Um gerente de primeira viagem guia para sair dos portões sem tropeçar

Josh Ho Segue 24 de Maio · 6 min ler

Parabéns, você é demais! Você fez um trabalho incrível ao ser um colaborador individual (IC). Ao longo do caminho você chutou bumbum e tomou nomes, você deve estar tão orgulhoso de si mesmo.

O grande prêmio, por quaisquer que sejam os motivos (promoção, crescimento dos negócios, mudanças na organização), agora você tem a nova responsabilidade de gerenciar as pessoas. Ah, e pelo jeito que está no topo de manter os mesmos deveres que você já teve. Sortudo!

Bem-vindo ao gerenciamento de pessoas, isso provavelmente vai doer um pouco.

Entrando em uma mentalidade de equipe

No geral, o próximo nível de sucesso significa que você está realizando mais como uma equipe, tornando o todo maior do que a soma das partes. Para fazer isso, seu único trabalho real como gerente é garantir que todos em sua equipe estejam na mesma página (remando na mesma direção) e tenham o que precisam para avançar (remover bloqueadores).

A melhor parte é que você agora tem minions para fazer o seu lance e pode realizar muito mais como uma equipe.

A pior parte é fazer a transição. Você pode ter ouvido essa frase “o que te trouxe até aqui não vai te levar até lá.” Significando que você precisa se adaptar e se tornar uma nova versão de si mesmo, que não consegue mais fazer coisas serem feitas por pura força . Você precisará passar por algumas mudanças.

O primeiro passo é fazer você mudar suas prioridades.

Como suas prioridades mudaram

Parte dessa transição é entender a mudança nas prioridades. Tenho certeza de que parece simples no começo, mas não se esqueça de que suas formas de priorização existentes são algo que você faz há anos. É tão arraigado em suas rotinas que esses padrões são muito difíceis de quebrar. Estas são suas novas prioridades em ordem:

  1. Seu pessoal é o primeiro
  2. Processo e Sistemas
  3. Você como colaborador

Prioridade # 1: Seu pessoal é o primeiro

Quer você goste ou não, sua equipe estará à sua procura para orientação. A primeira pergunta que você deve fazer a si mesmo todos os dias é: “minha equipe tem o que precisa para progredir hoje?”

  • Você precisa sempre procurar 1,2,3 ou até 5 etapas à frente de sua equipe. Aproveite o tempo para estar preparado para estar pronto para o que acontece a seguir. Tente dar uma olhada no próximo canto. Isso significa estar preparado para todas as reuniões antes da reunião. Ser capaz de responder pelo menos as perguntas de "o que devo fazer agora?" E "o que vem depois disso?"
  • O objetivo é que os membros de sua equipe o superem como um colaborador individual, ensinando-os a pescar. Faça deles a estrela do rock e não deixe o seu ego atrapalhar. Pense em quanto alívio eles podem lhe dar sendo mais impressionante.
  • Seu trabalho é também obter os recursos de que precisam e remover bloqueadores. Fornecer apoio na forma de feedback construtivo e estar disposto a mostrar-lhes o que você entende por exemplo. Não faça coisas para eles.
  • Definindo claramente suas expectativas dos membros de sua equipe.
  • Então tire o F do caminho. ?

Colocar seu pessoal em primeiro lugar é uma das partes mais difíceis dessa transição. Você terá que aprender a administrar seu tempo de uma nova maneira. Sim, tenho certeza que você era bom em gerenciamento de tempo como um CI, mas agora é hora de usar essas habilidades com foco na equipe primeiro.

Prioridade # 2: processos e sistemas

A melhor maneira de gerenciar pessoas é colocar sistemas e processos em funcionamento. Eles servem para ajudar você e sua equipe a obter resultados consistentes. Certificar-se de que seu "sistema operacional" está funcionando mantém todos os trens dentro do cronograma. Entre em uma mentalidade de pensamento de sistema!

