O próximo Warby Parker, mas inclusivo

Taylor Majewski Blocked Desbloquear Seguir Seguindo 13 de dezembro de 2018

O playbook direto ao consumidor em 2018 parece à prova de balas.

É algo assim:

  1. Pegue um item de uso diário – sua escova de dentes, um colchão, batom – e venda diretamente para os clientes on-line.
  2. Evite marcações de varejo malucas ao fazer isso.
  3. Tem recursos para reduzir seus preços fazendo isso.
  4. É possível oferecer (às vezes) melhor design ao fazê-lo.
  5. Recorte o temido intermediário.
  6. Roubar participação de mercado de corporações legadas.

E voilá – o próximo Warby Parker, Glossier, nasceu o Dollar Shave Club for X.

Aqui está o problema: os queridos do D2C não estão entendendo bem as diversas necessidades de seus consumidores.

Isso veio à tona ontem, quando a inicialização da máquina de barbear de Tristan Walker para pessoas de cor vendida para a Proctor & Gamble . O acordo indica o início de grandes corporações realmente investindo em diferentes segmentos da população (além dos brancos) como consumidores. E é apenas a ponta do iceberg.

No mês passado, a empresa de óculos personalizados King Children lançou depois de dois anos em discrição. A startup arrecadou US $ 2 milhões (incluindo o apoio do co-fundador da Casper, Neil Parikh) e combina a impressão 3D com AR para criar óculos personalizados que se ajustam a todos os formatos e tamanhos de rosto.

E eles estão jogando o playbook D2C pela janela.

“Nossa visão é ser a principal empresa de produtos de consumo personalizados. Para mim, óculos é apenas o começo. ” – King Child co-fundador Sahir Zaveri

Crie um produto incrível ao criar uma nova categoria

Sahir Zaveria tem pensado sobre como aplicar impressão 3D e realidade aumentada a produtos do mundo real desde o ensino médio, mas ele esperou por um longo tempo antes de ir ao mercado.

“Basicamente, vi um ponto em que me senti convencido de que a realidade aumentada estava se tornando móvel. Foi quando a Apple comprou o PrimeSense em 2013. Isso realmente me deu uma forte indicação de que eles levavam a sério a tecnologia de digitalização 3D. ”

Com poderosos recursos de digitalização 3D no bolso das pessoas, a Zaveria passou dois anos fazendo pesquisa e desenvolvimento para criar a categoria de produtos realmente personalizáveis que são consumíveis em massa. Ele completou mais de 200 iterações do produto até chegar a um lugar que ele estava feliz.

As pessoas vão escrever uma nova categoria se não for bem feito.

Usando micro influenciadores para criar conexões emocionais com produtos

Experimentar óculos através da aplicação King's Children é realmente muito divertido. Ele também parece super familiar, pois basicamente imita a experiência de filtros de face AR no Snapchat e no Instagram. Mas então você pode realmente pressionar um botão e pedir seus quadros personalizados.

No que diz respeito a levar as pessoas a fazer o download do aplicativo e testá-lo, King Children está trabalhando com mais de 200 microinfluentes – de pintores a rappers e dançarinos – para explorar interesses específicos e atrair clientes com pessoas que os inspiram.

“O custo pelo qual podemos fazer com que as pessoas instalem nosso aplicativo e vivenciem o nosso mundo é menor do que você esperaria por causa de quão conceitualmente interessante ele é. As pessoas estão prontas para isso por causa das mídias sociais. ”

E isso faz sentido.

Você já usa seu telefone para verificar a si mesmo e colocar um filtro no seu rosto. Você usa seu telefone para fazer compras também. Estrondo.

Um modelo de inventário zero para escalar

"Ser capaz de criar um produto personalizado de alta qualidade, entregue através de uma experiência incrível, e ainda acessível, foi nosso maior desafio para o lançamento."

A King Children usa um modelo de estoque zero, o que significa que eles só fabricam produtos para as pessoas depois que os encomendam.

“Nos EUA e em muitos lugares, as empresas de varejo determinam o que comprar com o que eles acham que vai vender com base nas projeções históricas do consumidor. Como nos EUA, a maioria dos consumidores era tradicionalmente branca e a maioria dos produtos era feita para esse grupo. Realmente não faz sentido as horas extras porque a Geração Z é mais de 50% não branca ”.

Aqui é onde King Children planeja escalar. A US $ 125 por par de quadros personalizados, o preço relativamente baixo da empresa para um produto personalizado é uma vantagem competitiva. Normalmente, os óculos não custam mais de US $ 5 para fazer. As molduras da King Children's custam cerca de US $ 30, mas com um modelo de estoque zero, elas conseguem manter as mesmas margens brutas.

Então, para quem todos os produtos estão sendo totalmente personalizados? ??

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