Há uma boa falha e falha

Este post foi co-autoria de Aaron Haubert

O culto do fracasso no Vale do Silício é enganoso. As pessoas celebram tudo, desde fracassar desde cedo até fracassar rapidamente para falhar a um preço baixo – o que quer que isso signifique.

Aqui está a verdade: você não pode ter sucesso falhando. Ou, como o empresário e investidor bilionário Peter Thiel gosta de dizer…

O fracasso é superestimado em massa.

Sim, a maior tolerância ao risco criada pela mentalidade pró-falha é refrescante e louvável. Mas falhas repetidas precisam ser seguidas com a devida reflexão e ação corretiva. Caso contrário, essas falhas geram risco e desperdício intoleráveis ??dentro da organização.

O fracasso é uma parte de assumir repetidamente riscos. Quando tentamos e fracassamos, então, o objetivo é aprender o máximo possível, para que erros semelhantes nunca sejam cometidos novamente. Então corra outro risco, mas planeje ter sucesso dessa vez!

As 3 dimensões do sucesso

Na BMNT , notamos que não havia uma estrutura simples para pensar em como tornar as novas iniciativas bem-sucedidas – então criamos nossas próprias iniciativas. A estrutura que desenvolvemos é uma modificação do diagrama de Desirability / Feasibility / Viability, popularizado pela empresa de design IDEO.

Quadro da IDEO

Todos os três elementos são necessários para um projeto bem sucedido. Se algum estiver faltando, novas iniciativas de produto falharão.

Ao construir um produto de sucesso, sua equipe precisa fazer três perguntas:

  1. É viável ou é apenas uma boa ideia?
  2. É viável ou é Glorified R & D?
  3. É desejável ou é um desperdício completo?

1. É viável ou é apenas uma boa ideia?

Quando um projeto falha devido à falta de viabilidade, chamamos isso de Boa Ideia . O projeto soa bem no papel – as pessoas querem isso e a tecnologia está definitivamente lá para entregar – mas, por algum motivo, ele nunca sai do papel.

Seja porque o retorno sobre o investimento não é alto o suficiente, os recursos já estão esticados demais, ou exigiria uma mudança de política que a empresa simplesmente não toleraria, você pode reconhecer uma boa idéia se continuar se perguntando “por que? não nós apenas …

Inovador Naval e Pai da Marinha Nuclear, Almirante Hyman Rickover – Fonte

A maneira mais eficaz de transformar uma boa idéia em um projeto de sucesso é encontrar uma maneira atraente de vincular a ideia a uma prioridade organizacional – melhor ainda se essa prioridade estiver diretamente ligada à avaliação de desempenho de alguém.

2. É viável ou é Glorified R & D?

A viabilidade é outro componente-chave que é frequentemente negligenciado. Muitos projetos que experimentam derrapagens e atrasos de custo começam como bons projetos.

Tudo parece estar indo bem. As pessoas dizem que querem o que você está construindo e você conseguiu recursos comprometidos com o programa.

Mas então as coisas saem dos trilhos e você rapidamente se vê jogando dinheiro e recursos em um poço sem fundo. Este é um padrão consistente com nossos clientes do governo.

O custo do Joint Strike Fighter aumenta com o tempo – Source

O que aconteceu? Em vez de financiar um grande projeto, você começou acidentalmente a financiar um projeto Glorified R & D.

A pesquisa e o desenvolvimento glorificados ocorrem quando você solicita lances para um projeto que parece ótimo, mas, em última análise, não é viável.

O problema é que você tem os requisitos, as aprovações e o orçamento. Isso significa que o projeto (condenado) definitivamente começará. Alguém lá fora vai concordar em entregar se eles realmente podem ou não.

Você quer um jetpack por US $ 50 na próxima semana? Claro, não há problema!

A retificação de projetos glorificados de P & D é complicada. Você pode simplesmente puxar o plugue – e freqüentemente essa é a chamada certa – mas a história tem muitos exemplos de um avanço ao virar da esquina e a persistência vale a pena ( essa lista mostra vários exemplos famosos de tecnologia , mas existem muitos em todos os campos).

Dito isso, é melhor evitar atividades de P & D ineficientes. Faça isso envolvendo especialistas técnicos e usuários finais dentro e fora do seu setor. Certifique-se de que isso aconteça no início do processo. Você precisa realmente entender o que você está pedindo a um empreiteiro para entregar.

3. É desejável ou é um desperdício completo?

Um desperdício completo ocorre quando uma organização corta um cheque por algo que ninguém quer ou precisa – em outras palavras, falta-lhe Desirability. Seja um projeto de melhoria interna ou um novo cliente, esses tipos de projetos drenam sua organização de tempo, dinheiro, moral e reputação.

Ignorar Desirability é porque as metodologias de inovação centradas no ser humano – pense em Design Thinking e Lean Startup – colocam os usuários em primeiro lugar. Se tudo que você faz é injetar um pouco de interesse na equação, você evita completamente desperdiçar seu tempo.

Empreendedor Serial & Investor Steve Blank – Fonte

Consertar um desperdício completo não é fácil, particularmente em um processo orientado por requisitos como o de uma organização governamental típica. A melhor coisa a fazer é certificar-se de validar suas suposições sobre as necessidades do usuário. Como? Ao sair do prédio e conversar com as pessoas que realmente vão usá-lo!

Construindo para o Sucesso

O tema comum com esses tipos de projetos fracassados ??é a presença de dois dos três elementos do bom design. Acontece que ter 2 de 3 é o suficiente para levar as equipes a pensarem que o sucesso está próximo.

Estes são os tipos de projetos que entopem as organizações, porque eles têm “apenas o suficiente” para continuar, mas não o suficiente para realmente entregar os resultados prometidos. Nós gostamos de chamar esses projetos de zumbis .

Cuidado com os problemas de zumbis de sua organização – fonte

Ser capaz de reconhecer o potencial para uma falha ruim é o primeiro passo.

Compreendendo se sua Desejabilidade, Viabilidade ou Viabilidade é deficiente, as equipes podem acessar a caixa de ferramentas correta de recursos disponíveis para ajudar e suprir suas deficiências.

Na próxima vez em que seu projeto ficar em uma parede, não se segure no escuro. Em vez disso, dê um passo para trás, avalie honestamente qual elemento está causando a falha atual e, em seguida, encontre o caminho certo adiante.

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William Treseder é um parceiro da BMNT , uma consultoria de inovação voltada para a segurança nacional.