Meu Ano em Design – 2018

Pedro Canhenha Blocked Unblock Seguir Seguindo 13 de janeiro

Todos os anos, há algum tempo, escrevo um artigo detalhando o que me propus a fazer no ano anterior. O objetivo do artigo é registrar pensamentos, mas também, espero, extrair algumas lições importantes que foram obtidas através de diferentes experiências. De alguma forma, e para mim, pelo menos, esses artigos se tornaram um registro de experiências, de noções / aprendizagens experimentadas e testadas pelas quais pude passar no Mundo do Design em geral e em minha carreira profissional em particular. Espero que isso não aconteça como um exercício desconexo e centrado em si mesmo, e mais como um insight interessante sobre as disciplinas de Design e Concepção de Produto.

O lançamento de um produto reprojetado.

O esforço de redesenho de uma aplicação web que começou em 2016 finalmente viu a luz do dia. Quando o projeto começou, minhas humildes ambições estavam focadas em traduzir o conhecimento que eu tinha obtido com a execução de metodologias rápidas do Design Thinking, e eu e toda a equipe neste esforço colaborativo, com a esperança de melhorar a experiência do produto para usuários / consumidores e simultaneamente ampliando a pegada de negócio nesta vertical particular. Este foi um projecto repleto de uma série de desafios interessantes, devido às limitações dos negócios em que operou, mas também devido a exigências realistas e pragmáticas que os produtos digitais exigem em 2018, nomeadamente acessibilidade, inclusividade e globalização. Todos estes e muitos outros fatores desempenharam um papel crucial na definição das soluções que foram testadas e testadas (detecção de segurança / fraude, integração de comércio eletrônico, categorização e diferenciação de usuários e suas jornadas, inovação, análise, diretrizes centradas em dispositivos móveis, estabelecimento do sistema de design e a lista continua). Quando o produto finalmente viu a luz do dia, após as fases iniciais e a materialização final (que envolvia implementação e teste adicionais), foi gratificante atestar que o produto atingiu as metas estabelecidas originalmente por todas as equipes.

Objetivos alcançados:

Minhas metas com esse processo de redesenho estavam ancoradas na prática de uma experiência enxuta de UX e na integração dos esforços de vários membros da equipe durante todo o processo de Design Thinking. Do ponto de vista da dinâmica de equipe, isso incluiu todas as camadas da empresa, como CTO, Analistas de Negócios, Product Owners, Arquitetos Líderes, Equipes de Desenvolvimento, VPs, Grupos de Suporte ao Cliente, entre outros, todos profundamente envolvidos não apenas ajudando construir vida no processo de redesenho, mas o mais importante, certificando-se o processo foi pertinente todo o caminho através de testes, implantação, tie-ins de branding e pós-experiência de lançamento. As metas foram alcançadas, e isso realmente se traduziu no sentido de propriedade sentido por todos em equipes diferentes, e pelo feedback (e KPIs) medido pela resposta do lançamento do produto.

Encontrar novos projetos, entrevistas e “o que vem a seguir”.

Um ciclo de produto nunca é realmente feito, e o objetivo é mantê-lo em evolução. No entanto, as circunstâncias mudam e as organizações e suas necessidades também mudam. Este ano tive a oportunidade de finalmente ter tempo para fazer uma pausa e, simultaneamente, estar disponível para a minha família quando a necessidade surgiu. Mas, mais importante, consegui entender realmente para onde ir em relação aos objetivos da carreira. Foi um momento interessante, já que também me deu a oportunidade de reavaliar as credenciais que eu precisava revisitar, particularmente aquelas ligadas à minha experiência como educador. Eu lecionei por 6 anos, com muitas sessões de treinamento intermediárias, que traduziam no tempo a avaliação, preparação, definição e coleta de informações para realizar sessões de sucesso, mas também, constantemente refinando e estudando sobre como ser um comunicador e professor eficazes. Embora o treinamento que obtive na preparação de aulas / workshops seja crucial, a experiência que tive ao realizar várias sessões e compromissos foi e tem sido o que me permitiu tornar-me um profissional melhor. Todo o feedback que colecionei ao longo dos anos, funciona como refinamento da minha postura e conduta, tanto como comunicador em geral como como profissional de Design em particular. No ano passado, tive a sorte de ser considerado para algumas excelentes oportunidades, e aprendi muito com diferentes organizações e suas equipes, e todas tiveram a gentileza de abrir suas experiências e conhecimentos para mim. Entrevistar continua a ser um empreendimento interessante que é sempre recompensador, já que nenhum time e indivíduo são iguais. Fui perguntado muitas vezes no LinkedIn sobre como entrevistar. Depois de muitos anos e muitas conversas, pessoalmente penso e acredito que as qualidades que sublinham uma boa entrevista e entrevistado, pelo menos para os designers, podem ser resumidas da seguinte forma: ser profissional (conhecer seus projetos, ser sucinto, mas também saber quem você é) fale com e o suficiente sobre a empresa que você quer se juntar) e seja autêntico (seja sincero, seja cortês, e evite a todo custo como alguém que memorizou as regras da boa entrevista e está vomitando porque parece bom).

