Pensamentos sobre as dispensas do Walmart

Richard Waithe em Rx Radio Seguir 29 de jun · 12 min ler

Eu não posso nem começar a entender o quão difícil deve ser para aqueles impactados pelas notícias do Walmart. Tenho certeza que se você está lendo isso agora, você provavelmente já ouviu os números, mas de acordo com um artigo da Bloomberg :

“Uma pessoa familiarizada com a decisão disse que os cortes de farmácia representarão menos de 3% de todos os funcionários de saúde e bem-estar nos EUA. De acordo com posts no LinkedIn e fóruns de mensagens independentes freqüentados por funcionários do Walmart, isso pode incluir até 40% dos executivos seniores. farmacêuticos, juntamente com cortes para algumas novas contratações e reduções de funcionários em tempo parcial. ”

Passei algum tempo nos últimos dois dias lendo comentários na página da Rx Radio no Instagram e no Facebook, bem como alguns tópicos de reddit para ter uma ideia das reações da indústria e das pessoas impactadas. Eu estou escrevendo este artigo para fornecer alguns dos meus pensamentos sobre o que aconteceu, o que eu faria se isso acontecesse comigo, e o que eu acho que o futuro parece daqui para frente.

Deveríamos ter esperado isso?

O Walmart tem sido amplamente considerado um ótimo lugar para trabalhar para farmacêuticos e técnicos de farmácia. Entre outras coisas, isso é provável porque eles sempre tiveram uma ampla cobertura (sobreposição de farmácia) e muitas horas de tecnologia. Eu não, nem nunca trabalhei para o Walmart, então isso é puramente uma suposição. Mas isso me faz lembrar dos meus dias trabalhando na Target Pharmacy antes da aquisição da CVS. Na Target, as linhas telefônicas fechadas para o almoço, nós tivemos farmacêutico sobreposição em algumas das lojas mais ocupadas, e nós normalmente tivemos cobertura de tecnologia suficiente, onde não nos sentimos como todos os dias foi um fracasso completo. Isso, além de uma grande cultura focada no paciente e no desenvolvimento de líderes, era a razão pela qual as pessoas-alvo sabiam que beberam o “Kool-Aid-alvo”.

Mas, como vimos, isso terminou abruptamente com a aquisição da divisão de Farmácias da Target pela CVS. Então, isso se sobrepõe … se foi. Horas de tecnologia? Muito mais baixo. Alguns farmacêuticos que tinham menos de 40 horas por semana tinham seus benefícios em risco. Veja, empresas como CVS e Walgreens parecem operar extremamente magras com sua folha de pagamento. Após a transição da minha loja de um alvo para um CVS, mudei de empresas e fui para a Publix Pharmacy. Outra farmácia que foi apontada como um ótimo lugar para trabalhar e por motivos semelhantes aos da Target. Mas, boom. Em algum momento entre 2016 e 2017, eles tiveram uma grande mudança na maneira como alocavam as horas de tecnologia, e algumas lojas ficaram com menos de 50% de sua contagem usual de tecnologia. No meu entender, eles trouxeram uma empresa para avaliar sua produtividade e como eles estavam alocando recursos humanos em relação àqueles, resultando em cortes drásticos nas horas de tecnologia. Enquanto isso não fez grandes manchetes e não houve demissões, isso teve um grande impacto para muitos funcionários do Publix. Alguns técnicos foram forçados a pegar horas de loja para tentar chegar a 40 horas por semana. Em cenários piores, alguns foram forçados a encontrar trabalho em outro lugar porque sua loja não tinha horas nem mesmo fora da farmácia para emprestar, e esses técnicos tinham famílias para alimentar e contas para pagar.

Com minhas experiências acima, infelizmente, ouvir sobre a enorme demissão do Walmart não parece um choque, mas mais do que "oh, isso aconteceu com eles também". Agora, não me entenda mal, essa notícia do Walmart é definitivamente diferente. Especialmente se as alegações forem verdadeiras de que 40% dos que foram soltos eram, de fato, farmacêuticos “veteranos”. Isso indica não apenas o potencial de se tornar muito mais enxuto com recursos humanos no nível de farmácia, mas eles também podem estar procurando reduzir o salário padrão de um farmacêutico ou, pelo menos, mais baixo do que aqueles farmacêuticos veteranos estavam fazendo.

