O que está errado com esta imagem?

Jeff Jarvis Blocked Unblock Seguir Seguindo 4 de abril de 2018

O Facebook está a caminho de contratar 20 mil pessoas para identificar o ódio e a bile que nós, as pessoas, deixamos lá porque as leis – a alemã NetzDG , entre outras – e a mídia exigem isso. Deixe-me repetir isso: 20.000 funcionários.

Agora, considere que o número total de jornalistas diários nos Estados Unidos foi de 32.900 em 2015 e provavelmente está abaixo de 30.000 hoje.

20.000 selecionadores de merda contra 30.000 jornalistas.

O que isso diz sobre nossas prioridades como sociedade? Sim, eu sei, estou misturando um número mundial (os 20.000 zeladores de conversa) com um número dos EUA (jornalistas), mas a escala está dizendo – não tanto sobre o Facebook, tecnologia ou modelos de negócios, mas sobre nós .

Com esses números, fica claro que nós, como sociedade, estamos mais preocupados com o policiamento de twits de recreio que assim conseguem exatamente o que querem – atenção – do que com o policiamento dos verdadeiramente poderosos. Quão estragado é isso?

Agora há muitas pessoas que desejam que o Facebook pague pelos jornalistas. Embora eu tenha argumentado que o Facebook deveria contratar jornalistas para trazer um senso de responsabilidade pública para a empresa, não acredito que o Facebook, o Google ou o Twitter devam construir redações para competir com as organizações de notícias. E, como muitos, espero que encontremos mais maneiras para todas as plataformas compartilharem mais receita e valor com as empresas de notícias para ajudar a pagar mais jornalismo. Se o Facebook et al não estivesse desperdiçando tanto dinheiro com a equipe de lixo, poderia se dar ao luxo de ser mais generoso com as notícias? Isso depende do valor que as notícias trazem para seus usuários.

O que podemos fazer sobre isso? Bem, comece aqui: pare de culpar tudo o que fazemos nas plataformas e esperamos que eles limpem cada bagunça. Talvez nós, os usuários, devêssemos parar de dar atenção aos trolls, twits, idiotas e russos para roubar suas razões para arrotar. Talvez nós, os usuários, devamos ignorar sua porcaria (eu tenho muito pouco disso no meu feed e eu aposto que isso é verdade para você também) para que possamos ver mais recursos dedicados a assistir os poderosos. Talvez nós, os usuários, devamos assumir mais responsabilidade por denunciar comportamentos ruins – que funcionarão apenas se as plataformas, por sua vez, assumirem a responsabilidade de ouvir e agir de acordo com o que dizemos. Talvez a mídia possa reconhecer seu papel na polarização da sociedade e valorizar os argumentos sobre a iluminação. E, sim, as plataformas devem se preocupar com a qualidade das conversas e informações em suas plataformas. Mas podemos também levá-los a prestar atenção à qualidade mais porcaria? Essa é a verdadeira questão que levanto aqui.

Pense no problema dessa maneira: toda vez que algum shithead vomita ódio, intolerância, mentiras e idiotice, ele (sim, tenho certeza que a maioria é de homens) desviou recursos sociais de impacto positivo para a limpeza dos esgotos. Ser muito otimista sobre o comportamento de nossos concidadãos é o que nos levou – plataformas, sociedade, cidadãos – a essa bagunça. Mas esperar e dedicar recursos ao pior comportamento é um pouco melhor.

Todos nós podemos fazer melhor.