Projetando Confrontação

Porque onde há confronto há crescimento

Melody Koh Blocked Unblock Seguir Seguindo 4 de janeiro Meu rosto “não estou divertido”.

Eu detesto minha profissão.

Este é um ciclo constante com todas as novas organizações que eu participei. Quando as coisas não são feitas corretamente, quando as coisas são feitas corretamente, quando as coisas são normais … Eu nunca estou satisfeito com a maneira como as coisas funcionam e seus efeitos ao longo do tempo.

Antes de ter a chance de me rotular como uma criança problemática psicótica, me deparei com o artigo de David Akin sobre como o confronto torna a inovação de sucesso.

A-ha! Eu não sou uma criança problemática e sou realmente inovadora? Isso é ótimo, me conte mais.

"Mudança" é uma palavra de ordem neste milênio. Nós nos acostumamos com o fato de que o iPhone não tem mais um fone de ouvido, seguimos novos fluxos de trabalho e ferramentas sendo usadas em nossos escritórios, e quase como recompensa, consumimos novos itens de menu de cadeias de fast food a cada temporada.

Aqui está um fato divertido: nós meio que aceitamos mudanças.
Aqui está um fato não tão divertido: nós geralmente não dirigimos mudanças.

Se você colocar os dois juntos, perceberá que aceitamos as mudanças melhor do que poder levá-las . Muitos de nós somos indivíduos passivos; Sabemos que a mudança é necessária, mas não queremos começar um incêndio sabendo que podemos incendiar nossa floresta.

Este é o raro momento em que a falha ou a estagnação é preferível à descoberta e ao avanço. E isso é muito ruim.

Criando confronto

Uma gota para a destruição de confrontos.

Precisamos refletir para confrontar. O ato de autorreflexão permite a qualquer um filtrar detalhes de ações passadas e derivar pontos de ação para agir.

O que você fez bem hoje?
O que você poderia ter feito melhor?
Como você pode melhorar na próxima semana para ter um melhor desempenho?

Fazendo perguntas
Em mandarim, “??” (xué wèn) significa basicamente conhecimento. Há uma história muito interessante que ouvi no rádio que sempre vou lembrar.

Um homem tem dois filhos que não entenderam o significado da frase “??”. Ele então separou a palavra em dois e deu um para cada filho.

“?” – Para aprender

“?” – Para perguntar

O filho que fez “?” estudou muito duro, dia e noite.

O filho que recebeu “?” foi fazer perguntas a todas as pessoas da aldeia.

No final, ambos os filhos não chegaram longe em descobrir o verdadeiro significado de alcançar conhecimento.

O pai então juntou as palavras novamente para completar seu significado. Ambos os filhos finalmente entenderam.

Moral da história: para obter conhecimento, é preciso perguntar para aprender.

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Faça a si mesmo perguntas para aprofundar suas forças e falhas. Pense no seu reflexo como se fosse uma jornada de descoberta; e tudo bem se você precisar ser guiado.

Com cada pergunta que você faz a si mesmo, tente continuar buscando respostas que identificarão um problema e levarão a uma solução. Aqueles 'Eureka!' momentos em que você percebe o que fazer – Escreva-os; esses serão seus pontos de ação em que você tenta implementar algo novo em seu estilo de vida.

Sendo corajoso

Vista seu mais valente, aja também.

Eles dizem na vida que você só precisa de 3 coisas para ser feliz:

  1. A capacidade de amar
  2. A capacidade de fazer (algo)
  3. A capacidade de esperar

O verdadeiro amor de todos é uma boa taça de Mac e Cheese, então o ?1 já está cumprido. (Lute comigo na seção de comentários)

?2 basicamente significa que você precisa ser capaz de fazer o que você precisa para progredir. O caminho para a felicidade é um processo passo-a-passo, então você não pode ir para o terceiro item da lista até completar este.

?3 é algo que a maioria de nós é culpado de fazer antes de ?2 estar completo. Nós todos estamos esperando por mudanças, não estamos?

