Sete Princípios da “Adaptação da Cultura de Crescimento”

Sinem Soydar Blocked Unblock Seguir Seguindo 9 de janeiro

Você conhece as 10 marcas globais mais valiosas? Deixe-me dar-lhe um punhado de nomes da lista Amazon, Apple, Google, Facebook, Microsoft. Sim, a maioria das marcas são empresas de tecnologia que, de fato, são previsíveis. Enquanto essas marcas se tornam maiores e mais valiosas, elas têm uma série de propriedades comuns: sua dedicação à inovação, sua abordagem centrada no cliente e seu entusiasmo para alcançar.

A cultura e o sucesso das cinco maiores empresas são uma grande inspiração para os líderes que planejam uma transformação organizacional. Na verdade, é o começo da cultura de crescimento.

O que é crescimento?

O crescimento é um método científico aplicado aos KPIs. Nos últimos dez anos, a abordagem de crescimento tornou-se uma filosofia de gestão e começa com o “sistema de estabelecimento inteligente de metas”. Quais são as etapas para definir um sistema de metas inteligentes? Primeiro, as empresas devem declarar seus objetivos claramente, ou seja, o que a empresa deseja alcançar. Então, as empresas devem construir um plano sobre como atingir seus objetivos. Na verdade, esse modo de pensar é muito familiar e também pode ser chamado de "o que e como".

Imagine um novo diretor em uma organização, por exemplo, e sua equipe é responsável por uma nova linha de negócios. Para liderar a equipe na direção certa com paixão, você precisa esclarecer qual é a sua “estrela do norte”. Tenha um objetivo “ousado”. Este objetivo deve fazer as pessoas começarem a pensar fora da caixa. Mantenha a "estrela do norte" idealista; não se preocupe em ser realista, de fato, objetivos realistas mantém as pessoas pensando com limitações. Um objetivo de crescimento qualificado deve ser escalonável.

Agora, a equipe tem um objetivo inteligente e é hora de definir o caminho. "Como eles alcançam o objetivo?"

Como diretor, deve-se usar os recursos eficientemente, o que significa que ela deve considerar a definição de algumas métricas para medir a qualidade operacional. Por exemplo, enquanto a receita é um objetivo quantitativo crítico; Manter a lucratividade como uma medida qualitativa é essencial para o crescimento sustentável.

O que é cultura?

Simplificando, a cultura é a razão pela qual os funcionários vão ao escritório todos os dias. A cultura modela como as pessoas pensam e agem. A idéia central de estabelecer cultura é ter funcionários leais que se dediquem a fazer os clientes felizes. Assim, os negócios podem crescer e se tornar lucrativos. Em um ambiente de crescimento produtivo, as pessoas têm autoconsciência; saber quais dos seus pontos fortes para construir e fraquezas a serem curadas. As equipes estão mais dispostas a compartilhar o valor da empresa. Transparência traz confiança e colaboração. Todos os funcionários fazem parte do todo e uma “abordagem de uma empresa” é estabelecida.

A maioria dos CEOs sabe da importância de seus funcionários. Por exemplo, líderes como Jeff Bezos (Amazon) colocaram tanto esforço no estabelecimento da cultura de crescimento. Eles sabem que nem tudo é dinheiro; as pessoas querem estar em uma cultura na qual elas e a empresa possam crescer. Os líderes devem investir na transformação de cada funcionário na cultura de crescimento. As empresas devem ter uma identidade que não seja composta exclusivamente por suas conquistas.

A mesma abordagem é válida para o Facebook. Mark Zuckerberg e a equipe de liderança investem na cultura de crescimento. Eles mencionam os valores da empresa claramente; eles se preocupam com as pessoas, transparência e constroem valor de negócios juntos.

Em suma, estes são 7 princípios para construir a cultura de crescimento em uma empresa:

  1. Um ambiente seguro patrocinado e protegido pelo C Suite. Líderes que estão dispostos a ser modelos e assumir responsabilidade pessoal por seus erros e falhas.
  2. Alvos bem definidos, KPIs inteligentes que podem limpar o ar em tempos de tempestade. Relatório de resultados e dashboards de forma transparente para democratizar a acessibilidade de dados.
  3. Esforços contínuos de aprendizado para investir em pessoas e empresas. Incentivar a curiosidade e transparência.

4. Processos de testes iterativos e estruturados. Teste maneiras de trabalhar, teste novas capacidades tecnológicas ou novos recursos para descobrir oportunidades de otimização e desenvolvimento.

5. Feedback contínuo e instantâneo fundamentado pelas diretrizes da empresa para ajudar as pessoas a melhorar.

6. Conexões sociais entre pessoas e equipes para se conhecerem melhor.

7. Recompense o sucesso e aprenda com as falhas. Não rotule as pessoas de "vencedores" ou "perdedores".

Em resumo, como um importante tomador de decisões que conduz a transformação em uma empresa, a melhor maneira de trazer crescimento é mudando a cultura. Além disso, para sustentar o crescimento, mantenha os sete princípios-chave vivos.