Um guia de conversação para intrusos tímidos

O poder da conversa pequena

Bidemi Ologunde Segue 12 de jul · 8 min ler Foto: Anna Vander Stel (Unsplash)

Habilidade, Coragem, Determinação

A capacidade de se envolver em “conversa fiada” não é um traço biológico ou algo que certas pessoas intuitivamente sabem como fazer. Muitas vezes, as pessoas tímidas pensam que, uma vez que não nasceram com boas habilidades de comunicação, elas nunca terão uma influência de conversação. A linha inferior é que conversa fiada é uma habilidade que pode ser aprendida. Embora seja verdade que algumas pessoas são naturalmente capazes de lidar melhor com situações sociais do que outras, a maioria de nós precisa trabalhar para desenvolver nossas habilidades de conversação.

Muitas pessoas evitam abordar os outros para falar porque temem a rejeição. Na verdade, depois de falar em público, o maior medo social no mundo ocidental é iniciar conversas com estranhos – se você quiser ampliar sua rede, você corre o risco de abordar as pessoas que gostaria de conhecer. Para obter a confiança necessária para iniciar uma conversa, primeiro você precisa se libertar do medo da rejeição. Isso ajuda a perceber que, na maioria dos casos, as pessoas apreciam quando você faz um esforço para falar com elas. Isto é especialmente verdadeiro para pessoas tímidas. Ao determinar quem deve se aproximar, tente procurar pessoas que estejam sentadas sozinhas ou já tenham feito contato visual com você.

Depois de ter trabalhado a confiança para abordar alguém, iniciar uma conversa é simples. Na maioria dos casos, quando você sorri para alguém, ele sorri de volta. Então, o primeiro passo é mostrar um sorriso amigável e estabelecer contato visual. Em seguida, seja o primeiro a se apresentar. Manter contato visual, oferecer sua mão para um aperto de mão e dizer algo como “Oi, meu nome é LMNOPQ. Prazer em conhecê-lo."

Às vezes, haverá situações em que você quer se aproximar de um grupo de pessoas. Isso pode ser mais intimidante, mas não impossível. Primeiro, demonstre seu interesse para o grupo à distância, prestando atenção ao orador. Na maioria dos casos, o grupo notará e dará espaço para incluí-lo. Depois de entrar, tente deixar o grupo se aquecer antes de oferecer opiniões fortes.

Seja o anfitrião

Se você já se deparou com um estranho que fez você se sentir completamente à vontade enquanto conversava com eles, você poderia estar interessado em saber que aquele estranho não o fez por acidente. A maioria de nós espera que os outros assumam a responsabilidade de impulsionar as conversas, mas os comunicadores experientes estão cientes de que orientar uma conversa evoca os sentimentos positivos que fazem as pessoas quererem trabalhar ou socializar com elas.

Uma maneira fácil de assumir a responsabilidade de orientar uma conversa é agir como se você fosse um anfitrião. Assim como qualquer host deve se concentrar em aprender o nome de cada pessoa que você fala. Depois de se apresentar, pergunte ao seu parceiro de conversa “Qual é o seu nome?” Enfatize o “seu” para fazê-lo se sentir valorizado. Você pode continuar hospedando a conversa quando os recém-chegados se juntarem, apresentando as pessoas que você acabou de conhecer por seus nomes. Após as apresentações, cabe a você estabelecer tópicos de conversação. Você pode se preparar para isso formulando quebra-gelos de antemão. Tente pensar em algo mais pensativo do que perguntar às pessoas o que elas fazem para ganhar a vida, pois isso raramente leva a uma conversa longa ou profunda. Em vez disso, você pode perguntar como eles começaram na indústria, se você está em um evento de negócios, ou sobre seus hobbies, se é uma função social.

Foto: Priscilla Du Preez (Unsplash)

Questões em aberto

"Como foi o seu fim de semana?" "Como você esteve?" "Como foi o trabalho hoje?" O problema com essas perguntas diárias é que cada um deles evoca mais ou menos a mesma resposta: “Ótimo. Como foi o seu? ”Intercâmbios como esses não têm a sinceridade que pode levar a respostas mais profundas. Se você quer ser um melhor conversador, precisa cavar mais fundo e sair da mundanidade das perguntas cotidianas. A melhor maneira de melhorar suas conversas é fazer perguntas abertas. Esses tipos de perguntas demonstram aos seus parceiros de conversação que você realmente se importa com o que eles têm a dizer. Eles permitem que você se aprofunde na resposta do interlocutor sem ser invasivo ou exigente. Perguntas como "O que você achou desse filme?" Permitem que os entrevistados determinem quanta informação desejam compartilhar com você.

Digamos que você cumprimente seu filho no final do dia, fazendo a pergunta padrão "Como foi a escola?". Uma resposta automática típica é "Ótimo". Em vez de permitir que a conversa fique vazia, você pode, em vez disso, falar com outra pessoa. pergunta aberta: você pode perguntar a ela qual aula ela gostou naquele dia e por que ela gostou. Ao enquadrar sua conversa com perguntas abertas e demonstrar interesse real no que sua criança tem a dizer, você pode descobrir que ela transmite informações mais vívidas sobre seus interesses ou sobre seus amigos. Em outras palavras, você pode conhecer melhor seu próprio filho através de conversas fofas.

