Plano de marketing para novos empreendimentos

Um plano de marketing ajuda a determinar uma abordagem clara e abrangente para a criação de clientes. Os seguintes elementos são fundamentais para o desenvolvimento deste plano

1. Pesquisa de marketing atual

2. Análise de vendas atual

3. Sistema de Informação de Marketing (MIS)

4. Previsão de vendas

5. Avaliação

Agora, iremos em profundidade sobre cada um dos pontos mencionados acima

Pesquisa de Marketing atual:

O objetivo é identificar clientes – mercados alvo – e cumprir seus desejos. Para que a pesquisa de marketing atual seja efetiva, as seguintes áreas devem ser mantidas em consideração

Os principais pontos fortes e fracos da empresa

Esses fatores oferecem informações sobre oportunidades lucrativas e potenciais problemas e fornecem a base para uma tomada de decisão efetiva.

Perfil do mercado

Um perfil de mercado ajuda uma empresa a identificar suas necessidades atuais de mercado e de serviços: quão lucrativos são os serviços existentes da empresa? Qual desses serviços oferece o maior potencial? Quais são inadequados? que o cliente deixará de precisar no futuro?

Clientes atuais e melhores

Clientes potenciais, geograficamente ou com uma ampla análise industrial de sua área de marketing.

Concorrência

Ao identificar a concorrência, uma empresa pode determinar quais empresas estão mais dispostas a buscar o mesmo nicho de mercado básico

Fatores externos

Esta análise centra-se na mudança das tendências em dados demográficos, economia, tecnologia, atitudes culturais e políticas governamentais. Esses fatores podem ter um impacto substancial sobre as necessidades dos clientes e, conseqüentemente, os serviços esperados

Mudanças legais

A pesquisa de marketing realiza o teste importante de manter o gerenciamento a par das mudanças significativas nas taxas de governo, padrões e leis tributárias

A pesquisa de marketing não precisa ser extremamente dispendiosa

Apresentamos a seguir algumas dicas úteis sobre pesquisa de baixo custo. Essas dicas podem ser valiosas para empresários que precisam de pesquisa, mas que não possuem fundos para medidas sofisticadas

1. Estabeleça um concurso que exige que os participantes respondam algumas perguntas simples sobre a qualidade de seus produtos ou serviços. O formulário de inscrição é lançado em uma caixa de depósito conveniente na porta de saída de sua loja ou departamento de serviço, eo desenho é realizado no final de meses

2. Acompanhe um questionário sobre a qualidade de seus produtos ou serviços em um catálogo da empresa ou folheto de vendas. Certifique-se também de perguntar quais outros itens o cliente gostaria de ver a oferta da organização. Funções desse tipo como um programa contínuo de avaliação organizacional.

3. Toda organização recebe a reclamação ocasional de um cliente descontente. Em vez de tratar essa situação de forma casual, muitas organizações agora adotam uma filosofia de gerenciamento por exceção e dão às queixas uma alta prioridade. O acompanhamento da gestão com uma entrevista aprofundada muitas vezes resulta na revelação de problemas insuspeitos.

4. Desenvolva um conjunto padrão de perguntas sobre a qualidade dos produtos e serviços da sua organização adequados para administração por telefone. Ter uma secretaria ou programa

Análise de vendas atual

Um empreendedor precisa revisar continuamente os métodos empregados para vendas e distribuição em relação à pesquisa de mercado que foi conduzida. Corresponder ao perfil correto do cliente com prioridades de vendas é um dos principais objetivos na análise de vendas. A seguir, uma lista de perguntas potenciais a serem respondidas por esta análise

Os vendedores chamam suas perspectivas mais qualificadas sobre uma base adequada e de alocação de tempo?

A força de vendas entra em contato com os tomadores de decisão?

Os territórios estão alinhados de acordo com o potencial de vendas e as habilidades dos vendedores?

As chamadas de vendas são coordenadas com outros esforços de venda, como feiras publicitárias de publicidade comercial e mala direta?

Os vendedores fazem as perguntas certas sobre as chamadas de vendas? Os relatórios de vendas contêm informações apropriadas? A força de vendas compreende as necessidades potenciais dos clientes?

Como o crescimento ou declínio de um cliente ou um negócio potencial afeta as próprias vendas da empresa?

Sistema de Informação de Marketing (MIS)

Ele compila e organiza dados relacionados ao custo, receita e lucro da base de clientes. Esta informação pode ser usada para monitorar as estratégias, decisões e programas relacionados com o marketing. Como com todos os projetos de sistemas de informação.

O fator-chave que afeta o valor desse sistema é

  1. Confiabilidade de dados

2. Utilidade ou compreensão dos dados

3. Pontualidade do sistema de relatórios

4. Relevância dos dados

5. Custo do sistema

Previsão de vendas

Aqui, as vendas futuras são previstas usando os números de vendas históricos usando técnicas estatísticas. A desvantagem é que pode deixar de refletir o mercado atual devido ao fato de considerar dados anteriores. No entanto, a previsão de vendas pode ser muito valiosa ao apresentar o valor potencial do empreendimento para os investidores.

Avaliação

O último passo no processo de planejamento de marketing é a avaliação. Uma série de variáveis ​​podem afetar o resultado do planejamento de marketing, é importante avaliar o desempenho. Um relatório deve ser gerado a partir de uma análise do cliente sobre ganhos ou clientes de clientes ou suas preferências e reações em relação ao produto ou serviço prestado pelo novo empreendimento. Esta análise pode ser medida em relação ao desempenho no volume de vendas, vendas brutas em valor monetário ou participação de mercado.