Slack: uma empresa amazon?

O Bloomberg, geralmente bem informado, aumentou a especulação de que um dos sistemas de comunicação corporativa internos mais populares, Slack, pode estar em negociações com a Amazon sobre uma eventual aquisição.

Slack , fundado por Stewart Butterfield em agosto de 2013, foi considerado por muitos como o autêntico assassino de e-mail corporativo, uma promessa esperada por todos aqueles que sofrem de um dos nossos tempos: se tentarmos ler, processar e responda todos os e-mails que recebemos, não teríamos tempo para fazer qualquer outra coisa. Slack, que funciona em uma generosa fórmula de freemium que permite o acesso a grande parte de suas funções de forma gratuita e só exige pagamento quando o número de usuários é muito alto (mais de oito mil), cresceu significativamente nos últimos três anos, colocando-o o radar de muitas empresas lutando por uma fatia do mercado corporativo de comunicação interna.

Slack é um acrônimo de "Log pesquisável de toda conversa e conhecimento", que funciona através da criação de canais de comunicação que usam mensagens instantâneas, permitindo o acesso controlado a eles, incluindo colaboradores externos externos e que podem localizar qualquer conversa em um arquivo totalmente indexável e com uma excelente função de pesquisa. O uso da Slack parece ser uma simplificação de processos internos que também incluem a possibilidade, graças a uma API extremamente aberta, para integrar sistemas de emissão de bilhetes, gerenciamento de projetos, documentos compartilhados, links para bancos de dados corporativos, CRMs, etc. Slack foi feito para hiperconectados ambiente, em suma, um futuro que já está aqui.

Eu uso o Slack como parte do meu trabalho com várias empresas, e acho uma ferramenta fantástica e versátil. E eu não sou o único: a empresa, graças ao seu crescimento e lucros, juntou-se ao crescente rebanho de "unicórnios" e é avaliada em US $ 9000 milhões após várias rodadas de investimentos . Eu sempre recomendo que meus alunos usem isso para coordenar seus grupos de trabalho durante meus cursos na IE Business School.

Qualquer aquisição surgiu contra uma questão pessoal: seu fundador, Stewart Butterfield, fundou o Flickr, uma empresa amada por muitos, mas que, depois de ser adquirida por Yahoo! juntou-se às fileiras dos mortos-vivos. Depois de três anos tentando fazer algo no Yahoo !, Butterfield deixou o que ele admitiu mais tarde era uma experiência muito ruim. Quando ele criou Slack, tudo parecia indicar que ele não estaria interessado em vendê-lo. Dito isto, a Amazon é um animal muito diferente do Yahoo !, e essa aquisição poderia ser interessante para uma empresa que opera em um segmento com forte concorrência da Microsoft ou do Facebook, bem como muitas outras empresas menos conhecidas, mas não menos preocupantes. A outra alternativa para financiar a empresa e oferecer uma saída para seus investidores, um IPO, foi demitida por Butterfield como "uma possibilidade ainda há muitos anos".

O que a Amazon faria com uma empresa como a Slack? Tudo indica que seria usado para melhorar a computação em nuvem da Amazon, uma de suas linhas mais estratégicas, complementando a oferta de armazenamento, capacidade de processamento e largura de banda, o que significa que uma empresa poderia funcionar inteiramente na nuvem. Uma aquisição de estilo Kiva Robots, para uso interno e desenvolvimento, não parece provável: Slack tem uma base de clientes muito leal e a saída de seu mercado abriria a porta para vários concorrentes.

Por enquanto, tudo isso é especulação com base em algumas conversas iniciais sobre as quais nenhuma das duas empresas falou. Mas, de uma forma ou de outra, o interesse da Amazon é uma ampla prova do potencial desses tipos de ferramentas colaborativas em ambientes internos em geral, e mais lentos em particular.

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