Merda é uma palavra de maldição? Este argumento de marketing para ser um pouco imprudente em seu marketing.

Cole Schafer Blocked Unblock Seguir Seguindo 8 de janeiro

Que imbecil

Eu pensei comigo mesmo enquanto tomava um longo gole do meu café gelado na esperança de que a cafeína fizesse alguma coisa para acalmar meu ego maltratado.

Foi ontem (ou talvez anos atrás, dependendo de quando você está lendo isso). Eu tinha acabado de passar três horas elaborando o que eu achava que era um boletim de marketing matador e me sentei paralisado de ansiedade quando toquei em “enviar” para minha lista de e-mail de três mil pessoas.

Poderia ter sido cinco minutos, se isso, quando ouvi uma resposta de volta. Foi de um idiota chamado Tom * …

“Alguém leu isso? Direto para cancelar a inscrição.

* O nome de Tom foi alterado para fins de privacidade (o nome verdadeiro de Tom não é, na verdade, Tom).

Senti meu coração cair enquanto suas palavras afundavam. As pessoas deixam de assinar minha lista o tempo todo. Ele vem com o território de possuir uma lista de e-mail. Eu sei isso. Todo mundo sabe disso. Mas, vendo o meu número de assinantes de e-mail cair é muito diferente do que ouvir de um assinante real odiando meus e-mails. Dói um pouco. Devo admitir.

Demorei alguns minutos para esfriar. Não por minha causa. Mas para o Tom. Como escritor e comerciante , sou pago para escrever palavras que vendem coisas para as pessoas e sou muito bom nisso.

E, como um comerciante e escritor, eu também sou capaz de fazer algumas coisas muito desagradáveis com a palavra escrita também … como depreciar um troll da Internet ao ponto de total e total inutilidade.

Sabendo disso, respirei fundo e simplesmente mandei de volta –

“Você está fora da lista! Obrigado Tom (: ”

Depois de enviar minha resposta, li meu boletim informativo em busca do que poderia ter acionado meu ex-assinante zangado.

Eu rapidamente percebi que era um título no e-mail – um título que achei muito inteligente considerando o assunto do e-mail.

O título era…

"Pho" ou "Pha" ou "F ***"?

Neste boletim em particular, eu compartilhei uma história sobre um empresário experiente em Keene, New Hampshire, que veio com um trocadilho para seu novo restaurante PhoPho Keene Great .

Embora eu certamente tenha tirado uma boa risada (e imagino que alguns outros amantes de pho também), a cidade de Keene estava e ainda está indignada com o nome do punny restaurant deste empresário…

De qualquer forma, eu não tenho certeza se Tom foi criado em um abrigo subterrâneo para bombas nas primeiras décadas de sua vida, sem ouvir uma palavra de maldição, mas algo sobre a palavra F *** (que nem sequer foi escrito, mente você) realmente o irritou.

Tanto que ele sentiu a necessidade de tirar um tempo do seu dia ocupado para não apenas cancelar a inscrição, mas enviar um insulto com seu ato de desinscrever – para esfregar sal na ferida se você quiser.

E, enquanto eu pensava no e-mail de Tom para mim, eu definitivamente comecei a me questionar. A Honey Copy , minha criativa produtora de copywriters, sempre adotou uma abordagem casual para discutir marketing e publicidade, usando ocasionalmente palavrões e às vezes escrevendo e falando de maneiras que talvez marcas e empresas mais tradicionais desaprovariam.

Isso sempre deu uma vantagem à minha loja… sempre… mas, eu poderia ter levado as coisas longe demais?