Tudo falso? O anseio pelo real e suas conseqüências

Medienarchitekt Blocked Unblock Seguir Seguindo 1 de janeiro

Hoje tudo pode estar errado e verdadeiro ao mesmo tempo. O que isso significa para nossa comunicação? Algumas reflexões sobre o ano novo. Estrelando: Napoleão, Trump e outros influenciadores.

Quando fundamos nossa agência de comunicação dez anos atrás, eu, como muitos outros, me inspiraram nas oportunidades oferecidas pela Internet “Web 2.0”: cidadãos e consumidores podem finalmente ter uma palavra a dizer, as empresas podem falar mais diretamente a seus grupos-alvo. Há mais concorrência para a atenção dos leitores e espectadores, o que acabaria por levar a uma maior qualidade dos meios de comunicação clássicos (que já tinham problemas consideráveis na época!). Nesse processo, políticos e empresas se tornam mais transparentes e o consumidor, mais responsável. A eleição de Obama, os debates em torno da crise financeira e da primavera árabe, iniciada em dezembro de 2010, inicialmente confirmaram essa avaliação.

Um feitiço sombrio na Internet

Se alguém segue o discurso público hoje, parece que as expectativas foram invertidas. Nós acabamos em um mundo de espelhos? A diversão, novas ferramentas de comunicação de outrora parecem ter sido lançadas com um feitiço sombrio. O homem mais poderoso do mundo se espalhou pelo menos 7.500 vezes desde que assumiu o cargo (o Washington Post é um deles). E sim, infelizmente, ele fala muito diretamente aos seus grupos alvo através dos seus próprios canais. Governantes autoritários em outros lugares estão transformando redes sociais em uma Gestapo digital com uma unidade de propaganda. A primavera árabe acabou sendo um inverno democrático. “Mídia alternativa”, às vezes generosamente financiada por governos estrangeiros, inunda a web com histórias imaginárias que são massivamente compartilhadas – porque reforçam a desconfiança de um suposto “establishment”. Os meios de comunicação clássicos como o alemão Spiegel estão caindo por vigaristas como Claas Relotius (o que certamente não é um caso isolado). Menos dramático, mas notável, é a medida em que o ideal de beleza dos jovens é inspirado nos canais instagram estilizados com filtros fotográficos, como os de Amanda Cerny nos EUA, Becky Li na China, ou Lisa e Lena na Alemanha. . A realidade se torna a Disneylândia. Tudo pode estar errado e verdadeiro ao mesmo tempo.

Meu falso favorito de 2018 se encaixa nisso: o roqueiro norte-americano desconhecido Threatin se apresentou como um superstar com seguidores comprados e reservou-se para uma turnê européia completa (que terminou após um curto período de tempo devido à falta de ressonância). Este golpe, por sua vez, tornou-o famoso em todo o mundo. Satisfeito, ele escreve em seu site: “Transformei uma sala vazia em uma manchete internacional. Se você está lendo isso, você faz parte dessa ilusão ”.

O anseio pelo real

Mas quando não podemos mais julgar se algo é apenas uma ilusão, então nossa confiança básica vacila. Nós nos distanciamos como seres humanos, como sociedade, passo a passo de nós mesmos. Isso, por sua vez, dispara os anseios: Depois de uma “boa e velha ordem”, depois de menos complexidade na vida cotidiana, profissão e política, depois da orientação. E por mais paradoxal que pareça em vista da marcha triunfal dos mentirosos: pela autenticidade.

A ocupação excessiva com o Fake News sozinho (o Google News fornece 250 milhões de resultados de pesquisa alemães somente para isso) mostra que aparentemente sentimos a falta do oposto. É bem sabido que nós humanos estamos preocupados principalmente com as coisas que nos faltam. Aquele que ama verdadeiramente não fala de amor. Aquele que é saudável, não sobre sua saúde. Se você não sente falta da coisa real, não reclame do falso.

O anseio pelo real, por sua vez, explica a ascensão dos influenciadores que filmam, fotografam e escrevem “como você e eu” em suas vidas cotidianas. Ela explica o sucesso dos sabonetes documentais roteirizados na TV. Ela também explica a longa e quase religiosa transfiguração de Steve Jobs ou do multi-empreendedor Elon Musk. Suas birras sobre a rede podem ter sido problemáticas para a SEC. Mas seus fãs aplaudiram os comentários não filtrados.

Sem paralelos nesta disciplina é Donald Trump: Suas discursos inflamados nos duelos de TV antes de sua eleição pareciam refrescantemente inalterados em comparação com os profissionais desrespeitando os políticos profissionais, que muitas pessoas aparentemente acham errado. Embora Trump esteja mentindo em todo lugar, ele expressa fantasias e fantasias (nas quais ele diferia apenas ligeiramente dos outros candidatos republicanos). O candidato Ben Carson, por exemplo, disse que o Holocausto poderia ter sido evitado se os cidadãos alemães tivessem armas suficientes. Ele parece tão autêntico quanto apenas uma estrela de reality show profissional pode ser.

