O dinheiro pode realmente comprar influência?

Ryan Geddes Blocked Unblock Seguir Seguindo 9 de janeiro

Na economia de hoje, cultivar o embaixador da marca e comprar influência social parece estar escrito no plano de negócios de cada nova startup. Os influenciadores são uma parte necessária do seu plano de negócios?

Uma startup bem financiada tem um orçamento de publicidade e marketing saudável. A menos que você esteja fazendo vendas B2B, provavelmente precisará de algum dinheiro para divulgar seu nome.

Há alguns anos surgiu uma tendência na publicidade de marca. Influenciadores foram identificados em nichos de mercado em várias plataformas sociais e eles foram pagos ou compensados por seu tempo.

Todos nós conhecemos as métricas, os influenciadores sociais geralmente recebem cerca de 1k, por 100k seguidores, por postagem.

Embora possa ser tentador estourar seu orçamento em uma postagem no Instagram de Kim Kardashian – o impacto do schlepping social diminuiu. O que antes era um genuíno endosso de produtos é agora um fluxo constante de receita de celebridades que a maioria das pessoas consegue ver.

A estratégia do embaixador da marca foi projetada para pregar aos convertidos. Ao contrário de pagar por influenciadores sociais de celebridades, encontrar embaixadores da marca não significa pagar as pessoas para endossar o produto – trata-se de elevar as pessoas que já usam seu produto.

Há uma grande diferença entre acender uma chama e acender uma.

O problema com os influenciadores sociais é que eles realmente têm alguma influência limitada que todos na publicidade salivam. Você não pode negar o poder de sua marca ou o engajamento em seu conteúdo – mas isso não significa que isso vai se traduzir bem para sua marca. Uma atriz em traje de banho é um “chamado à ação” muito diferente do que o mesmo segurando seu produto sem jeito.

Algumas empresas são míopes. Eles podem contratar uma agência de publicidade, mas eles ainda querem dar os tiros. Muitas pessoas estão convencidas de que a influência de compra fará com que sua marca seja uma sensação da noite para o dia – mesmo que tenham dados na frente que digam o contrário.

Nos últimos anos, o efeito do endosso pago nas vendas, especialmente no Instagram, parece ter diminuído. É verdade que as pessoas em geral confiam nas opiniões de outras pessoas mais do que confiam em uma marca – mas isso não se estende necessariamente àqueles que são abertamente pagos ou de alguma forma compensados pelo uso de um produto.

Muitas pessoas confiam nos revisores da Amazon mais do que em uma marca ou celebridade.

Chegamos a um estado ridículo quando se trata de publicidade através da influência social. Dizem que 1,5 bilhão foi gasto no ano passado com influenciadores do Instagram. Isso pode soar como um número gigantesco, mas a Coca-Cola gastou o dobro em suas próprias campanhas. A indústria da publicidade em si vale mais de um trilhão. Se a publicidade de influenciadores é tão lucrativa, por que ela conta apenas para menos de 1% da indústria?

T aqui é uma coisa como moeda social. Os influenciadores sociais podem “explodir” seu produto durante a noite, mas apenas se a celebridade gostar do produto. A influência real que afeta as decisões de compra não começa e termina com uma mega-celebridade.

Os embaixadores da marca não são pessoas que você precisa pagar. Você não precisa convencer essas pessoas a endossar seu produto – você as encontra porque elas já estão fazendo isso. Há uma grande diferença entre pagar pela influência e tornar seus clientes um pouco mais leais à sua marca.

Muitas empresas se concentram em transmitir sua mensagem em vez de ouvir o que seus clientes atuais estão dizendo. Se você vai pagar por qualquer coisa, pague para monitorar a reputação da sua marca e conhecer seus clientes.

Dependendo da sua empresa, simplesmente gostar ou comentar uma postagem de usuário pode ser o suficiente para tornar o dia deles. Algumas empresas podem conceber e organizar programas de embaixadores da marca – orientando e incentivando aqueles que trazem consciência para um produto. Isso só pode ser feito se você tiver um produto que as pessoas realmente querem usar e estiver disposto a “anunciar” para outros consumidores gratuitamente .

Os dias de pagamento de endossos provavelmente chegarão ao fim. A publicidade evoluirá e a celebridade terá uma métrica acionável anexada a ela, enquanto isso, há lugares muito melhores para gastar o dinheiro de seu anúncio. Construir uma marca duradoura leva tempo, não há atalhos para atrair seguidores leais e legítimos.

Texto original em inglês.