  • Reuniões recorrentes salvam você e estabelecem uma cadência. Esses pontos de verificação podem ser uma reunião em pé, chamada telefônica ou qualquer formato que você preferir.
  • Certifique-se de que os sistemas e processos sejam precisos e sustentáveis … é isso que mantém tudo saudável e gerenciável. Nada disso é definido em pedra. As operações continuarão a se ajustar ao longo do tempo.
  • Todos os sistemas de som e todos os processos envolviam feedback e relatórios. Relatórios ajuda você a analisar os dados. As tarefas que estão perdidas ou presas? As coisas estão demorando mais que o esperado? Onde estão seus casos que algo contrariou o processo? É hora de fazer uma mudança? O feedback dos dados e também da equipe é necessário. Um retro mensal com o grupo é uma boa ideia. Buy-in e loops de feedback são essenciais.

Dependendo da maturidade de sua empresa e equipe, você pode ser responsável pelo desenvolvimento desses processos e pela implementação desses sistemas.

Se você estiver herdando sistemas e processos, use uma abordagem mais lenta para fazer alterações. Faça um balanço do que está lá e facilite isso. Os sistemas e processos atuais já estão arraigados, fazendo alterações abruptas no início podem lhe dar uma grande bagunça para limpar no início.

Prioridade # 3: você como colaborador (sim por último)

Nos primeiros dias, você pode fazer algumas coisas como um IC, mas normalmente é no final do dia ou no final da semana, quando a equipe está em movimento. Desculpe, mas se acostumar com isso.

Depois que as coisas funcionarem mais suavemente no dia a dia, semana após semana, você poderá criar mais tempo para progredir como um IC.

Podemos dizer isso juntos mais uma vez? "Meu povo é o primeiro."

Começando a transição

Agora que você tem o seu novo conjunto de prioridades, você sabe exatamente o que fazer, certo? ? Pode parecer um pouco esmagador pensar em como você vai lidar com toda essa nova responsabilidade. Isso está ok!

Fazer essa transição não é fácil, pois leva tempo para se ajustar. Ninguém espera que você seja um gerente durante a noite, mas você chegará lá e voltará a se sentir confortável em seu papel. Em retrospectiva, o que achei mais útil ao fazer essa transição foram essas duas coisas:

Divida-se em dois

O próximo passo é uma compreensão clara de que você precisa ser duas pessoas diferentes ou pelo menos duas versões de si mesmo.

O "gerente você" está trabalhando na máquina . Certificando-se de que todas as engrenagens estão funcionando. Todas as peças estão no lugar. Certificando-se de que nada está caindo no chão.

"Gerente você" é o primeiro e tem tudo a ver com o seu pessoal e os sistemas / processos que fazem tudo funcionar. Isso significa tomar "tempo de gerenciamento". (sem trabalho de IC)

Eu tento levar um tempo significativo de gerenciamento no início de cada semana para definir a semana da minha equipe. Em seguida, aborde-a diariamente antes de começar o meu dia.

O “contribuinte individual você” pode então trabalhar na máquina . Você pode então ser uma engrenagem que está trabalhando em conjunto com tudo e todos os outros.

Recalibre seu senso de contribuição

Por último, mas não menos importante, esse sentimento no final do dia de cumprimento e conclusão pode ter que ser ajustado. Muitas pessoas lutam com o salto para o gerente, onde continuam a alinhar seu próprio valor com o que fizeram como contribuintes individuais. Tente se recalibrar e veja o que a equipe faz no que se refere a você.

Tenha orgulho em saber que eles estão operando de forma mais eficiente com você no leme e não têm nada em seu caminho. Você está fazendo isso acontecer.

Embrulhando com "repetindo"

Como você provavelmente está cansado de dizer as mesmas coisas várias vezes, a última coisa que quero transmitir é que os grandes gerentes se repetem. Você está queimando nas memórias do seu time e de si mesmo até que seja um comportamento inconsciente.

Então, mais uma vez antes de você verificar totalmente:

  1. Seu pessoal é o primeiro
  2. Processo e Sistemas
  3. Você como colaborador

e

  1. Divida-se em dois
  2. Recalibre seu senso de contribuição

então

repita-se uma e outra e outra e outra vez