Quais formatos são mais eficazes para contar histórias corporativas?

Rachel Extance Segue em 9 de jul · 6 min ler

“Quais formatos você considera mais eficazes para contar histórias – social, blogs…?” Essa foi uma pergunta que o Clube de Mumpreneurs me convidou no Twitter esta semana depois de ler meu artigo O que é o Business Storytelling? Quando comecei a descobrir como encaixar minha resposta em 280 caracteres, achei que deveria escrever uma postagem no blog, já que é uma questão que surge muito. Existem dois lados para encontrar o formato mais eficaz para contar suas histórias: o que funciona para você e o que funciona para o seu cliente perfeito.

Encontrar um formato em que você possa contar histórias de maneira consistente

Parece que outras empresas parecem estar fazendo todo tipo de marketing de conteúdo? Todo mundo parece estar fazendo vídeo. Foi-lhe dito que mais de 80% do tráfego da Internet será baseado em vídeo até 2021. As pessoas estão a "entrar em funcionamento". E depois há podcasts. Você deveria começar um podcast? Você está correndo de uma plataforma de mídia social para outra tentando cobrir todas as bases.

Você provavelmente se sente assim:

A melhor plataforma para contar histórias é aquela que você gosta e acha mais intuitiva.

Se você gosta de apertar o botão de gravação no seu smartphone e fazer vídeos do seu trabalho ou contar histórias a pessoas sobre isso, então essa é a plataforma para você. O vídeo é um meio muito flexível. Você pode fazer o upload para o Youtube, Facebook, Twitter, Instagram e até LinkedIn. Faça isso uma vez e depois escolha o local mais apropriado para o público ver.

Mas e se você preferir ir ao dentista do que gravar um vídeo? Isso significa que você não pode contar histórias e seus esforços de marketing não serão tão bons? Não.

Você pode escrever histórias em seu blog ou nas mídias sociais. Você tem muito espaço em um post no Facebook, LinkedIn ou Instagram. (Dica principal: escreva sua história fora do aplicativo e copie e cole-a para que você não a perca.) Se você quiser publicar um longo artigo no LinkedIn, pode usar sua plataforma de publicação Pulse.

Histórias não precisam ser longas. Aqui está um em menos de 280 caracteres de um dos meus escritores favoritos, Jeff Goins.

É vital que você goste genuinamente da maneira como escolhe contar histórias. Se você escreve, desenha, grava vídeo ou áudio, usa fotografia, o que desperta sua criatividade, faz com que seja algo que você gosta de fazer ou vai achar que é uma tarefa árdua e não será feita.

Escolhendo um formato que funcione para seus clientes

É importante que você goste de compartilhar suas histórias. Você também precisa escolher um formato que funcione para as pessoas que você deseja ler, ver ou ouvir.

  • Seus clientes estão chegando ao seu site?
  • Eles estão em uma plataforma de mídia social específica? Você não precisa estar em todos. Veja quem é seu cliente perfeito e pense em qual plataforma de mídia social ele provavelmente clicará primeiro todos os dias.
  • Eles lêem blogs?
  • Ou ouça podcasts?
  • Eles são aprendizes visuais?

Se você acha que seu cliente adora vídeo, mas prefere escrever ou quer ler, mas está mais feliz falando, não tenha medo. Existem algumas soluções simples para tornar o conteúdo que você gosta criar apelo para as pessoas que você deseja se envolver com ele.

Hackers de comutação de plataforma

Se você escreveu uma história, mas gostaria de transformá-la em um vídeo, dê uma olhada no Lumen5 . Isso leva suas palavras e cria vídeos sociais usando fotos.

Ele cria automaticamente vídeos dos meus posts, que eu posso redimensionar para a plataforma de mídia social de minha escolha.

Aqui estão as opções para o Facebook, por exemplo. Como você pode ver, posso criar uma versão da mesma história para todos os diferentes formatos. Perfeito para testar qual tipo de postagem funciona bem com seu público.

Ta-da! Vídeo social! Aqui está um criado a partir do blog que escrevi na semana passada Seus clientes veem as coisas da mesma maneira que você? que eu coloquei no Youtube.

Se você gravou um ótimo vídeo, mas precisa transformá-lo em um artigo, pode usar um serviço de transcrição, como o Rev.com .

Você pode querer ditar um artigo em vez de digitá-lo. Nesse caso, você pode usar uma ferramenta como Otter.ai, que digitará suas palavras como você diz.

Use a plataforma que você tem prontamente disponível

Você quer que as pessoas ouçam suas histórias. Escolha uma plataforma onde eles sejam facilmente acessíveis.

Isto pode ser:

  • Um quadro A fora da sua loja
  • Um quadro-negro atrás do balcão em sua loja / café / restaurante
  • Conversando com pessoas em eventos de rede. Você nunca ficará preso a algo para dizer se tiver uma história que possa compartilhar.
  • O veículo da sua empresa
  • Sua embalagem
  • Uma nota que você envia com cada pedido

Pode até estar em uma caneca de café.

Histórias podem ser sobre você, seus negócios ou aqueles que seus clientes precisam ouvir.

O principal é se concentrar no seu leitor (ou ouvinte / espectador).

A chave para uma boa narrativa

Sua história precisa entrar em ressonância com seu público. Eles precisam se relacionar e sentir uma conexão emocional.

Se o seu público beber chá ou café e eles trabalharem em uma indústria criativa, a caneca de café na foto acima contará uma história que eles precisam ouvir.

Se você é um negócio independente, contar uma história do seu dia ou sobre a origem de seus produtos ou serviços provavelmente entrará em contato com seus clientes ideais. Eles querem conhecer você.

Não esqueça de colocar seu nome em sua história. Assine. Nas mídias sociais, as pessoas podem ver seu avatar e seu nome. Quando você entra em uma butique ou compra em uma loja local de que realmente gosta, não gostaria de saber o nome da pessoa que está lhe proporcionando uma ótima experiência? Quando você escreveu uma história no seu A-board, insira o seu nome na parte inferior.

Conte uma história com sua marca

Histórias não precisam ser ditas. Eles podem ser contados através de suas ações e da maneira como você apresenta as coisas.

Você pode contar uma história através das cores da sua marca.

Use sua vitrine para criar uma exibição que agrade à ideia ideal de seus clientes de como eles querem que seu mundo seja.

Seus valores contam uma história. O que importa para você quando procura fornecedores ou a maneira como trabalha?

Você também pode contar uma história com a abordagem da sua empresa. Você é divertido? Você está falando sério? Você é fanático por escolher o melhor em seu nicho?

Mostre às pessoas sua história e convide-as para fazer parte dela .

Você está em melhor posição para contar suas histórias

Conte suas histórias onde quer que você encontre pessoas. Pode ser online ou offline. Você pode estar na platéia ou no palco. Pode ser um clipe de vídeo de 15 segundos ou um artigo de 3000 palavras.

Experimente com diferentes formatos. Inspire-se nas pessoas e marcas que você ama.

Acima de tudo, seja você mesmo. Todo mundo tem uma história para contar e as pessoas precisam ouvir as suas.