Por que os melhores líderes tomam decisões Os funcionários podem não gostar

É sobre o que é melhor para o negócio.

Feris Rifai Blocked Unblock Seguir Seguindo 10 de novembro de 2016 TommL – Getty Images

A rede Entrepreneur Insiders é uma comunidade on-line onde as pessoas mais inteligentes e influentes na cena de startups da América contribuem com respostas a perguntas oportunas sobre empreendedorismo e carreiras. A resposta de hoje à pergunta “Que qualidades tornam um empreendedor incrível?” É escrita por Feris Rifai, co-fundador e CEO da Bay Dynamics.

Os empreendedores devem se certificar de que consistentemente trazem as qualidades de liderança certas para a mesa: otimismo, entusiasmo, coragem, curiosidade e coragem.

Durante sua jornada empreendedora, haverá muitas variáveis que talvez você não consiga controlar, incluindo o que seus concorrentes estão fazendo, para onde o ambiente macroeconômico está caminhando e se o mercado está pronto para absorver mudanças. Embora você não possa controlar esses elementos externos, você pode controlar quais qualidades de liderança você traz para a mesa. Como você reage a certos eventos, modela o que acontece a seguir. Você define o tom para o seu negócio.

Você enfrentará altos e baixos – alguns esperados, outros inesperados. Mas não importa que loucura venha à sua maneira, você deve ser capaz de abordar todos os obstáculos como oportunidades e espalhar seu entusiasmo ao fazê-lo. Se você estiver entusiasmado, energizado e otimista, sua equipe seguirá o exemplo. Se você mostrar sua equipe que desafia as portas abertas para melhorar o que você já está fazendo, sua equipe também buscará essas oportunidades. Se você agir com medo e sobrecarregado, todos os outros agirão dessa maneira também, diminuindo sua confiança de que a organização tem o que é preciso para ter sucesso.

Durante a jornada, sua fortaleza não deve vacilar. Depois de reunir todas as informações disponíveis para ajudá-lo a tomar uma decisão informada, é essencial que você avance de maneira decisiva. Imagine que você está liderando uma equipe em uma montanha onde a neblina é baixa. Talvez você não consiga enxergar todo o cenário à frente, mas é essencial que você use o que sabe para continuar impulsionando sua equipe. Esse tipo de fortaleza dará ao seu negócio a vantagem necessária para superar seus concorrentes. Você não pode perder tempo sendo indeciso. Você deve olhar para o que está à sua frente e levar sua equipe adiante para que possa fazer o trabalho – mesmo que falte alguma informação.

A coragem é crítica. Como líder, você deve ter a coragem de tomar decisões impopulares. Você não está fazendo justiça ao seu time tomando decisões baseadas na popularidade. Você também não deve tentar convencer as pessoas a gostar de suas decisões. Alguns de seus funcionários podem discordar de suas decisões e tudo bem.

Em uma empresa anterior, tive que largar um funcionário que estava produzindo a maior receita. Enquanto alguns gerentes e funcionários me disseram o quanto discordavam da minha decisão, eu sabia que era a certa, e como eu esperava, a empresa acabou em um lugar melhor. Não só os outros funcionários alcançaram um sucesso ainda maior, mas muitos sentiram que a decisão validou o compromisso da empresa com seus valores fundamentais – imparcialidade e integridade entre si e em nosso relacionamento com os clientes.

Ser curioso. É meu trabalho como CEO questionar tudo. Se você não fizer perguntas a cada passo do caminho, você se conduzirá – e subseqüentemente sua equipe – pelo caminho errado, porque você não terá as informações necessárias para tomar boas decisões. Também certifique-se de fazer as perguntas certas para poder direcionar a conversa e abrir os canais de comunicação para um debate saudável.

Recentemente, perguntei à minha equipe como continuamos a acelerar a conquista de um mercado cada vez mais competitivo. Isso não apenas nos levou a examinar de perto nossas vantagens atuais percebidas, mas também nos obrigou a testar sua validade e questionar seu poder de permanência. Essa questão acabou provocando um debate saudável que nos direcionou a buscar a perspectiva de nossos clientes, o que nos ajudou a perceber as mudanças que deveríamos estar fazendo para tornar mais difícil para outras empresas competirem conosco.

Finalmente, seja um tomador de riscos e incentive sua equipe a assumir riscos. Isso permite que eles testem novas ideias. Se eles cometerem um erro, você deve se comprometer a identificar as lições corretas que podem ser aprendidas com ele. Você quer mostrar aos membros de sua equipe que você se importa com o sucesso deles e incentivá-los a se preocuparem com o sucesso uns dos outros. Isso inclui incentivá-los a enfrentar novos desafios e ajudá-los a ver valor nos erros cometidos ao longo do caminho.

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