O método da flor de lótus: ideação em esteróides

Pronto, firme, ideate.

Phil Delalande Blocked Unblock Seguir Seguindo 8 de janeiro Técnica de ideação de flor de lótus

Mais fácil falar do que fazer. Escolher a ferramenta de ideação correta depende do seu público, do tamanho do grupo, da dinâmica da equipe e de fatores como a autoconfiança dos participantes ou a percepção de falta de criatividade – sempre uma boa bolha para explodir…

Uma das cinco fases do Design Thinking, ideação é o processo de ir em frente e explorar várias soluções ou ideias – como o nome sugere.

Quais são as boas ferramentas de ideação do Design Thinking?

A coisa é quando confrontados com um desafio, nós, seres humanos, tendemos a manter as primeiras opções que vêm à mente. Isso porque nossos cérebros insolentes gostam de simplificar padrões complexos.

Um dos objetivos da ideação é forçá-lo a ultrapassar os limites, pensar fora da caixa e iluminar idéias alternativas inovadoras.

Alguns dos métodos de ideação mais comuns incluem o mapeamento mental, o brainstorming e os crazy-8s recentemente promovidos nos sprints de design do Google Venture.

Ao contrário dos mapas mentais, o Lotus Blossoms de Yasuo Matsumura força as equipes a explorar diligentemente uma ideia antes de passar para a próxima. Eles fornecem estrutura para o processo de brainstorming.

Como funciona?

Não poderia ser mais simples.

Dobre uma página duas vezes na horizontal e duas vezes na vertical para terminar em 9 caixas de tamanho igual (veja a ilustração abaixo).

No centro, escreva sua definição de problema ou a ideia principal que você deseja explorar. Neste exemplo, vou seguir com um objetivo pessoal – "Fique mais ativo", mas alguns de meus recentes workshops com clientes tiveram "Manter os Millennials envolvidos com nosso produto" ou "Compartilhando um URL com o cliente final".

Escreva uma idéia de solução em cada uma das 8 caixas restantes – essas são as suas pétalas. Não elabore. Basta jogar todas as idéias possíveis até a oitava e última caixa. Se você tiver mais de oito ideias, remova uma ou mescle duas. Categorização FTW. Mas tenha cuidado para não descartar uma idéia inovadora incrível que você ainda não explorou!

Comece com 8 ideias ou soluções em torno da definição do problema

Chegar com o óbvio é fácil, mas a diversão realmente começa quando você pára depois de algumas ideias.

Se você acha que uma ideia é um pouco estúpida ou exagerada, adicione-a independentemente! Na ideação, uma ideia chamada de “estúpida” pode desencadear um pensamento surpreendente na mente de alguém ou de outra pessoa!

É só o começo

Bom trabalho! Agora você tem 8 soluções possíveis para o seu problema. Não foi tão difícil assim? Bem, para ser honesto no exemplo acima, fiquei realmente preso depois de 3 ideias. Eu tive que coçar minha cabeça e considerar ângulos alternativos, mas é quando a mágica acontece.

E está apenas começando 🙂

Cada uma dessas 8 idéias vai se tornar o centro do próximo conjunto de flores de lótus – outras oito páginas! Agora é a hora de ir mais fundo e descobrir 8 ideias para cada pétala. São 64 ideias para esse problema inicial. Mente soprada ou o que?

Mais uma vez eu estava meio que preso quando comecei a fazer idias na caixa “Comece a correr de novo” abaixo. Eu pensei que teria que parar no meio do caminho e ser legal com isso. Mas, novamente, persistindo e considerando diferentes ângulos, pude encontrar 8 ideias, algumas das quais estou feliz por ter desfeito as malas!

Para cada uma das 8 soluções, inicie uma nova folha de lótus

Agora, se você está em algo, não hesite e vá para o terceiro ou quarto nível. Provavelmente não para cada ideia, mas uma vez que você está acertando essa corda inovadora, seria triste parar por aí!

Tamanho da equipe

Existem muitas maneiras de executar essa atividade.
Sozinho :/

Em uma pequena equipe, você provavelmente deve ir com uma grande e colaborativa flor de lótus. Certifique-se de que todos participem.

Se você tiver mais de um tema para descompactar e uma multidão maior, provavelmente deverá dividir os desafios entre as equipes.

Com um grupo grande e com apenas um problema para resolver, você pode dividir os participantes em equipes menores, com o mesmo desafio. Mas você sabe o que isso significa … Em algum momento você terá que dar sentido a esse grande volume de ideias!

Misture!

Quando várias equipes estão trabalhando em vários problemas na mesma sala, grite "misture!" E uma pessoa de cada equipe precisa se juntar a outra. Quem sabe que idéia maluca eles podem trazer à mistura!

Sintetizando

Bem, bem, bem … Agora você deve ter nada menos que 64 idéias diferentes, talvez algumas centenas! Onde a partir daqui?

Você deve ter pelo menos 64 ideias e soluções!

Isso realmente depende do que você está tentando alcançar. Mas agora pode ser um bom momento para fazer uma pausa. Todos esses cérebros têm trabalhado muito para ter idéias e devem descansar um pouco antes de voltar e resolver o problema.

Algum trabalho de preparação é incentivado antes da próxima sessão. Ter centenas de ideias para resolver como um grupo pode ser confuso. Percorrer os mapas em um pequeno comitê é uma oportunidade de pré-identificar padrões, pontos correspondentes, valores discrepantes …

Como você resolve essas idéias depende de você, mas aqui está o que eu geralmente faria.

Filtrando

Com a flor de lótus exibida em uma parede. Leia as oito idéias principais e peça à equipe que chame qualquer uma que não esteja alinhada com a visão, objetivos ou proposição de valor do projeto, produto ou empresa … Gerar essas muitas ideias geralmente significa desperdício e média – se não as terríveis.

Destacando

Existem algumas ideias específicas que se destacaram? Peça a cada participante para usar 3 pontos-adesivos para destacar os mais atraentes, valiosos ou emocionantes. Não precisa ser um ponto de votação, mas pode ser tomado como um exercício de conscientização.

Mapeamento de valor – Priorização

Se você planeja executar essas ideias, talvez queira priorizá-las. Se for o caso, você pode usar algo como uma matriz de valor / esforço.

Copie cada ideia em sua própria nota de post-it. Não se esqueça de referenciar sua idéia de pai para não perder o contexto.

Você pode usar a matriz de esforço de valor para priorizar ideias

Como grupo, posicione-os na matriz. Certifique-se de marcar a atividade como discussões que podem facilmente ficar fora de controle.

Revisitando

Seria triste apenas queimar essas flores incríveis – quem faria isso de qualquer maneira? Fotografe as flores de lótus, digitalize-as para Mural ou Realtime Board e / ou copie-as em uma boa e antiga folha de excel.

Como a maioria das coisas no design, a ideação é um processo iterativo. Você deve revisitar essas ideias, ir mais fundo e descobrir novas oportunidades.

A técnica Lotus Blossom fornece uma plataforma para ideação que funcionará surpreendentemente bem quando usada no contexto certo.