O meu Startup precisa de uma agência de marketing ou relações públicas?

Como saber se deve contratar uma agência ou esperar mais crescimento.

Nora Leary Blocked Desbloquear Seguir Seguindo 10 de janeiro

Startups com um MVP e financiamento validados geralmente se perguntam qual é o próximo passo. Como faço para obter meu produto ou serviço na frente de mais do meu mercado-alvo? Embora ainda haja mais etapas a serem seguidas para construir o MVP e expandir a funcionalidade, muitas startups neste momento estão prontas para iniciar uma campanha de marketing e / ou de relações públicas.

Pode não ser uma campanha completa de marketing e relações públicas, mas, neste momento, é hora de pensar no mundo online. Startups podem dividir as necessidades em categorias:

  • Marketing de conteúdo (blogs, site otimizado, materiais de vendas, etc.)
  • Marketing de mídia social (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.)
  • Relações públicas (histórias de mídia, bylines, etc.)

O produto determinará se uma startup precisa ou não de cada uma delas, embora a maioria precise disso em algum momento. E, mais importante, a estrutura da equipe decidirá se a contratação precisa ou não acontecer. Vamos dar uma olhada em cada um desses três para determinar se uma contratação externa é necessária ou não.

Preciso contratar uma agência para o meu marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo abrange muitas coisas, mas, para simplificar, podemos nos concentrar no conteúdo do site, no conteúdo do blog e no conteúdo das vendas. Outros itens incluem conteúdo de formato longo / evergreen e email marketing, mas as empresas que estão apenas começando podem esperar por isso.

Embora a cópia básica do site seja boa no começo, a cópia precisa ser revisada e otimizada ao lançar um produto para um público mais amplo. O maior motivo para isso? Os motores de busca precisam ser capazes de encontrar o site. Cópia do site é importante porque deve descrever com precisão e sucinta o produto, bem como os benefícios para o mercado-alvo. Quando isso não acontece, as taxas de rejeição aumentam e não há leads reais.

O conteúdo do blog ajuda com esse processo, fornecendo aos mecanismos de pesquisa texto novo e otimizado para catalogar. Os blogs devem se concentrar nos pontos problemáticos e oportunidades do mercado alvo, o que ajuda a trazê-los para o site para encontrar a solução também conhecida como produto. Além disso, 60% dos consumidores sentem-se mais positivos em relação a uma marca depois de consumir conteúdo dela.

Os materiais de vendas ajudam a trazer as perspectivas do topo do funil de vendas para a parte inferior. Em um mundo ideal, as equipes de marketing e vendas trabalham juntas para produzir esses materiais e avaliar como eles se convertem ao longo do funil de vendas.

Posso lidar com marketing de conteúdo internamente?

Há algumas perguntas a serem feitas para determinar se a equipe existente pode ou não lidar com o marketing de conteúdo.

  1. Alguém na equipe tem experiência em marketing e experiência na execução de campanhas bem-sucedidas? 14% das startups que falharam citaram “marketing ruim” como o motivo. O marketing de conteúdo requer habilidades que nem todos possuem, portanto, se houver apenas pessoas técnicas na equipe sem profissionais de marketing, a contratação é necessária.
  2. Minha equipe de vendas tem recursos de conteúdo? A equipe de vendas pode criar peças de conteúdo que ajudem a cultivar leads? Isso é especialmente importante para startups B2B que têm um longo processo de funil de vendas e precisam de conteúdo para vários pontos de contato.
  3. Alguém tem experiência em copywriting? Enquanto escrever a cópia do site parece fácil, não é. Cópia ruim significa UX ruim e 38% das pessoas deixarão de se envolver com um website se o conteúdo ou o layout não forem atraentes.
  4. Se já existe alguém executando uma campanha de marketing de conteúdo, eles podem gerar um ROI?

Se a resposta a qualquer uma dessas perguntas for não, então é hora de procurar ajuda externa.

Preciso contratar uma agência para o meu marketing de mídia social?

Existem tantas estatísticas de marketing de mídia social que provam seu valor. A mídia social é um excelente exemplo da tática do funil que leva leads qualificados de marketing (MQLs) ao site para criação.

"Os maiores erros que vemos as startups cometem é contratar um estagiário para lidar com toda a estratégia e campanha de mídia social."

Uma campanha de mídia social não significa jogar nada no Facebook e no Twitter. Enquanto um estagiário é um grande trunfo para ajudar a criar conteúdo, um membro da equipe mais experiente é necessário para criar a estratégia.

