Isto é o que eles ensinam os alunos sobre ser um CEO

Niklas GökeBlockedUnblockSeguirSeguinteNov 17, 2016Em outubro de 2016 iniciei um programa de Mestrado na Universidade Técnica de Munique, que é amplamente classificada como uma das melhores universidades do mundo.Este semestre, estou tendo uma aula sobre estratégias de organizações globais.Basicamente , é suposto nos ensinar a pensar como o CEO de uma empresa global, que eu espero que alguns de meus colegas se tornem (não olhe para mim, eu quero fazer minhas próprias coisas). gostaria de começar uma experiência compartilhando o que aprendi no primeiro dos seis capítulos dessa aula. Se o feedback for bom, transformarei isso em uma série (então, por favor, toque o coração à esquerda, se quiser). Por quê? Duas razões: Escrever tudo em um artigo coerente pode me ajudar a processar, aprender e refletir sobre o material.Eu quero saber o que os CEOs reais pensam sobre isso.Nota: As opiniões expressas neste artigo são minhas e minhas, e não refletem as opiniões da Universidade Técnica de Munique. Isso é exatamente o que eu pessoalmente aprendi com a turma e seus materiais. Como eu aprendi essas coisas? Não, ainda não. Eu passei pelos slides e fiz declarações de uma frase sobre o que cada slide me diz em poucas palavras. Depois disso, eu apliquei o sistema Q / E / C da Cal Newport em minhas anotações, retirando as perguntas de alto nível que o capítulo responde, e então respondi às minhas próprias palavras, usando sub-pontos dos slides como evidência. Eu não assisti a palestra para este capítulo em particular (desculpe professor!) Como resultado, eu tenho cinco perguntas (e possíveis respostas) sobre o que os CEOs fazem, como pensam e porque eles decidem o que fazem. Vamos Pergunta # 1: Qual é a tarefa fundamental de um CEO? Para entender por que e como um CEO faz seu trabalho, ajuda a definir o que esse trabalho se parece em uma base diária. Note que estamos falando sobre a tarefa aqui. Não missão, ou propósito, mas tarefa. Quando um CEO entra no prédio de manhã e se senta em sua mesa, isso é o que ela (supostamente) faz: um CEO toma decisões estratégicas cronometradas em ambientes complexos e incertos. Ela deve então defender e representar essas decisões tanto dentro da empresa quanto para o mundo exterior, tentando fazer com que os outros acreditem nelas. Desta forma, o CEO gerencia os relacionamentos de uma empresa com seus stakeholders, que incluem seus funcionários, fornecedores, clientes. , acionistas, concorrentes, bem como o público, o meio ambiente e todas as outras entidades afetadas por suas ações.Pergunta # 2: O que influencia as decisões de um CEO? Ok, então um CEO deve tomar muitas decisões complicadas, e é melhor que seja convincente e faça todo mundo feliz também, uau, isso já é uma tarefa difícil! Quais fatores influenciam as decisões do CEO? Como se vê, há duas forças principais em jogo aqui. Consciência administrativa (MA) Em um nível interno e individual, há a Consciência Gerencial do CEO. Pense nisso como o conjunto de todas as decisões possíveis que o CEO pode ver e perceber. Por exemplo, se Elon Musk perceber que a SpaceX está construindo um foguete que pode nos levar a Marte como se ele estivesse em condições, ele sabe que pode tomar a decisão de tente e construa-o.Esta Consciência Gerencial estreita e expande, com base em todas as características individuais do CEO, como visão, nível de aspiração, ambição, comportamento passado e de outros, criatividade, compromisso, atitude em relação a risco e mudança, habilidade, e assim por diante. Você pode imaginá-lo como uma bolha grande ou pequena, dependendo de quantas opções o CEO percebe.Zona de Aceitação (ZoA) Em um nível externo, há a Zona de Aceitação. Este é o conjunto de decisões que é aceito por todos ou pelo menos pela maioria das partes interessadas. Por exemplo, quando a Coca-Cola decidiu lançar a New Coke, essa decisão foi inicialmente considerada uma boa ideia, baseada em pesquisa de marketing e testes de sabor. e é por isso que não havia forças fortes e opostas dentro da empresa para implementá-la. Ele foi aceito pelos funcionários, administração e investidores. No entanto, a forte reação negativa do público revelou uma parte interessada que agia contra a decisão: os clientes – e é por isso que a New Coke fracassou. A Zona de Aceitação também muda de tamanho, dependendo em três fatores: 1. O número de stakeholders. Quanto mais stakeholders um CEO tem que lidar, mais as expectativas se sobrepõem, reduzindo o número de decisões aceitas por todas as partes envolvidas. O poder das partes interessadas individuais.Um investidor governamental ou institucional exerce muita influência, pois pode, sozinho, tomar ou quebrar decisões do CEO, por exemplo, tornando-as ilegais ou drenando a empresa de seu capital.3. O nível de confiança colocado no CEO pelas partes interessadasUm CEO tem o poder de expandir ou restringir a Zona de Aceitação ganhando a confiança das partes interessadas, por exemplo, tomando boas decisões principalmente durante um longo período de tempo, o que leva a um aumento substancial em lucros e dá ao CEO mais liberdade.