Objetivos alcançados

Meus objetivos, neste ponto, estavam ligados à disponibilidade pessoal e também descobrir o que vem a seguir. Consegui tempo para ambos, mesmo que as circunstâncias chegassem inesperadamente.

Novos Projetos, Design Thinking e Mentoring.

Os novos desafios que enfrentei foram uma oportunidade para continuar refinando a aplicabilidade de soluções que aprendi e assimilei de experiências anteriores. Nenhuma circunstância é exatamente igual, mas o aspecto interessante desses novos projetos tem sido a oportunidade de educar simultaneamente, e também simplificar o processo de Design Thinking e entregar Inovação em um terreno que é fértil para isso, mas que precisa desesperadamente de um início de salto. Também tem sido uma lição em testemunhar como o processo de Design Thinking é tão bom quanto todas as partes móveis são integradas, e uma prova das qualidades de boas práticas de contratação. Contratar as pessoas certas para as oportunidades certas é crucial. Muito parecido com Charles Chaplin admoestado em "Modern Times", uma engrenagem que não é boa o suficiente, às vezes pode impedir todo o processo de avançar (mesmo que sua analogia fosse mais focada nos perigos da industrialização e práticas repetitivas de trabalho). Mentoring continuou a ser um empreendimento emocionante, assim como foi há mais de 10 anos. As perguntas que obtenho no LinkedIn e as oportunidades de mentor nos novos compromissos foram recompensadoras. Assim como o ensino e o universo de relacionamentos que se estabelecem entre professor e aluno / estagiário, no contexto de mentoria / gestão, cada profissional tem diferentes objetivos, capacidades e foco. Meu objetivo sempre foi aprender mais sobre cada indivíduo, a fim de mostrar opções e caminhos que são sensíveis para a pessoa e para onde eles vêem sua carreira se movendo. Somente ouvindo, observando e avaliando, alguém pode realmente guiar aqueles que querem ser guiados.

Objetivos alcançados:

Os objetivos foram alcançados. Começar novos processos sempre significa saber com quem você está viajando, e como designer, preparação, estudo e organização é crucial. Esses compromissos foram realmente recompensadores.

Escrevendo, Estudando, Esboçando, Produzindo.

Minha vida no mundo do Design sempre foi recheada de múltiplos empreendimentos e objetivos que estabeleço para mim mesmo nesse sentido mais amplo. No ano passado, por exemplo, alguns dos meus objetivos incluíam criar um esboço para um livro, continuar a escrever, tanto em tópicos relacionados ao design (com laços óbvios com tudo o que experimentei ao longo dos anos no campo Design), mas também no cinema. , algo que me fascina, esboçar o máximo possível, e continuar a perseguir meu empreendimento como designer de padrões . Simultaneamente, estabeleci metas em termos de educação constante, leitura de livros de ficção e não ficção e viagens.

Objetivos alcançados:

Os objetivos foram alcançados de alguma forma. Eu não viajei tanto quanto eu esperava, mas a vida tem uma maneira de apresentar diferentes locais e direções que às vezes parecem sem esperança à primeira vista, mas que acabam sendo caminhos inesperados. Espero que este ano veja o desenvolvimento de alguns desses esboços e estratégias.

Concluo este balanço e sumarização, muito parecido com o de 2018. À medida que 2019 começa e as oportunidades à frente são acolhedoras, sempre me lembro das palavras do famoso escritor português Fernando Pessoa: “A vida é o que fazemos dela. Viajar é o viajante. O que vemos não é o que vemos, mas o que somos ”. Tenho muita sorte de trabalhar em um campo desafiador, em constante evolução e onde os designers se comunicam, colaboram, encontram soluções e caminhos interessantes para as perguntas que aparecem constantemente . Fazer parte deste efervescente universo é um presente, e este novo ano será outro cheio de criatividade e produtividade.