Tudo o que você deve saber sobre o design da interface de usuário de voz em 2018

A interface do usuário de voz (VUI) tem um efeito cada vez maior em nosso dia a dia. Os projetistas de VUI devem criar uma interface de usuário de voz que ofereça uma melhor experiência ao usuário.

A linguagem é um método de comunicação exclusivo dos seres humanos. Estamos agora na era do rápido desenvolvimento da inteligência artificial (IA) e, inevitavelmente, liberar nossas mãos através do uso de Interface de usuário de voz (VUI). Interface de usuário de voz é uma tendência importante em 2018 e tornou-se parte de nossas vidas diárias. A VUI é usada em smartphones, smarthomes, smart TVs e uma variedade de outros produtos. Em todo o mundo, as pessoas estão se acostumando a falar com Siri, Google Assistant, Cortana ou Bixby.

Com o rápido desenvolvimento da VUI, os designers precisam criar um produto que ofereça uma experiência de usuário superior. Isto é, se eles querem ficar à frente da concorrência.

1. O que é o Voice Interface Design (VUI)?

“Uma interface de usuário de voz (VUI) possibilita a interação humana com computadores por meio de uma plataforma de voz / fala para iniciar um serviço ou processo automatizado .” O projeto VUI se concentra no processo de design de interação do usuário e do sistema de aplicativo de voz. A VUI é uma interface voltada para o usuário, portanto, é vital que ela atenda às necessidades do usuário.

2. VUI é o seu assistente de voz pessoal

VUI se tornará seu assistente pessoal. O desenvolvimento de novas tecnologias tornará mais fácil para designers e desenvolvedores fornecer experiências digitais sob medida. VUI não só será seu assistente pessoal, entenderá suas necessidades atuais, mas também preverá suas necessidades futuras. Envolve todos os aspectos da sua vida, mesmo em áreas que você não pode imaginar.

3. Qual é o trabalho do Voice User Interface Designer?

Não há muita diferença entre o design VUI e o design web “tradicional”. No entanto, existem três aspectos principais que os designers da VUI devem focar:

  • Realizar pesquisas de usuários para entender quem e onde (ambiente) o usuário está. Os designers também devem entender todo o processo de comunicação entre o sistema e o dispositivo terminal do começo ao fim;
  • Os designers devem ser responsáveis ??pelo design do protótipo do produto (o Mockplus é um ótimo exemplo de uma ferramenta de projeto de protótipo) e pela descrição do produto, descrevendo a interação entre o sistema e o usuário.
  • Os designers devem considerar as solicitações que precisam ser processadas quando descrevem o comportamento interativo entre o sistema e o usuário. Analise os dados para entender onde o sistema deu errado. No final do dia, os designers precisam verificar e melhorar continuamente o sistema.

4. 6 Princípios básicos para projetar a interface do usuário de voz (VUI)

  • Reduza a sobrecarga cognitiva para uma melhor experiência do usuário

Os humanos armazenam o áudio como memória de curto prazo. É impossível que as pessoas se lembrem de muitas informações novas de uma vez, portanto, não sobrecarregue a memória de curto prazo.

O dispositivo de voz deve entender as principais necessidades do usuário com precisão e fornecer respostas rapidamente.

Por exemplo, o sistema de fala pergunta ao usuário: “Quais são seus principais sintomas”. O usuário responde: "Uma febre e um resfriado".

O sistema deve entender que o usuário está falando sobre dois sintomas. Deve então fornecer soluções para ambos os sintomas.

Informações e componentes da interface do usuário devem ser apresentados ao usuário de uma maneira perceptível.

Crie conteúdo que possa ser apresentado de diferentes maneiras (como um layout simples) sem perder informações ou estrutura.

Fornece maneiras diferentes de ajudar os usuários a navegar, encontrar informações e determinar sua localização.

5. Interface Gráfica do Usuário (GUI) e Interface de Usuário de Voz (VUI) fazem um produto melhor

O conteúdo da GUI é principalmente gráficos e texto, enquanto o conteúdo da VUI é principalmente texto. As pessoas interagem com a interface gráfica por meio de cliques e gestos, enquanto as pessoas interagem com a VUI por meio de diálogos. O VUI deve entender o que as pessoas estão dizendo, depois dar a resposta correta.

A VUI combinada com a GUI ajuda a simplificar todo o processo de navegação e as operações de seleção e confirmação.

Conclusão

Design de interface de usuário de voz é um novo campo promissor que fornece soluções através de controle de voz. Com VUI e GUI combinados, a interação homem-máquina pode ser aprimorada e otimizada usando a entrada por meio de expressões faciais, gestos e áudio.