Por que estamos esperando que a mudança aconteça, em vez de sermos nós mesmos a mudança?

Há um equívoco enorme sobre quão capazes todos nós estamos em criar mudanças. A maioria de nós tem essa mentalidade de que somente as pessoas no topo podem influenciar e estabelecer mudanças. E isso simplesmente não é verdade.

“O mundo que criamos é um processo do nosso pensamento. Não pode ser mudado sem mudar nosso pensamento. ”
– Albert Einstein

Somos mais poderosos do que pensamos que somos.

Esta é uma grande parte do processo de reflexão onde eu imploro que você se pergunte isto:

"Por que você tem medo de mudar?"

Você precisa ser corajoso para dar os primeiros passos em uma direção diferente.

O resultado desconhecido é uma terra para explorar. Quem sabe o que você descobrirá seguindo um caminho um pouco diferente?

Líderes não são apenas aqueles capazes de mudar. Precisamos parar de dar todo o poder para as pessoas que achamos que estão no topo.

Como começar a agir

Depois de ter feito uma reflexão adequada, você teria obtido sua pedra e aço para criar sua primeira faísca.

Dica 1: aprenda a ter conversas objetivas
Criar uma faísca adequada requer habilidade e prática. As pessoas conversam o tempo todo; Quão impactante e significativa a conversa dependerá de como você conduz a discussão.

Ter conversas eficazes não é tão difícil quanto parece; Entre com uma mente aberta e boa preparação, e você está pronto para ir. Não tenha medo de conversar com as pessoas para descobrir mais sobre como as coisas podem funcionar.

Pensou em um novo fluxo de trabalho que pode ser mais eficiente para o local de trabalho? Comunique isso à sua equipe e convença-os a experimentá-lo por algumas semanas.

Não tenho certeza de como você pode melhorar no trabalho?
Converse com todos com quem você trabalhou e obtenha feedback construtivo.

Você acha que um colega de trabalho não está se apresentando nas últimas semanas?
Deixe-o saber e discutir como ambos podem facilitar melhorias.

No final do dia, certifique-se de que sua conversa terminou com um ponto de ação ou uma conclusão.

Dica 2: registre seu progresso
Os seres humanos são criaturas visuais, a maioria de nós precisa ser capaz de visualizar algo para prosseguir com o próximo curso de ação. Nós também somos seres esquecidos; Aposto que você não consegue lembrar o que você comeu no último fim de semana.

Sem gravação = Incapacidade de visualizar + Esquecendo os detalhes

Crie o hábito de escrever o que você fez, os insights de suas ações e como fazer melhor. Você pode ter reflexões diárias, semanais ou mesmo mensais para acompanhar seu progresso.

Encontre um método de gravação que funcione melhor para você também; você prefere escrever? Talvez uma gravação de voz seja mais eficaz para você. Talvez fazer um vídeo ajude você a abrir mais. Há mais de um método para registrar seu progresso, então faça uma experiência para descobrir que maneiras funcionam para você.

Eu pessoalmente estou mantendo um diário de melhoria física que eu atualizo uma vez por semana e rabisco meus pensamentos improvisados em um caderno digital.

Dica 3: Assuma a responsabilidade

Se essa mudança que você criou funciona ou não, é uma enorme incógnita, e tudo bem se ela não funcionar da maneira que você esperava.

Os experimentos nem sempre dão certo, mas isso não significa que você os jogue de lado quando der errado. Assuma a responsabilidade por suas ações; Lembre-se de que o fracasso é aceitável e você aprende com seus erros.

Não acabe assumindo toda a culpa ou culpando os outros pelas tentativas fracassadas.

Gerenciando o confronto

Eu observei como as pessoas reagem ao confronto por um bom tempo e as estou dividindo em três pessoas que costumo encontrar. Use meu mapeamento dessas personalidades como um guia aproximado sobre como lidar com elas / não lidar com elas.

