Os seis hábitos diários que me ajudaram a construir um produto com 3,5 milhões de usuários

Originalmente publicado em JOTFORM.COM

A academia definitivamente não é meu lugar feliz.

Até mesmo a esteira parece uma metáfora deprimente: não importa o quão rápido eu corra, nunca sinto que estou chegando a lugar nenhum.

Então, todas as manhãs às 8 da manhã em ponto, eu me encontro com um personal trainer.

Contratar alguém para me ajudar a trabalhar é um privilégio, mas gosto muito mais do processo quando é social – e saber que meu treinador está esperando garante que eu nunca pule um dia. Estou trabalhando com minha própria natureza, não contra isso.

Exercício Aily D é apenas um hábito que alimenta minha jornada empreendedora. Quando iniciei o JotForm em 2006, não fui tão claro. Levou 12 anos de experimentação, fracasso e aprendizado para desenvolver os hábitos que suportam tanto a mim quanto a minha empresa.

Recentemente, escrevi sobre como definir metas muito altas pode realmente deixar você se sentindo perdido . Mas qual a diferença entre hábitos e objetivos?

Com o objetivo de ler 50 livros até o final do ano é um objetivo, enquanto carregando um livro com você em todos os momentos é um hábito.

Como Shane Parrish, da Farnam Street , explica:

“Hábitos são processos operando em segundo plano que fortalecem nossas vidas.

Bons hábitos nos ajudam a alcançar nossos objetivos. Os maus nos atrapalham.

De qualquer maneira, os hábitos influenciam poderosamente nosso comportamento automático ”.

Como todos sabemos (mas raramente admitimos), não há atalhos para a construção de grandes hábitos.

A cultura de startups geralmente destaca hacks e truques e retornos instantâneos, mas os hábitos são os sistemas que impulsionam o sucesso real e duradouro.

Eu nunca poderia ter criado um produto que atenda a 3,5 milhões de usuários sem jogar o jogo longo – sem me ater a esses seis hábitos, todos os dias.

1. Siga as prioridades, não listas de tarefas

"A chave não é priorizar o que está na sua agenda, mas programar suas prioridades."

– Stephen Covey

Você provavelmente já ouviu falar do Princípio de Pareto ou da Regra 80/20, que sustenta que um pequeno número de coisas (ou esforços ou pessoas) criam a maioria dos resultados.

Autor James Clear whittles isso para baixo para chamá-lo a regra de 1 por cento , que afirma que o desempenho apenas 1 por cento melhor acabará por dar-lhe uma grande vantagem. É por isso que os hábitos são tão críticos:

“As pessoas e organizações que podem fazer as coisas certas, de forma mais consistente, são mais propensas a manter uma vantagem leve e acumular recompensas desproporcionais ao longo do tempo.”

Acredito que o tempo é o nosso bem mais valioso – e trabalhar estrategicamente me permite liderar nossa equipe de mais de 100 funcionários.

Todas as manhãs, todas as segundas-feiras e no primeiro dia de cada mês, listo minhas principais prioridades para esse dia, semana e mês.

Eu aprendi que nem todos os meus itens da lista de tarefas são criados iguais . Em vez disso, focar no que é realmente importante pode criar um crescimento composto incrível.

Falando de capitalização, empresário, investidor e presidente da Y Combinator, Sam Altman credita sua própria produtividade ao poder de dar passos pequenos e consistentes na direção certa:

“O crescimento composto é discutido como um conceito financeiro, mas também funciona nas carreiras e é mágico.

Um pequeno ganho de produtividade, composto por mais de 50 anos, vale muito. Então vale a pena descobrir como otimizar a produtividade. Se você conseguir 10% mais feito e 1% melhor a cada dia comparado a outra pessoa, a diferença combinada é enorme ”.

Mesmo que você não veja esse princípio através de uma lente competitiva, os hábitos são importantes. Pequenos esforços se somam .

2. Até os super-heróis precisam delegar

Como um fundador de bootstrap, eu abordei design, desenvolvimento, suporte, marketing, RH, lavagem de louça e limpeza de escritório.

Mesmo cinco anos após o lançamento da minha empresa, eu ainda estava fazendo todo o suporte ao cliente – da manhã à noite.

A vantagem de usar todos esses chapéus é que eu sei como funciona cada posição.

Eu posso contratar pessoas ótimas e sei o que esperar delas. Mas se você está gastando mais tempo em tarefas rotineiras do que sendo estratégico em relação ao seu negócio, é hora de obter alguma ajuda.

Eu delego quando:

  • Alguém na empresa pode fazer o trabalho melhor que eu
  • Um processo rotineiro e repetitivo deve ser automatizado
  • A tarefa me distrairia de uma atividade estratégica de alto nível

Eu nunca deleguei:

  • Contratação para posições-chave, como um gerente ou designer-chefe
  • Desenvolvendo nossa estratégia anual de produtos
  • Atividades de alto risco, como o estabelecimento de um novo escritório

3. Tire uma folga para recarregar

Em seu livro apropriadamente intitulado, Descanse: Por que você faz mais quando trabalha menos , o pesquisador e consultor do Vale do Silício Alex Soojung-Kim Pang explica que o trabalho e o descanso devem andar de mãos dadas:

“Descanso não é essa atividade de sobra opcional.

Trabalho e descanso são realmente parceiros. Eles são como partes diferentes de uma onda. Você não pode ter o alto sem o baixo.