Redes de mídia social mudam suas regras e algoritmos constantemente, e um profissional de marketing entende como obter o conteúdo certo visto pelo público certo no momento certo. Essa pessoa pode tomar decisões baseadas em dados sobre quais redes publicar, usar análises para determinar tempos de postagem e usar as personas do comprador para publicar o tipo certo de conteúdo com confiança.

Posso lidar com marketing de mídia social internamente?

Existem algumas perguntas a serem feitas para determinar se a equipe existente pode ou não lidar com marketing de mídia social.

  1. Existe alguém na equipe que já planejou uma campanha de mídia social antes? A tentativa e o erro são fundamentais para as mídias sociais, portanto, alguém com experiência na execução de redes fora de suas próprias redes sociais é crucial.
  2. Existe alguém na equipe que pode dedicar uma quantidade considerável de tempo para construir redes (ganhando seguidores, respondendo a mensagens sociais, etc.)?
  3. Se já existe alguém executando uma campanha de marketing de mídia social, eles podem gerar um ROI?

Se a resposta a qualquer uma dessas perguntas for não, então é hora de procurar ajuda externa.

Preciso contratar uma agência para minha campanha de relações públicas?

De acordo com a Cision, o público vê a mídia ganha como a forma mais autêntica de marketing . As pessoas confiam no que lêem nos meios de comunicação, e é por isso que muitas startups querem lançar uma campanha de relações públicas. As campanhas de RP podem ser usadas para geração de leads, mas elas são usadas principalmente para a criação de marcas e para a construção da reputação online da empresa.

O problema é que os jornalistas são incrivelmente exigentes (com razão), e os profissionais de relações públicas precisam construir relacionamentos e adotar a abordagem correta com repórteres individuais. Um grande erro que as startups cometem é enviar e-mails em massa para os repórteres. Essa tática não resulta em cobertura e enfureceu os jornalistas.

Posso lidar internamente com uma campanha de relações públicas?

Existem algumas perguntas a serem feitas para determinar se a equipe existente pode ou não lidar com uma campanha de relações públicas.

  1. Alguém na equipe tem experiência em RP / relacionamentos construídos com repórteres? Ou essa pessoa tem tempo para construir esses relacionamentos?
  2. Alguém na equipe tem tempo para aprender as melhores práticas de relações públicas e pesquisar as áreas / áreas de reportagem individuais abordadas? Além disso, essa pessoa precisará de experiência perfeita em gramática e cópia.
  3. Alguém na equipe (idealmente, um fundador) tem tempo para contribuir com sua experiência na forma de citações, assinaturas, etc.?
  4. Se já existe alguém executando uma campanha de relações públicas, eles podem produzir um ROI?

Se a resposta a qualquer uma dessas perguntas for não, então é hora de procurar ajuda externa.

Qualquer pessoa em marketing ou relações públicas deve produzir um ROI

Embora o cálculo de um ROI possa ser difícil, ele pode e deve ser feito. Os profissionais de marketing devem ter acesso a todas as análises e ao processo de vendas para entender como seus esforços estão funcionando. Sem uma imagem clara do que funciona e do que não funciona, as campanhas de marketing desmoronam.

Devo contratar internamente ou procurar uma agência?

As startups prontas para lidar com marketing e relações públicas ficam com a opção de contratar alguém internamente ou contratar uma agência. Para decidir entre essas opções, é importante analisar as necessidades. Nenhuma pessoa pode lidar com todo o conteúdo, mídia social e necessidades de RP, mas uma equipe interna pode. Portanto, se a startup estiver pronta para contratar uma equipe de quatro ou cinco profissionais de marketing, a contratação interna poderá ser mais adequada.

Contratar membros da equipe em tempo integral é difícil e caro, e é por isso que muitas startups e pequenas e médias empresas optam por contratar uma agência. Uma agência oferece uma equipe de mentes prontas para lidar com todas as necessidades de marketing e relações públicas com especialistas em cada área, muitas vezes a um preço menor.

Qualquer que seja a opção, é importante encontrar uma equipe apropriada. 23% das startups disseram que uma questão de equipe (falta de membros experientes da equipe, falta de habilidades para resolver problemas, etc.) foi a razão de seu fracasso.

Para startups prontas para mergulhar em marketing e relações públicas, entre em contato conosco para ver se o Launchway Media é adequado .