Farmácia não é o que costumava ser: Não S% * #

Dois dos comentários mais comuns que li foram “fique longe da farmácia” ou “pare agora enquanto pode” dirigido aos estudantes de farmácia atuais. Sim, a farmácia é definitivamente diferente agora. Não é mais uma carreira em que você freqüenta a escola e pode ter a garantia de um emprego de seis dígitos na formatura. Isso se foi, e não há segredo que esses dias se foram. Agora você tem que trabalhar para isso. Você tem que se especializar em rede, tornar-se autoconsciente de suas habilidades e dobrar. Se não, pode não dar certo para sua carreira em farmácia. Mas, dito isso, qual é a alternativa se você quer ser um provedor de saúde? Enfermagem? Essa é uma tarefa difícil, a saturação do mercado não está melhorando e, às vezes, recebem metade do que um farmacêutico faz hoje. Médico? Houve uma enorme diminuição na qualidade de vida dos médicos devido ao aumento das pressões de CMS e de outros impulsionadores do mercado, tornando-se uma carreira muito difícil de perseguir e desfrutar. PA? Sim, esse é um objeto brilhante e bonito agora, mas o que acontece quando eles também ficam supersaturados? Meu ponto aqui é que, a maioria das carreiras na área da saúde está passando por momentos difíceis. Então, para esses guerreiros on-line do Twitter / Reddit que dizem “fique longe”, acho que é um mau conselho se não houver contexto. Se alguém quiser ser farmacêutico, é o que deveria ser. À procura de um emprego garantido estável de seis dígitos, então não, isso não é chefe. Mas há tantas razões pelas quais a farmácia ainda é uma carreira incrível! Gravei um episódio de podcast explicando minhas razões, você pode ouvir isso aqui.

Organizações Farmacêuticas

Muitos dos outros comentários que li foram sobre como as organizações farmacêuticas não fazem nada por nós. Principalmente dirigido à APhA e sua falta de “cuidado”. Eu gostaria de ressaltar algumas coisas. Em primeiro lugar, a APhA opera como um negócio. Um negócio que as pessoas orgulhosamente disseram que não contribuíram com um centavo. É difícil ouvir as pessoas dizerem que nunca gastaram um centavo em dívidas, mas queixam-se de que a organização não fez nada por elas. Se você não está feliz com o que eles fazem, então … faça algo sobre isso. Toda organização é um sistema composto de pessoas, pessoas que podem incluir você. Envolva-se, trabalhe o seu caminho para os líderes para expressar sua opinião ou preocupação. OU, torne-se um dos líderes e faça a mudança acontecer sozinho. OU crie sua própria organização para reunir um grupo de indivíduos com ideias afins para criar mudanças. OU, continue a reclamar sobre isso no Facebook, sem tomar nenhuma ação. A escolha é sua.

Entendendo que todas as organizações e empresas são compostas por indivíduos, não há uma alma na indústria farmacêutica que não se sinta por aqueles afetados, mesmo os tomadores de decisão no Walmart que tiveram que fazer essa ligação. Mas digamos que o APhA foi tipo “caras, temos que fazer alguma coisa”. O que eles fariam? Caminhe até a sede do Walmart e peça mudanças? Organizar um protesto fora do escritório, onde apenas um punhado de farmacêuticos provavelmente apareceria? Que ação imediata você espera? E estas não são perguntas retóricas, eu gostaria literalmente de ouvir de você e ver essas idéias apresentadas de uma forma que seja acionável. O que aconteceu no Walmart, e anteriormente na Target e na Publix, como expliquei, não é culpa de nenhuma dessas organizações. Embora esta seja uma tragédia absoluta, não podemos perder tempo com os dedos apontando e descobrir quem é a culpa. Pare de reclamar. TOME UMA ATITUDE. Não quer agir com uma organização nacional? Tente o seu Conselho Estadual de Farmácia.

Em uma nota separada, isso mataria a APhA a redigir uma resposta, não, não. Mas também entendo que empresas desse porte têm muitas políticas e procedimentos para lidar com questões políticas e outras questões de relações públicas. Nós realmente não sabemos a razão exata porque não houve uma resposta e poderia ser uma combinação de algumas coisas. Espero que possamos ouvir algo em breve. | Atualização: veja a resposta da APhA aqui. |

O que eu faria?

