Repensando a estrutura

Aashay Sanghvi Blocked Unblock Seguir Seguindo 8 de janeiro

Algumas das maiores empresas de grandes indústrias interessantes (seguros, bancos, imóveis, distribuição, manufatura) têm funcionado de maneira homóloga há anos. Continuo interessada nesses mercados porque a inovação até hoje nas categorias tem sido em grande parte sobre a experiência externa sobre a estrutura interna.

Pensamentos em escala

É importante colocar em camadas experiências interessantes e únicas de clientes / partes interessadas, mas não acredito que isso seja o que atende à escalabilidade, que é o objetivo das startups apoiadas por capital de risco. Eles precisam alcançar escala rapidamente para fazer sentido como investimentos, dado o custo de capital para VCs.

“Uma startup é uma empresa projetada para crescer rapidamente.” – Paul Graham, Startup = Growth

No entanto, o problema é que a estrutura inerente de algumas dessas empresas realmente não atende à escala rápida como uma empresa de software com custo marginal mínimo.

  • O P & L de um banco parece diferente do de uma empresa operacional. Como os neobanks escalam? Quando os investimentos em ações fazem sentido, dada a estrutura dos balanços patrimoniais?
  • As companhias de seguros precisam de muito dinheiro para trabalhar de forma eficaz. Quanto você precisaria investir em aquisição de clientes e reservas de capital?
  • Para empresas de manufatura, como você compete com as economias de escala dos gigantes industriais? Como é a aparência da Honeywell ($ HON) ou da Caterpillar ($ CAT) de amanhã?

Assim, a verdadeira inovação exigirá algum pensamento de segundo nível . Em alguns casos, pode exigir engenharia financeira. Estou cada vez mais interessado no design de produtos de securitização. Também poderia implicar grandes apostas – aqui está um exemplo fora do ecossistema do empreendimento.

Arquitetando a Organização

Até recentemente, eu não sabia que teóricos e estudiosos estavam expondo a teoria da firma dentro do contexto de redes e mercados por décadas.

Peter Drucker

Peter Drucker é considerado um "fundador da administração moderna" e frequentemente escreve sobre descentralização e terceirização. Charles Handy apresentou as idéias do "portfólio de trabalhadores" e da "Organização Shamrock". Há um documento seminal escrito em 1987 chamado " Mercados eletrônicos e hierarquias eletrônicas " (e-mail para um PDF) que discute a natureza mutável dos custos de coordenação e impacto que teria nas estruturas de negócios. Kevin Kelly escreveu extensivamente sobre organizações em rede no livro de 1994, Out of Control .

Há tantas rotações diferentes para essas linhas de pensamento. Talvez você transfira os componentes dentro de uma corporação linear para nós em uma rede – não tenha uma única empresa distribuindo, projetando e produzindo um produto. Já escrevi anteriormente sobre plataformas de 3 lados – acho que produtos de iluminação é uma aplicação interessante dessa idéia. Organismos nativos da Internet podem agregar e desenvolver o poder coletivo de agentes independentes. Por exemplo, acho que deveria existir uma organização de compras em grupo melhor para startups de alimentos e restaurantes.

Criando Confiança

Se as empresas e os processos em todos os setores (especialmente os antigos) se tornam em rede e programáticos, como projetar a confiança nesses novos sistemas? As pessoas falam de “APIs comendo o mundo”, onde funções e processos humanos se tornam programáticos e orientados para desenvolvedores. Matt Hackett teve uma idéia muito legal neste boletim informativo .

Por que não há Amazon Web Services para espaço físico? Um pacote de serviços em constante expansão que permite aos desenvolvedores provisionar e implantar espaço físico. Gire um r3.xlarge por quatro horas para hospedar seu pop-up, implantar um cluster de showrooms em us-west1-seattle e us-east2-washingtondc para vender sua nova linha de merch.

Além disso, tome algo como uma reestruturação corporativa. Você poderia executar simulações, aprendizado de máquina e APIs para liquidar os níveis de dívida e patrimônio líquido a fim de injetar negócios, mas a liderança corporativa nunca confiaria em consultores fora do atual estabelecimento de banco de investimento.

De onde a confiança surge? Como você integra instituições e atores em novas estruturas de trabalho?

Segurando Verdadeiro

Às vezes, as startups que fazem negócios em mercados legados não precisam necessariamente reestruturar radicalmente sua maneira de fazer negócios – elas simplesmente precisam aceitar métricas iniciais que podem estar fora da norma da indústria. Novas seguradoras, como a Lemonade, mantêm altas taxas de perdas com esperança de que possam colher os retornos dos ativos de dados que acompanham as coortes iniciais de clientes. Os participantes de produtos farmacêuticos como o Thirty Madison e o Ro estão construindo um portfólio de marcas / medicamentos, como as grandes empresas farmacêuticas, sem algumas das vantagens da escala. Eles estão apostando que podem construir fossos em outras áreas relacionadas a tecnologia e dados no longo prazo.

No próximo ano, espero continuar desenvolvendo meus pensamentos modelos de negócios, estrutura e mercados legados. Eu acredito que ainda há muitas oportunidades se as abordagens corretas forem tomadas.

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