Cabe a você saber o que é apropriado perguntar em qualquer contexto. Você pode tratar suas perguntas abertas como uma entrevista e ter perguntas preparadas para situações com estranhos. Mas também é importante prestar atenção em como o seu parceiro de conversa reage. Se você perguntar ao seu colega algo pessoal e ele mudar o assunto de volta aos negócios, é provável que seja um sinal de que ele não quer se envolver em conversa fiada na época. Respeite sua escolha e mude de volta para seu tópico preferido de conversação.

FORMATO

Ao se envolver em conversa fiada, inevitavelmente haverá momentos em que uma conversa mergulha em um silêncio constrangedor. Se você esperar que alguém pense em algo para dizer, você corre o risco de deixar a conversa morrer por completo. Em vez disso, quando o silêncio constrangedor acontece, pegue as rédeas e leve a conversa de volta a um fluxo confortável. Uma maneira de preencher uma pausa de conversação é fazer uma nova pergunta aberta que mude a direção da discussão. Se você tiver problemas para pensar em questões abertas no local, você pode acionar sua memória com o acrônimo FORMULÁRIO: família, ocupação, recreação e diversos.

Enquanto as três primeiras categorias são auto-explicativas, a categoria miscelânea é uma oportunidade de ser mais imaginativa. Você poderia perguntar a um novo conhecido se ela gostou de algum livro recentemente. Se você estiver participando de uma conversa em grupo, pergunte aos outros como eles se encontraram. Em alguns casos, você pode desenhar um espaço em branco ao pensar em perguntas usando o FORM ou descobrir que uma pergunta sobre o histórico da pessoa pode não parecer o caminho certo nesse momento em particular. Nessas situações, outra maneira de começar a conversa de novo é procurar por pistas prestando atenção ao seu ambiente e à pessoa com quem você está falando. O que a pessoa está vestindo, o local em que você está ou os detalhes sobre o evento que você está participando são todos tópicos fáceis que você pode usar quando a conversa desacelera, ou quando você está olhando para iniciar uma nova conversa. Por exemplo, você pode perguntar aos convidados em um casamento sobre suas conexões com a noiva ou o noivo. Em qualquer situação, é importante ser sincero sobre o que você está dizendo.

É importante notar que há certos tópicos que você deve ter o cuidado de evitar. Criar fofocas, questões polêmicas ou infortúnios pessoais, na maioria dos casos, deixará seu parceiro de conversa com uma impressão negativa de você. Se você estiver conversando com um conhecido ocasional, tente evitar perguntas específicas relacionadas ao trabalho ou aos membros da família que você possa lembrar de uma conversa anterior. Isso é porque é possível que as coisas mudaram em sua vida desde que você falou pela última vez. Se ela perdesse o emprego ou tivesse uma morte na família, perguntar sobre esse trabalho ou membro da família poderia facilmente levar a uma queda desajeitada na conversa. Em vez disso, faça perguntas mais gerais e permita que ela lhe atualize sua vida de acordo com seus próprios termos.

Linguagem corporal e dicas verbais

Você já contou uma história e sentiu que seu parceiro de conversa não estava escutando? Se assim for, isso provavelmente o deixou frustrado e possivelmente até ofendido; você pode até ter escolhido não falar com essa pessoa novamente. Para que uma conversa corra bem, ambas as partes precisam sentir-se compreendidas, apreciadas e, mais importante, ouvidas. Isso significa que, além de assumir o peso de uma conversa, você também precisa ser um ouvinte ativo.

Mesmo que você ouça naturalmente com cuidado, você vai querer ter certeza de que seu parceiro de conversa se sente ouvido. Uma maneira de indicar que você está genuinamente prestando atenção é através da linguagem corporal. Evite cruzar os braços, curvando os ombros ou mexendo nas roupas, cabelos ou jóias. Em vez disso, incline-se para a frente, acene com a cabeça, sorria e mantenha contato visual – esses são exemplos de linguagem corporal acessível que sinalizam que você está engajado.

Igualmente importante são as dicas verbais que você dá a um palestrante para mostrar que você está ouvindo ativamente. Há muitas maneiras de interagir com os alto-falantes sem interrompê-los. Você pode fazer uma pergunta de acompanhamento sobre detalhes específicos de uma história. Você pode responder com entusiasmo, expressando que acha a história interessante. Em algumas situações, parafraseando o que o falante disse pode ser útil para esclarecer informações e evitar mal-entendidos. Quando apropriado, você pode até usar suas habilidades de escuta para fazer conexões entre o que seu parceiro de conversação está dizendo e outras coisas das quais você é lembrado. Ao fazer isso, você pode facilmente fazer a transição do diálogo para um tópico diferente, se necessário.

Conclusão

Você pode se beneficiar do poder da conversa fiada tomando conta de iniciar e orientar suas conversas. Acomode seus parceiros de conversa fazendo uma introdução calorosa, fazendo perguntas abertas e ouvindo ativamente suas respostas.

Uma ótima maneira de lembrar o nome de um parceiro de conversa é usá-lo na conversa logo depois de aprendê-lo. Além do mais, abordar novos conhecidos pelo nome é uma maneira fácil de fazê-los se sentirem especiais. Claro, nem sempre podemos nos lembrar dos nomes de todos que conhecemos. Se você se deparar com um conhecido cujo nome esqueceu, pode pedir educadamente para lembrá-lo – isso evitará um momento potencialmente embaraçoso.

De Stock: Trung Thanh (Unsplash)