Novamente, isso não aconteceu comigo, então eu realmente não posso começar a imaginar o que as pessoas e suas famílias devem estar passando. No entanto, tentei me colocar no lugar de alguém que foi dispensado, e embora as circunstâncias de todos sejam diferentes, tentei pensar sobre o que faria se estivesse em uma determinada situação e imediatamente precisasse encontrar trabalho e ganhar dinheiro. para garantir que as contas sejam pagas.

  1. A primeira coisa que eu faria é postar no LinkedIn. Especialmente sendo que a notícia é tão difundida, provavelmente não seria um choque para ninguém. Eu tentaria entrar em contato com minha rede (e outras plataformas de mídia social) para ver se posso obter leads.
  2. Eu faria uma pesquisa online típica de vagas abertas na minha área e me candidataria por horas, dias a fio, até que eu sentisse como se cobrisse minha área.
  3. Eu dirijo para farmácias independentes para ver se eu poderia apoiá-los de qualquer maneira, seja PRN, a tempo parcial, ou serviços de MTM. Quem sabe, você pode se deparar com um independente que estava procurando um farmacêutico.
  4. Eu aplicaria a empresas de pessoal que fornecem ajuda a organizações com necessidades de pessoal da PRN.
  5. No caso de precisar de dinheiro o mais rápido possível e talvez precise comprar outro mês, começaria a vender coisas que não preciso no eBay. Você ficaria surpreso com as coisas que as pessoas realmente compram lá. Eu realmente acredito que a pessoa média tem cerca de US $ 1- $ 2K de coisas que podem vender ao longo de um mês no eBay, que seria capaz de comprá-lo em algum momento em conseguir um novo emprego. Não tem uma conta no eBay? Crie um. Não sabe quanto vale o seu material? Vá para o ebay, pesquise seu item e, uma vez encontrado ou filtrado, filtre seus resultados para ver o que foi vendido nos últimos três meses e defina seu preço usando os preços que você vê as pessoas realmente pagando. Use o telefone para tirar uma foto do item e postar. Enxague e repita.
  6. Se a minha situação não dependesse muito da necessidade de pagar contas e encontrar um novo emprego imediatamente, passaria o tempo refletindo se a farmácia é algo pelo que ainda sou apaixonado. Do jeito que as coisas estão agora com a mídia social e a internet, alguém poderia ganhar a vida literalmente fazendo tudo o que é apaixonado por fazer. Apaixonada por assar? Crie uma marca pessoal em torno de biscoitos e se você fizer isso direito, você pode criar um negócio sustentável que pode substituir seu salário de farmacêutico (ou mais) por apenas, você adivinhou, assando.

Tenho certeza de que os itens acima são o que a maioria das pessoas provavelmente esperaria fazer, mas mesmo que isso ajude uma pessoa, isso é tudo que importa para mim.

Algumas respostas para outros comentários:

“Outras farmácias de varejo seguirão?”

Como mencionei antes, acho que outras empresas, especialmente a CVS e a Walgreens, já estavam gastando bastante com suas despesas de folha de pagamento. Mas, as farmácias diminuindo e fechando lojas não é uma tendência nova. Eu acho que isso vai continuar. Uma coisa que eu acho que pode começar a acontecer é que os salários começarão a cair perto ou abaixo de US $ 100 mil. É importante notar que muitos funcionários farmacêuticos em um hospital não ganham mais de US $ 100 mil.

"Técnicos de farmácia vão assumir?"

Eu acho que esta é uma pergunta legítima e eu diria que a resposta é … provavelmente. Há muitos estados que exploram regulamentações que permitem aos técnicos verificar tecnologias, aumentar a proporção entre tecnologia e farmacêuticos e serviços de tele-farmácia, permitindo que os farmacêuticos verifiquem a partir de locais remotos. Eu acho que este é realmente o futuro da profissão, ao lado de automações na distribuição. E enquanto, sim, isso diminui a necessidade de farmacêuticos, acho que faz sentido. Quero dizer, vamos lá … Algumas farmácias nem têm técnicos na farmácia na maioria dos dias. O que significa que um especialista em medicação altamente treinado está digitando uma receita, preenchendo a receita e atendendo pacientes. Não foi por isso que fomos à escola. E acho que o mercado está começando a entender que a maioria do trabalho que acontece em uma farmácia não exige um PharmD para realizá-las.