Aviso: As informações a seguir são altamente subjetivas. Siga com cautela.

Seu melhor amigo no escritório.

Seu colega

Senta com você ao lado do escritório, seu colega de escritório, provavelmente nos mesmos sapatos que você. Totalmente legal para tomar um café juntos. Come o almoço com você. Diz oi de manhã e tchau quando eles estão saindo.

Possíveis resultados do confronto
1. Vai junto com sua ideia
2. Combinação de ideias
3. Interações silenciosas, passivas e agressivas para o futuro

Conselho
Vá em frente! Apenas lembre-se de que o trabalho e os relacionamentos pessoais são duas coisas separadas. Nada é pessoal.

Seu superior direto, que esperançosamente é uma boa pessoa.

Seu líder de equipe / gerente direto

A pessoa com quem você pode contar para lhe dar coisas para fazer quando não tem nada para fazer. Na maioria das vezes uma pessoa legal. Em reuniões de 60% do tempo, almoço semi-estranho ocasional com você, vem até você quando eles precisam de algo.

Possíveis resultados do confronto
1. Ação, fluxo de trabalho dentro da equipe melhora
2. Reconhece suas preocupações e espera que mais pessoas falem antes de agir.
3. Diminuição do bônus. Nenhuma promoção para você

Conselho
Certifique-se de ter pontos claros e concisos para feedback sobre. Seja objetivo e tente ver as coisas do ponto de vista deles também.

Eu sempre imaginei ter um chefe careca atrevido. Eu chamo esses tipos de “iluminados”.

Seu chefe de departamento / The Big Boss

A pessoa que você raramente vê ao redor. Provavelmente tem seu próprio espaço de escritório. Fala de alto nível e pensa assim também. Parece afiado, só tem tempo para coisas importantes. Você realmente não quer perder seu tempo.

Possíveis resultados do confronto
1. Você é promovido. Respeito e aumento de salário.
2. Você recebe almoço ou café grátis.
3. Você está demitido.

Conselho
Tenha cuidado com as palavras que você fala. Certifique-se de que eles compreendam o problema real de que você está falando e vincule-o de volta a como isso afeta a empresa.

Aceitando confronto

Seja você um funcionário, um gerente ou um executivo de alto nível, é importante lembrar que qualquer crítica dada a você é uma informação valiosa para ajudá-lo a melhorar. Você é o líder da sua própria vida, assim como alguns outros.

No final do dia, trata-se de ser "zen" com tudo o que acontece com você.

“Líderes que não escutam acabam sendo cercados por pessoas que não têm nada a dizer.” – Andy Standley

Ser capaz de ouvir é essencial quando você está confrontando alguém ou quando você está sendo confrontado por alguém. Como você reage à crítica vai impactar uma gama de pessoas; e ter uma reação negativa provavelmente terá um impacto negativo.

Ouço
Quando alguém chega para confrontar ou retorna seu confronto, a reação natural será a defesa. A maioria tende a colocar imediatamente uma parede para defender sua posição, mas você não deve fazer isso porque você não será capaz de ouvir com eficiência.

Fale com um espelho e finja que o espelho está falando com você.

Quando você é menos defensivo, fica mais aberto e disposto a aceitar quando novas informações lhe são transmitidas. E a partir daí, você pode passar um novo julgamento ou encontrar uma maneira mais eficaz de transmitir seu ponto de vista.

Não seja tendencioso e aborde o confronto com uma visão objetiva. Como você entrega uma perspectiva afeta o quão bem ela é recebida.

Posfácio

O resumo inteiro

Eu vejo o confronto como uma mentalidade para buscar insights e melhorias. Se algo não for desafiado, ele ficará estagnado e, eventualmente, se tornará inválido em seu setor.

Nada é perfeito; sempre será um ciclo constante para criar mudanças e provocar um pensamento mais profundo sobre como as coisas funcionam ou deveriam funcionar.