“O importante sobre terceirização ou terceirização global é que ela se torna uma ferramenta muito poderosa para alavancar talentos, melhorar a produtividade e reduzir os ciclos de trabalho.” – Azim Premji

Terceirização é o novo normal. A terceirização é basicamente um arranjo feito por uma empresa. Assim, alguém externo é contratado para realizar determinado trabalho que poderia ter sido feito por pessoal interno. 

Ao contratar funcionários internos, as empresas precisam gastar uma quantia considerável de capital como salário, seguro e outros benefícios. Isso também levará muito tempo. Se as empresas puderem descobrir uma empresa existente com o conhecimento específico necessário, tanto o dinheiro quanto o tempo serão economizados. 

Isso ajuda as empresas a obter maiores economias de escala e também se manter informadas sobre as últimas tecnologias em seu nicho.

De acordo com o Information Services Group, quando se concentra em contratos com um valor total de mais de 25 milhões de dólares, a receita anual global da terceirização de tecnologia da informação é estimada entre 60 e 70 bilhões de dólares. 

Nós, neste artigo, pretendemos dizer exatamente por que a terceirização de software é importante e como ela contém a chave para revolucionar seus negócios.

1. Acesso a um grande conjunto de talentos e à mais recente tecnologia

As organizações no tempo de hoje precisam adotar tecnologias emergentes para crescer e obter uma vantagem competitiva. A especialização em todas as habilidades e tecnologias não pode ser exigida internamente. 

Contratar mais funcionários significa estar exposto a um pequeno círculo de talentos locais e também um consumo de tempo muito alto. Além disso, esses funcionários precisarão de treinamento para entender como o negócio funciona, aumentando ainda mais o tempo de desenvolvimento e teste. 

Mas com a terceirização, as empresas obtêm acesso a mão-de-obra especializada e qualificada em todo o mundo, expandindo assim sua pesquisa. Tudo desde o wireframing até o desenvolvimento e teste e gerenciamento de projetos é cuidado pela equipe de terceirização sem precisar de qualquer tipo de treinamento interno. 

O resultado na diminuição das lacunas de habilidades e exposição a maior talento e tecnologia, juntamente com vantagem competitiva para a empresa.

2. Maior Foco no Negócio Principal

Sobrevivência do mais forte! Nos tempos de hoje, se o seu negócio é relevante, você está sobrevivendo. Então, você tem que encontrar maneiras de inovar e expandir nesta competição para sobreviver à sua concorrência.

Terceirizar processos de fora de sua empresa, ajuda a aumentar e melhorar a concentração no fortalecimento de outros processos centrais e ajuda a alocar mais recursos a processos que fazem o negócio funcionar. Ele não sobrecarrega suas equipes internas com um trabalho que não corresponde ao seu nível de habilidade, permitindo que eles se concentrem mais em metas micro e estratégicas em alinhamento com o negócio.

3. Redução de Gastos e Redução de Custos

Quando você está executando um negócio de sucesso, o carrossel nunca para de girar. Existe uma ampla categoria de custos associados, como salários da equipe interna, custos operacionais e de recrutamento, custos do ambiente de desenvolvimento, treinamento e manutenção, etc. 

Para pesquisar dados, as empresas podem economizar 30% em custos operacionais terceirizando sua TI. Há uma diferença considerável nos salários nos países desenvolvidos e em desenvolvimento. A terceirização produz maiores economias de escala (ou seja, redução de custos devido ao aumento da produção) e, portanto, é mais barato para uma empresa terceirizar as atividades e operações de software do que transportá-la internamente.

4. Melhor gerenciamento de risco

Você sabe como somos aconselhados a diversificar nossa carteira de investimentos em vez de colocar todo o dinheiro em um só lugar para reduzir o risco? O mesmo com investimentos em empresas. 

Nesse ambiente de negócios volátil, o gerenciamento eficaz e eficiente de riscos é essencial para a viabilidade de longo prazo de uma organização. Dividir certos componentes e operações entre os diferentes fornecedores ajuda a reduzir os riscos e, como a empresa para a qual você está terceirizando é especialista nesse campo, eles podem ajudar a reduzir o risco. 

Lembre-se sempre de que a chave para um relacionamento de terceirização bem-sucedida é a terceirização da transparência.

5. Acomodar as cargas de pico

Toda empresa tem momentos em que sua demanda está no pico. Sem a terceirização, a demanda de pico significa redistribuição dos recursos internos disponíveis para operações e processos nos quais eles não são especializados ou contratam novos funcionários. Ambos resultam em custos mais altos e uma diminuição na eficiência.

Com a terceirização, você pode contratar uma equipe escalonável apenas no período de pico, sem nenhum compromisso e atender às necessidades do cliente com maior flexibilidade.

6. Melhor segurança

Agora, apenas assumimos que sua equipe interna não é especializada em TI e você terceiriza porque não deseja que sua equipe interna perca tempo tentando descobrir a tecnologia e como ela funciona. Isso significa que há chances muito boas de que eles possam cometer erros relacionados à segurança e colocar em risco informações confidenciais sobre a empresa. 

As equipes de desenvolvimento de software que você terceiriza frequentemente têm uma ideia completa de todos os tipos de violações de segurança e sabem como lidar com elas com eficiência.

7. Gaste menos tempo no suporte

O software precisa de manutenção e suporte regulares. Então, você precisa de uma equipe para cuidar dos bugs e modificações em andamento em outros lugares, para que você possa se concentrar em atrair e manter os clientes. 

Geralmente, quando há terceirização, há uma diferença significativa de fuso horário entre você e seu fornecedor de software. Isso pode ser um benefício adicional, já que você realmente obtém o benefício das operações comerciais 24 horas por dia.

8. Reduza o tempo de comercialização

As empresas globalmente reconheceram a necessidade de velocidade e como ela pode ser usada para alavancar a vantagem competitiva. Com a terceirização, você não precisa depender de seus recursos internos disponíveis para o lançamento do produto e pode realmente ditar os cronogramas, pois sua equipe remota terá desenvolvedores dedicados ao seu serviço.

Considerações finais

A terceirização de software maximiza a flexibilidade. A terceirização de projetos de software é uma ótima opção para obter transformação e crescimento digital por meio da inovação, reduzindo os riscos e aumentando o lucro simultaneamente. Também ajuda as empresas a se concentrarem na obtenção de vantagem competitiva. 

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Texto originalmente publicado em 8 reasons why you should outsource software development por Jyotirmay Samanta.