"Sou estudante de farmácia e isso é aterrorizante."

Tem havido muitos alunos que postaram suas reações, tornando conhecido que é um momento assustador. E isso é completamente justificado. No entanto, eu escrevi um artigo há mais de um ano explicando porque eu acho que é um momento emocionante para estar em farmácia e porque eu iria para farmácia de novo se eu tivesse que fazer. Você pode ler esse artigo aqui. Se eu estivesse na escola de farmácia, e meu objetivo fosse ser um farmacêutico, eu não aceitaria o conselho da maioria dos que dizem "fugir". Eu tomaria nota da paisagem atual e começaria a ver como a profissão está mudando e descobrir como eu seria capaz de ter o maior impacto. Eu também perceberia que focar em um nicho provavelmente aumentaria minhas chances de ter uma carreira de sucesso e que o corte de “farmacêuticos seniores” na verdade favorece os recém-formados para as vagas abertas. Embora possa ter um salário mais baixo, ainda é uma oportunidade.

"Como podemos mudar a profissão para garantir que isso não aconteça."

Eu sinceramente não sei como você pode garantir que essa situação no Walmart não aconteça. Mas o que posso dizer é que apenas falando sobre isso em fóruns sozinho não vai ajudar, cada um de nós precisa fazer algo para avançar nossa profissão, de uma forma ou de outra. Todo mundo tem seu próprio conjunto de habilidades e paixões únicas para poder fazê-lo. É importante notar que, enquanto os varejistas estão agilizando, há muitas outras empresas lideradas por farmacêuticos que estão levantando milhões de dólares para inovar e avançar na profissão de farmácia. Por exemplo: AspenRx Health

"Precisamos sindicalizar!"

Muitas pessoas mencionaram que a resposta para impedir que isso continue é a sindicalização. Eu não vou entrar em uma discussão aqui sobre qual é o melhor remédio ou não, mas eu diria para aqueles que pensam que isso vai ajudar, por favor também dedique um tempo para pesquisar todas as coisas negativas que vêm junto com sindicalizar e então fazer uma decisão. Muitas vezes as pessoas só ouvem falar das coisas positivas que os sindicatos podem trazer, mas também não percebem os impactos negativos que também podem ter. Além disso, como alguns mencionaram nas mídias sociais, as empresas geralmente têm “polícias sindicais” que fecham as atividades sindicais por seus funcionários REAIS rapidamente. Então, tentar sindicalizar pode colocar sua reputação e, algumas vezes, seu trabalho em risco.

"A lista genérica de US $ 4 matou Farmácia."

Embora isso possa realmente ter sido um sinal de que as coisas não estavam indo na direção certa, eu realmente não acho que isso “matou” o varejo. Este foi o começo da percepção de que os medicamentos genéricos são baratos e a margem sobre eles é extremamente alta. Consumidores sendo oferecidos medicamentos a um preço extremamente baixo iam acontecer na indústria de uma forma ou de outra. O Walmart foi o primeiro a fazer isso. Se você acha que uma empresa como a Amazon ou a Honeybee Health não iria aparecer e atrapalhar o preço dos medicamentos, você ficaria confuso.

O futuro do mercado

O resultado é que as escolas de farmácia e os grandes varejistas superaram a demanda e o que estamos vendo nos últimos 5 a 10 anos é o início do mercado. Já estamos vendo escolas ver uma diminuição nos candidatos. Também estamos vendo que ficou mais fácil entrar nas escolas de farmácia. E eu acredito que haverá uma diminuição na taxa / qualidade dos graduados que virão.

O que a indústria deve fazer?

Eu diria que vamos dar as boas-vindas às automações e aumentar os treinamentos para os técnicos permitirem que os farmacêuticos forneçam e se concentrem apenas nos serviços clínicos e no desenvolvimento de tecnologias para melhorar os resultados. Eu aconselho todos os farmacêuticos a encontrar um nicho em qualquer coisa que eles adorem e ver como os farmacêuticos podem desempenhar um papel melhor / maior. Se o que você imagina é algo que farmacêuticos podem / deveriam estar fazendo e não existe, crie-o.

Texto original em inglês.