Quanto melhor você descansar, melhor você estará trabalhando. ”

A cultura de inicialização normalmente nos ensina que o descanso é igual a preguiça. Se não estamos trabalhando, supostamente não temos paixão, direção e nunca teremos sucesso.

Eu descobri que o oposto é verdadeiro . O tempo de inatividade é essencial para um negócio próspero e uma vida significativa.

No verão passado, passei três meses inteiros longe do trabalho. Eu participei de uma ou duas reuniões importantes, mas mal chequei meu e-mail. Passei esse tempo precioso com minha esposa, nosso filho mais velho e nosso novo bebê.

Duvido que a maioria dos gurus de startups que nunca param de aceitar aceitem isso de alguém que emprega mais de 100 funcionários em dois continentes.

Eu sei que tenho muita sorte de fazer pausas prolongadas. Ao mesmo tempo, trabalhei diligentemente para chegar até aqui e fiz do repouso uma prioridade.

Nossa equipe tem todo o poder, liberdade e flexibilidade de que precisam para trabalhar felizes sem mim – e os incentivamos a aproveitar suas noites e finais de semana também. Férias são uma obrigação para todos no JotForm. Sem exceções.

4. Minimize essas reuniões

Durante uma entrevista com Sarah Green-Carmichael, da HBR, o fundador e CEO da Basecamp, Jason Fried, disse que há uma epidemia de excesso de colaboração e comunicação excessiva no ambiente de trabalho moderno.

Nós gostamos de reuniões e confraternizações porque elas parecem um trabalho produtivo. Há um zumbido no escritório que pode ser contagioso.

B ut como Fried explica, tudo o que fala vem à custa do trabalho criativo, que é muitas vezes silencioso e solitário. Precisamos experimentar um estado de fluxo para resolver problemas e desenvolver novas idéias.

Em resposta, o Basecamp instituiu as quintas-feiras silenciosas e as “regras da biblioteca” recorrentes, que é um dia inteiro de trabalho concentrado e silencioso. Fried também acredita que as reuniões são caras:

“Se você tem quatro ou cinco pessoas em uma sala por uma hora, é uma reunião de quatro ou cinco horas.

Você está tirando quatro ou cinco horas de trabalho produtivo de outras pessoas no total e comprimindo-o em uma hora de trabalho improdutivo – a maioria improdutivo ”.

Ele argumenta que algumas reuniões precisam acontecer, mas elas devem ser o último recurso.

Fried e seus colegas de equipe assumem uma posição bastante extrema nas reuniões. No JotForm, tentamos não agendar check-ins regulares, apenas para nos sentirmos virtuosos.

Realizamos dias de demonstração em grupo e conversas cara a cara quando são produtivas, mas nunca quero preencher o dia de qualquer pessoa com reuniões inúteis.

O mesmo vale para mim. Muitas vezes tenho conversas on-the-fly com os membros da minha equipe, porque o meu calendário tem muito espaço aberto.

Não é um arco-íris visual de blocos programados e compromissos sobrepostos. Há tempo para respirar – e espaço para pensar.

5. Declutter como se fosse o seu trabalho

Antes de sair do escritório todas as noites, arquive qualquer coisa no meu desktop digital. Eu reciclo papéis e esvazio minhas canecas de café.

Quando termino, minha mesa está vazia, exceto pelo meu computador, teclado, mouse e notebook (aberto para uma nova página) com uma caneta na parte superior.

Essa rotina pode parecer obsessiva, mas acredito que melhorou drasticamente minha produtividade.

A limpeza me ajuda a pensar.

Uma página de caderno claro contém infinitas possibilidades. Há algo tão inspirador em ver um espaço em branco pronto para a criação.

Seja sua casa, escritório, área de trabalho do computador ou email (nem mesmo comece a minha paixão pelo Inbox Zero ), a desordem obstrui o fluxo. Limpe isso.

O mesmo vale para o seu próprio negócio, incluindo seus sistemas e processos. Simplifique e corte o excesso.

6. Cultive a mente de um principiante

É fácil falar de um grande jogo sobre aprendizagem ao longo da vida. Muitas pessoas definem metas para finalizar livros. Cursos on-line são uma próspera indústria caseira e você pode passar boa parte do seu mês participando de conferências.

Ao mesmo tempo, é tão fácil ser pego na rotina de trabalho de ginásio, jantar, repetir o sono e perceber que você não aprendeu nada de valioso por semanas – e desembaraçar a linhagem da família de Game of Thrones realmente não conta.

Explorar ideias faz parte do meu trabalho. Eu sou um leitor incrivelmente lento, mas eu sempre tenho pelo menos um livro de não-ficção em movimento o tempo todo.

Eu leio Hacker News , vários blogs, e fico ativo em alguns fóruns interessantes. Às vezes eu até leio comentários de artigos, apenas para tomar o pulso de uma discussão. Eu amo Instapaper e meu aplicativo Kindle para iPhone também.

A aprendizagem é um hábito consciente e um estado de espírito.

Ficar aberto a novas possibilidades também aumenta sua criatividade, humildade e gratidão.

O zen-budismo ensina este conceito como “ mente de principiante” . É a ideia de que você está sempre aprendendo; Você é sempre um iniciante, pronto para absorver novas perspectivas.

Isso parece ser uma maneira inteligente de não apenas viver sua vida, mas também administrar seus negócios.

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