Samsung e as pressões da concorrência

Um relatório interessante da Bloomberg, " Rush para tirar proveito de um iPhone maçante iniciou a crise da bateria da Samsung ", revela como notícias sobre o lançamento do iPhone 7 e, acima de tudo, rumores de que suas melhorias eram incrementais e pouco atraentes, empurrou a Samsung para melhorar as especificações de o Galaxy Note 7, que leva ao lançamento de um produto defeituoso. A necessidade de tirar proveito da suposta fraqueza da Apple levou a marca coreana a instalar uma bateria que era muito grande, pelo que a pressão exercida pela carcaça gerou curto-circuitos em alguns casos.

O recall global do Galaxy Note 7 custará à empresa uma enorme quantidade de dinheiro . Ele enfrenta ação legal como resultado do explodir o telefone e também foi proibido pelas companhias aéreas ; a empresa também teve que criar uma página para que os usuários verifiquem se seu dispositivo está afetado , enquanto altera o ícone da bateria de cinza para verde para diferenciar modelos seguros e anunciou que pode desativar remotamente os terminais que não são retornados .

O episódio mostra em que medida a concorrência entre as principais marcas eletrônicas de consumo supera as especificações de cada componente, colocando as marcas sob uma pressão incrível, além de ilustrar o quão difícil é competir contra as especificações que a Apple inclui , que muitas vezes são criticadas por não sendo totalmente de ponta, força a concorrência a ir além do que pode ser considerado sábio.

Um excelente complemento para este tópico vem do artigo de Jean-Louis Gassée aqui em Medium, " iPhone nonsensus: dívida da Apple para blogueiros ", o que explica como a Samsung viu uma oportunidade de vencer o dispositivo da Apple tendo visto que as expectativas eram baixas. O autor diz que a Apple deve ser extremamente grata a todos os analistas que, nos meses e semanas anteriores ao lançamento do iPhone 7, se dedicaram a descrever o quão chato seria, e recomendando que as pessoas esperem o iPhone 8, permitindo que a marca para lidar com as baixas expectativas quando o iPhone 7 foi lançado. E, como sabemos agora, teve o efeito colateral benéfico de quase empurrar seus concorrentes para a frente em seus esforços para superar a empresa …