorrentes? Faça ótimos produtos? Fazer quantidade extrema de marketing? Ou simplesmente subornar o consumidor! E é isso que o Google está fazendo.

A Índia é por si só um mercado difícil de quebrar. Possui um enorme mercado de telefones inteligentes e presença na Internet em rápido crescimento. Isto é principalmente devido a sujeira barata preços de assinatura de internet graças a Reliance Jio, a gigante de telecomunicações indiana. Independentemente disso, a Índia é um mercado muito difícil de lucrar porque os indianos gastam muito menos em serviços on-line do que no resto do mundo.

Isso se deve ao fato de a renda per capita da Índia ser muito baixa. Citando o Banco Mundial “Enquanto a média anual de renda per capita da Índia foi de US $ 1.410 em 2011 – colocando-a entre os países de renda média mais pobres do mundo – foi de apenas US $ 436 em Uttar Pradesh (que tem mais pessoas do que o Brasil) e apenas US $ 294 em Bihar, um dos estados mais pobres da Índia ”. (fonte da Wikipedia)

Assim, os desenvolvedores de aplicativos não podem esperar obter muito lucro com vendas diretas. Em vez disso, a quantidade é importante, porque um público-alvo maior gera maiores receitas de publicidade, além de dados maiores para vender aos anunciantes. E o Google está no topo do ecossistema de dados e propaganda.

Problema é um monte de aplicativos que o Google quer que os indianos usem, já estabeleceu players no mercado. Então, quando o Google quis lançar sua plataforma de pagamento na Índia, fez algo ridículo para obter uma vantagem sobre o aplicativo PayTM desenvolvido internamente. Começou literalmente subornando seus clientes.

O Google lançou um aplicativo de pagamento feito para a Índia chamado Tez (agora Google Pay). Ao contrário da contraparte ocidental do aplicativo de pagamento, o Tez do Google aproveitou a interface de pagamentos unificados (UPI), um sistema de pagamento instantâneo em tempo real desenvolvido pela National Payments Corporation of India. O sistema permite transações instantâneas de e para contas bancárias.

Isso abriu portas para uma nova forma de ganho do cliente e reter metodologia. Para cada transação que um usuário faz, ele recebe um raspadinha com uma quantidade variável de dinheiro como recompensa. Isso seria então depositado na conta bancária do usuário instantaneamente.

Foram-se os dias em que os aplicativos davam testes gratuitos ou com desconto para usar seus aplicativos ou bônus de referência em termos de serviços que poderiam ser utilizados posteriormente. Agora, o Google poderia literalmente suborná-lo com dinheiro real. O resultado foi fenomenal. Quase todos que eu conheço mudaram para Tez (agora Google Pay) para transferência rápida de dinheiro. Embora os bônus estejam secando, as chances de recompensas em dinheiro diminuíram consideravelmente (de cem por cento de recompensa em dinheiro a cada transação, para uma vez em uma dúzia de transações no momento).

Todas as recompensas que ganhei

A versão indiana do Google Pay tem mais de 50 milhões de instalações e está se tornando um sério concorrente do PayTM. Mas o Google não para no Google Pay com esse dinheiro para o esquema de aplicativos. Ele está estendendo isso agora para seus outros aplicativos. Ele está aproveitando o aplicativo do Google Pay para fornecer prêmios em dinheiro pelo uso de outros aplicativos do Google.

Olha ma! Eu sou rico!!

O Google usou isso para dar raspadinhas no Google Pay para usuários que usam o aplicativo "Arquivos" para transferir arquivos. Os usuários podem receber até três raspadinhas para compartilhar arquivos com outros usuários do aplicativo Arquivos do Google. Esses cartões raspadinhos recompensariam os usuários de ambos os lados com recompensas em dinheiro até rupias de 50 (~ 0,7 dólares).

E agora o Google está usando o mesmo esquema para convidar pessoas para a plataforma de voz e vídeo do Google, o Google Duo. Desta vez, os usuários seriam recompensados em até 1.000 rúpias (~ 14 dólares) por convidar e convidar seus amigos para participar. O marceneiro também receberia a mesma recompensa em troca.

Isso levanta a questão da ética por trás de tal esquema. Para uma empresa com bolsos profundos, isso é um mero investimento para construir uma futura base para propaganda e coleta de dados, o que lhes traz dinheiro a longo prazo. Mas isso também está canibalizando jogadores menores.

Até agora, os usuários de aplicativos só podiam resgatar instalações na mesma plataforma, mas o Google pagando dinheiro real poderia mudar completamente a equação. Os usuários obviamente gostariam de recompensas que podem ser usadas em qualquer lugar, e não na plataforma que deseja mantê-las com recompensas. E o dinheiro é obviamente a recompensa mais versátil.

Jogadores menores com nada para dar diretamente não podem competir com tal esquema. O Google está comprando a base de usuários com dinheiro bruto. Ele está contando com a Índia para crescer nos próximos anos. E à medida que a renda per capita da população aumenta, também aumentariam os gastos com o ecossistema promissor do Google.

No extremo oposto do espectro, os novos jogadores quase sempre exigem lucros em um par de anos pelo menos. Eles não podem jogar o longo jogo de adquirir a base de usuários com dinheiro agora, apenas para serem pagos talvez uma década depois. E mesmo que eles queiram jogar o jogo do Google, eles não têm uma plataforma de pagamento onde possam fornecer benefícios monetários.

Então, enquanto o que o Google está fazendo não é ilegal, não é exatamente ético. O Google está comprando seu caminho para o domínio sem infringir nenhuma lei e, no processo, enterrando a concorrência sem dar a eles uma chance justa de concorrer.