Autenticidade não é uma atitude, mas uma observação

A autenticidade não descreve inicialmente um sistema de valores ou uma atitude. Não é o oposto de uma mentira, mas uma afirmação simples. Autêntico é quem age fora de si mesmo e, no melhor dos casos, faz o que ele diz. Isso instiga o respeito, como Goethe já sabia: “Aquele que não comanda a si mesmo permanece sempre um servo”. Em Hamlet, de Shakespeare, Polônio aconselha seu filho Laertes: “Acima de tudo: ser verdadeiro para si mesmo / E deve seguir, como o a noite o dia / Tu não podes então ser falso para qualquer homem. ”Então seja você mesmo e seja aquele que diz aos outros quem você é.

Pessoas autênticas e organizações lideradas por elas se destacam em um mundo fragmentado de alta velocidade. Eles criam a impressão de que agem de forma autodeterminada e verdadeira e não exibem comportamento causado por outros. Esta não é apenas uma oportunidade para os narcisistas, manipuladores ou teóricos da conspiração, mesmo que as manchetes dos últimos meses possam mostrar o contrário.

Pois a suposta vitória do “lado negro da Internet” é apenas uma leitura dos acontecimentos – talvez como uma contra-narrativa das idéias ingênuas de salvação do começo. Em primeiro lugar, as tentativas de manipulação do nosso tempo não são novas. O próprio Napoleão era da opinião de que não era a verdade que importava, mas o que as pessoas achavam que era a verdade. Em um grande ensaio para a revista literária americana The Paris Review, no início de 2018, Nina Martyris explicou como o imperador tinha notas intercaladas com mentiras postadas nas paredes de igrejas e portas e assim – além da imprensa – falou diretamente para seus súditos. Cerca de 100 anos depois, HG Wells resumiu para o New York Times: “Os modernos meios de comunicação emprestam poder. Impressão, telefone, rádio e assim por diante permitem que considerações estratégicas e instruções técnicas sejam transmitidas para um grande número de centros associados. (…) Pensamentos e opiniões agora têm um efeito maior que o poder de qualquer personalidade individual ”.

Desta forma, a rede ajuda a descobrir até mesmo as maquinações mais sofisticadas – como mostrado, por exemplo, pela pesquisa sobre vazamentos de futebol. O Washington Post agora pode contar publicamente as mentiras dos políticos e documentá-los para uma audiência mundial. As mídias sociais são essenciais para uma comunicação rápida em caso de desastres. Apesar de todos os escândalos de dados, bilhões de pessoas ainda gostam de ficar em contato via WhatsApp, WeChat e assim por diante. É claro que as hierarquias e a autoridade de empresas, autoridades e funcionários da sociedade estão sob ataque: heróis caem de pedestais. Isso é uma coisa boa. A insanidade se torna mais visível, e os tomadores de decisão devem constantemente justificar suas ações publicamente. Se Ronald Reagan já tivesse tweetado, saberíamos mais sobre seu astrólogo e seu constante medo do Armagedom bíblico – o quadro histórico provavelmente seria diferente. Seria o mesmo com a conta do Facebook de Konrad Adenauer. E, claro, os jovens sempre se orientam para o ideal de beleza de seu tempo. Costumava ser o Bravo, agora é o Instagram. Apenas mais rápido, mais estridente, mais curto.

Nós temos mais em nossas mãos do que pensamos

As promessas de cura da Internet social e móvel podem não ter sido plenamente cumpridas nos últimos dez anos. Os manipuladores perceberam que a apresentação de honestidade e comportamento autêntico no palco público lhes traz enormes vantagens, combinadas com a disseminação de informações sem limites e um sistema de mídia obviamente louco. Empresas de Internet mudaram de salvadores para monopolistas tecnocratas. A revolução foi seguida por uma contra-revolução. Mas não entre em pânico: Este também tem sido o caso para os franceses desde 1789. Como sabemos, a França tem sido uma democracia (e Napoleão morreu solitário de câncer de estômago aos 51 anos de idade em Santa Helena).

Portanto, não há razão para um canto de cisne em 2019. Vivemos em um mundo que sempre foi dominado por liberdades e restrições. Podemos escolher nossos amigos, mas não o país em que nascemos, nem o ambiente de mercado de nossa indústria, nem as condições de comunicação. Mas nós projetamos nossos espaços, nossos relacionamentos e o manuseio da mídia e de seus conteúdos. Com nossa cabeça e nossas mãos. Seja em particular ou no trabalho, como empreendedor ou político, como empresa, marca ou instituição, como gerente de marketing ou funcionário da agência. Cabe a todos nós fazer isso de forma criativa e responsável, mesmo sob as condições certamente mais difíceis. Encontrar o nosso próprio caminho e não copiar as fórmulas de sucesso dos outros, agindo fora de nós mesmos e permanecendo, assim, autênticos.

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Referências

Andersen, Kurt: Fantasyland. 500 Realitätsverlust. München 2018
Bernays, Edward: Propaganda. Berlim 2007
Buhrmann, Christoph; Schallehn, Mike: continuação da Marken-Authentizität. Bremen 2010.
Gilmore, James H. e Pine, Joseph: Autenticidade. O que os consumidores realmente querem Boston 2007
Greene, Robert: Die 24 Gesetze der Verführung. Munique 2017
Hartleb, Florian: Die Stunde der Populisten. Schwalbach 2017
Meyrowitz, Joshua: Die Fernsehgesellschaft. Weinheim 1987
Trump, Donald: A Arte do Negócio. Nova York 1987