Uma carta aberta à indústria de recrutamento – Não desista de tecnologia

Eu duvido que aqueles que me conhecem me classificem como um geek, mas aqui está uma pista; – "Resistir é inútil".

Como uma breve introdução, não sou um veterano do setor de recrutamento. Eu deixei uma lucrativa carreira de duas décadas em Financial Markets em 2013, depois que eu descobri que tempos desesperados eram para graduados da faculdade que procuravam empregos que não são claramente visíveis. Eu tinha lido um artigo na revista Forbes que 80% dos empregos não eram anunciados. Alguns, provavelmente, com razão, passaram a contestar essa afirmação, mas um rápido olhar para os EUA e, como a maioria de vocês sabe, em julho de 2015, o Bureau of Labor Statistics relatou um recorde de 5,67 milhões de empregos sem preenchimento. Em setembro de 2015, o número diminuiu para 5,53 milhões. Ao mesmo tempo, o desemprego nos EUA era de 5%, ou cerca de 7,9 milhões. Atingindo meus antecedentes em economia, essa lacuna nas oportunidades de emprego versus desemprego é referida como a Curva de Beveridge, em homenagem ao economista britânico William Beveridge. Independentemente disso, esses números me indicam as enormes ineficiências que existem no mercado de trabalho dos EUA, um mercado que pode reivindicar o setor de recrutamento mais sofisticado.

O que me parece estranho é a quantidade de negatividade em relação à mudança que eu vejo e ouço dos veteranos estabelecidos da indústria. Como exemplo, vamos levar Liz Ryan, CEO e Fundador do Human Workplace, descrito em seu site como "o líder visionário e pensado do mundo, mais amplamente lido e respeitado no local de trabalho". Agora não me entenda mal, admiro verdadeiramente que ela ajudou um número inimaginável de pessoas com algum conselho verdadeiramente inestimável. Mas quando ela escreve:

"Você não pode transmitir seus antecedentes e seus talentos através de um sistema de correspondência de palavras-chave. Eu não posso esperar para ver sistemas de recrutamento automatizados deslizarem para o lixo da história, mas, entretanto, se você estiver frustrado fazendo inspeções para os portais de recrutamento do Black Hole apenas para não ouvir nada, você não está sozinho! "

(Forbes, outubro de 2015, "Cinco atividades de pesquisa de emprego que não funcionam")

Não consigo acreditar em como isso é curto. Em minha mente, qualquer pessoa envolvida em ajudar a combinar candidatos a empregos está fazendo um ótimo trabalho. Mas temos um problema aqui em que as pessoas reais estão desempregadas e desesperadas por um salário apenas para chegar ao fim. Embora eu sinceramente aceite "sempre haverá um lugar para os seres humanos" (cito um executivo de Michael Page em um recém-jantar recente da indústria de RH), é a tecnologia necessária para superar a lacuna.

Tenho vivido uma interrupção, tendo visto negociação de ações e títulos, câmbio e derivativos se moverem da negociação através de microfone e alto-falante em poços de corretores gritando, para a comercialização de tela e, eventualmente, para ver computadores substituir seres humanos na negociação real. Muitos dos que começaram comigo no início dos anos 90 não sobreviveram muito ao setor financeiro. Os que fizeram, aprenderam a se adaptar.

Agora, eu coloco para você que qualquer setor orientado a serviços é tudo sobre como fazer conexões, seja conectando compradores aos vendedores, aprendentes com o conhecimento ou, como no nosso caso, candidatos a emprego. Toda indústria de serviços tem o potencial de ser interrompida por tecnologias mais eficientes que atendem ao "Todo mundo". Nós o vimos no espaço de viagem com o Airbnb, no transporte com Uber, e nós estamos vendo isso acontecer gradualmente na educação com a proliferação de MOOC's. Até certo ponto, vimos que ele ocorre em recrutamento desde o momento em que a Monster.com foi pioneira em placas de emprego on-line em meados da década de 90. Hoje em dia, existem inúmeras ferramentas disponíveis, desde sites de redes sociais como o LinkedIn, até sites ricos em informações, como o Glassdoor, análises preditivas, software de recrutamento SaaS, HRIS, HRMS, WBT, CMS, ATS, a lista é infinita.

Eu suponho que todos nós entramos nesta indústria pelo mesmo motivo, para ajudar a combinar os candidatos com os empregos. É aqui que fica interessante: –

Imagine um mundo onde, para encontrar um aluguel de qualidade, tudo o que você precisa é o seu dedo . Estamos muito além dos teclados, e-mail, pesquisa do Google, mídias sociais aqui. Imagine uma exibição onde você pode apontar e clicar em itens de menu que se expandirão e você selecionará critérios com um ponto simples e arraste. Selecione o tipo de licenciamento, localização, certificação, experiência de trabalho, tempo integral, tempo parcial, qualquer critério que você possa considerar dentro dos limites legais do que é, e não são classificados como envolvendo práticas discriminatórias. Imagine que uma lista de resultados apareça antes de você, aponte para um perfil, execute uma verificação de antecedentes, aponte para ver as referências, aponte para validar a certificação, aponte para ver o perfil do vídeo, apontar para se conectar, conversar, agendar uma entrevista em vídeo, apontar e arrastar para compartilhar perfil, descarte o perfil, aponte para ver os candidatos localizados em sua vila, cidade, cidade, que estão disponíveis para entrevistas nos próximos 10 minutos. Você vê onde eu estou indo aqui? Imagine que você pode gerar e projetar talentos apenas usando seu dedo, e o melhor de tudo isso não custou nada além de uma tarde. Ainda não estamos, mas este é um futuro não muito distante. É um futuro onde os trabalhos abertos são preenchidos em dias. Onde o desemprego juvenil na Espanha em 49% é uma coisa do passado. Como não podemos querer isso?

Não podemos responsabilizar totalmente o governo pelo desemprego. Nossa indústria exige uma revolução tecnológica. Já existem alguns jogadores trabalhando em direção a esse futuro. Fico feliz em ver agências cada vez mais estabelecidas fazendo movimentos.

Sempre haverá espaço para os seres humanos agregarem valor ao processo de contratação, especialmente no topo, Pesquisa Executiva. Mas eu peço que você não descarte a tecnologia. Como uma indústria, não podemos pensar em um papel intermediário preenchendo um emprego de cada vez ou nunca teremos um impacto significativo na redução do desemprego. O papel do intermediário irá diminuir, garantido. Como uma indústria, precisamos trabalhar para um único objetivo, o pleno emprego.

Dean Owen é o co-fundador do Quimojo, um novo conceito revolucionário no Recrutamento de Campus Global. Pesquisar, Conectar, conversar e entrevistar vídeos, tudo a partir de uma única plataforma. Atualmente em Beta, a plataforma estará pronta para contratação de empresas para usar a partir de 1º de março de 2015.

Não se preocupe, apenas contratar – SisterPublication
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